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GARAGE AUTOMOBILE

Point S - Eaubonne (Avenir Automobile)

Garage automobile · Eaubonne (95)

3,4 76 avis Ouvert
Point S - Eaubonne (Avenir Automobile) — Garage automobile

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À propos de Point S - Eaubonne (Avenir Automobile)

Point S - Eaubonne (Avenir Automobile) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Eaubonne (95600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

3,4
76 avis
5★41
4★2
3★3
2★5
1★25
L
Le kiwi 74

J’ai demandé un diagnostic électronique car plusieurs voyants, dont le voyant moteur, étaient allumés, et j’ai payé 59 €. Pourtant, aucun rapport ne m’a été remis, ni la liste des codes défaut. Après vérification par moi‑même, la panne venait simplement d’une batterie en fin de vie. Avec une tension à 9,5 V, tous les calculateurs se mettent en défaut sur une Fiat 500, ce qui provoque des voyants et des fausses pannes. C’est un phénomène bien connu et un professionnel aurait dû le vérifier avant toute conclusion. Le garage n’a pas détecté la batterie défaillante et m’a orienté vers une réparation du catalyseur à plus de 1000 €, alors que ce n’était absolument pas la cause du problème. Une fois la batterie remplacée, tous les voyants ont disparu et la voiture fonctionne parfaitement. Je suis déçu du manque de rigueur dans le diagnostic. Quand on paie un diagnostic électronique, on s’attend à ce que les vérifications de base soient faites et que les conclusions soient fiables.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, contrairement a ce que l on peut penser , un ordinateur de diagnostic ne dis pas tout !il peut donner la charge a l instant t de la batterie mais ne donnera aucune information sur son état ! et surtout pas avec un multimètre ..... Nous avons un appareil spécial a cet effet qui nous a révèle que votre batterie n était pas assez charger , mais pas qu' elle était a remplacer . en revanche, quand un voyant moteur s'allume , ce n'est pas a cause d'un manque de charge batterie , mais plutôt un problème de pollution qui peut avoir différentes causes ! et cela , un multimètre ne peut pas le détecter ! en revanche, un outil de diagnostic peut nous aiguiller et analyser un catalyseur en fin de vie , surtout sur un véhicule de plus de 240000 kilomètres . Il aurait été plus constructif de revenir vers nous plutôt que d 'écrire un message qui ne peut répondre aux questions supplémentaire que vous vous posez et faites les réponses . Très cordialement. le gérant
V
Victoria F

Nous avons débarqué un samedi 10 minutes avant la fermeture sans rendez-vous et le monsieur a été hyper sympa et a pris le temps de nous expliquer. Nous n’hésiterons pas à revenir !!! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce message sympathique , toujours un plaisir. Très amicalement. Lionel
P
Pauline BONSERGENT

Garage fiable et rapide, prends le véhicule en urgence si besoin, et adorable par la dessus 😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce message. Lionel
P
Polyvalent

Nous venions dans ce garage à l'époque de Midas et 0 souci. Ajd 350€ et une roue mal fixée qui aurait pu causer un drame si nous ne l'avions pas remarqué et refait visser dans un autre garage, ça fait cher...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ignorons qui vous êtes , quand êtes vous venu ? vous laissez un avis anonyme , quels travaux ont étés fait dans notre garage ? l enseigne a changée , pas l équipe donc nous gardons les mêmes méthodes de travail. Je vous invite a venir me voir pour échanger sur votre problème. très cordialement. lionel
E
Eric Roulet

La prise en charge de mon véhicule à été immédiate ,aucun rendez-vous n'avait été pris ,le gérant m'a proposé de faire de suite le nécessaire ; remplacement de la batterie ,avec essai du véhicule sur route ,pour vérifier un voyant signalant un problème . Merci à toute l'équipe pour la réactivité et le gain de temps !! Eric Roulet

H
Hélène Gallo

Je leur fais confiance depuis longtemps, jamais déçue, toujours bien accueillie. Ma voiture est prise en charge rapidement. Jamais de mauvaises surprise au moment du paiement, le prix annoncé avant la réparation est respecté. Il y a 2 ans, ils ont réparé mon vehicule pour 59 e quand Renault me reclamait 900 e. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, c'est toujours avec plaisir que nous vous rendons service. Lionel
I
Inès KHELIFI

Si vous tenez à votre sécurité et votre portefeuille fuyez ce garage et tenez compte de la note actuelle sur Google. J’ai confié ma voiture à ce garage pour faire réparer un pneu : facture de 38 € pour une prétendue réparation « plus fiable qu’ailleurs ». Quinze minutes après avoir quitté leurs locaux, le même pneu était de nouveau complètement à plat, m’immobilisant sur le bas-côté et m’obligeant à faire appel à une dépanneuse – frais supplémentaires et perte de temps que le garage n’a évidemment pas pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonsoir mademoiselle , en voila un jugement violent ! soit, nous avons fait une réparation sue la roue de votre voiture, et quand vous êtes reparti, le pneu était gonflé . vous avez constaté que votre roue était a nouveau dégonflée après que vous soyez reparti et que vous avez garé votre voiture..... donc la roue ne s'est dégonflée quand vous rouliez! donc pas de danger. n omettez pas de mettre dans ce message que je vous ai proposer de repasser avec le véhicule le lundi matin à l ouverture , car nous fermons le samedi à 17h ! vous n étiez pas a coté , et il nous était impossible d'intervenir, sinon, nous l aurions fait ! n'oubliez pas de préciser également que ce pneu avait déjà été réparer avec une "Mèche " et comme je vous l avais dit , la crevaison n'était pas bien placée et le pneu était tout juste réparable ! il aurait été plus judicieux de venir ou de rappeler plutôt que d'écrire ce message infondé , je vous aurait remboursé ces frais après vérification que notre réparation était bien en cause! et je vous rassure , heureusement que tous nos clients satisfais ne laissent pas d'avis a chaque fois , il n y aurait pas eu de place pour le votre ! critiquer , c'est bien mais dans votre cas ,un appel ou un passage aurait été plus productif et vous aurait apporter satisfaction ! les réseaux sociaux ne règlent aucuns problèmes ! ils les aggravent . vous auriez du passer nous voir plutôt que d écrire ce genre de message. vous êtes passée a coté de quelque chose . dommage pour vous. pensez avant de faire votre prochaine erreur. bonne soirée . très cordialement . lionel
A
Aminata Toure

Après avoir fait toutes mes dernières révisions et réparations sur deux véhicules (malgré avoir récupéré mes véhicules plus sales que lors du dépôt - traces de doigts noirs à l'intérieur) , je suis venue aujourd'hui demander où mettre mon liquide de refroidissement. J'ai été très mal reçue, avec impolitesse, j'ai attendue plus de 30 mns avant de repartir sans qu'on vienne me voir. Je n'y retournerai plus et ne recommande pas ce garage qui ne semble pas traiter ses clients correctement.