Point S - Bernay (Sube Pneurama) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bernay (27300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (136)
Avis Google
4,3
136 avis
5★95
4★17
3★5
2★4
1★15
T
Tom Pereira Google
Merci beaucoup à l’équipe de m’avoir dépanné en urgence ce matin en changeant mes 2 pneus sans avoir pris de rdv.
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et sommes ravis d'avoir pu remplacer vos pneus rapidement !
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
C
Cedric Lemoulant Google
Très bon garage et rapide
Proche des clients et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que le service rapide et l'attention portée à nos clients aient répondu à vos attentes.
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
S
Sidonie Caillet Google
Déçu pour un point S ! Suite à un pneu crever , on m’a changé la roue ! J’ai dû retourner chez mon garagiste car ma voiture vibrait après la visite chez Point S ! On m’a juste mis une vieille roue ! Vraiment déçu et inadmissible !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre agence.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaitons comprendre précisément ce qu'il s'est passé concernant le remplacement de votre roue et les vibrations constatées par la suite.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] en nous précisant vos coordonnées afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé.
Cordialement,
L'équipe Sube
G
Guy Loriot Google
Personnel très sympa et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que cette excellente note !
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
A
Anthony Google
J ai rdv à 15h le responsable me dit désolé avec sourire j ai plus vos pneus ils ont été vendu à un autre client et je demande un devis il me répond " non c est bon vous inquiétez pas je vous donne le prix " !! Je connaissais pas point S et la c est sur la connaissance aura été rapide pour info un devis est obligatoire cela engage le client des sa signature pour accord et cela évite des frais en plus que le garage pourrait imposer aux clients et lui faire la mauvaise surprise lors du paiement .
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre passage et vous présentons nos sincères excuses.
Nous avons bien pris en compte votre remarque. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement par mail à [email protected].
Votre confiance est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous montrer, à l’avenir, la qualité de service qui fait notre engagement.
Cordialement,
L'équipe Sube
A
Albert CAMIA Google
Joindre au téléphone le garage mission impossible...
Réponse du professionnel : Bonjour Albert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Votre remarque est tout à fait justifiée.
Nous faisons face actuellement à un volume d’appels important, et il arrive que nos équipes ne puissent répondre immédiatement. Nous travaillons activement à améliorer ce point.
En attendant, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail, si besoin, à [email protected].
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
c
carine lapeze Google
Bon accueil et excellent travail
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous indiquer comment nous pourrions obtenir une cinquième étoile.
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
P
Patrick Marquand Google
Bien, mais un des deux mécanicien passe son temps sur son téléphone. C'est pénible ! Les clients d'abord cher ami... Donc on passe beaucoup trop de temps à attendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude d'un de nos mécaniciens a bien été prise en compte et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Sube
A
Anthony Morin Google
Merci à point S Bernay . Et tout particulièrement à Yannick, qui trouve la solution à tout vos problèmes en temps en heure . Un sacré pro ! Merci Yannick.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ainsi que ces 5 étoiles. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments auprès de notre équipe !
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
E
Eric Lecointe Google
Excellent relationnel avec le personnel.
Très pro et rapide.
Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre professionnalisme !
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
J
JOUVEAUX Olivier Google
Atelier très sombre!! Mais prestation et accueil au top!!
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de notre prestation. Nous allons également réfléchir à des améliorations pour rendre l'atelier plus lumineux.
A bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
L
La Terre des Diamants Bleus Google
Tres bon garage, je suis passé ce matin pour une geometrie.
M. Yvon a beaucoup de courage, il ete seul et courait partout, mais on voit qu’il aime vraiment son metier, c’est une personne courageuse et respectueuse, je lui tire mon chapeau, une tres gentil personne qui ces de quoi il parle.
Des personnes comme lui il en faudrait plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite chez nous pour la géométrie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments !
A bientôt dans nos garages,
L’équipe Sube
A
Alexis Bogdanovitch Google
Toujours très serviable et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt dans nos garages,
L’équipe Sube
P
Patrick Dédit Google
Une crevaison réparée en 15 minutes sans rendez vous bravo super service très pro merci Tristan je reviendrai changer mes pneus ici promis.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
C
Cécile Le denmat Google
Bonjour point S, je tiens à m'adresser au patron uniquement ! Mon appel téléphonique de lundi dernier pour commander 4 pneus sport 5 sur une BMW et 2 pneus pour une C3 étant reçu par votre nouveau salarié me disant pas de problème donc rdv jeudi 14h arrivé sur place ses collègues cherchent les pneus pour la BMW pas au courant du tout car Mr n'a pas noté le rdv et pas pointé le BL de livraison des pneus ils ne savent même pas le tarif obligé de téléphoner pour savoir pour un nouveau il assume nullement son travail bravo l'artiste ! Par contre ces deux collègues qui courent et assument leur travail de A à Z aimable,bosseur méritent franchement un billet en plus bravo les gars et merci encore.nous reviendrons mais hors de question que le nouveau touche à nos voitures
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire en interne.
Bonne journée,
L'équipe Sube
M
Mathilde Clerc Google
Je me suis présentée au garage lundi dernier. Ma voiture a été prise en charge aussitôt, avant même l'ouverture du garage. 30 min après, je suis répartie du garage et ai même pu arriver à l'heure au travail. En résumé prise en charge rapide, travail efficace et professionnel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
À bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
S
Sébastien Vallium615 Google
Ils ne montent pas les pneus qu'ils ne vendent pas, par contre le pneu qu'ils vendent à un prix démesuré oui
Tout est dit :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement nous sommes réticents à monter des pneus qui ne viennent pas de chez nous car, en cas de problème, notre responsabilité et notre professionnalisme sont engagés. Le supplément que nous demandons sert de dissuasion.
Bonne journée,
L'équipe Sube
C
Catherine Clamart Google
Toujours très accueillants et efficaces .
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles ainsi que votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Bonne journée,
L'équipe Sube
G
Guillaume Noyeau Google
Bonjour
Je suis crevé mardi soir a 16h g apeler point s bernay client depuit des années on me dit g pas le temp de vous dépanner on etait sur le bord de route avec un tracteur et port engin mais monsieur prefere vendre des pneu de voiture que de l agricole car du coup g 2 pneu neuf a acheter mais je vais pas les prendre a point s
Du cout g apeler la société
Sas johnny DEP' tre bonne société et professionnelle je les apeler arriver au bout de 45 minute car il etait sur un chantier mais il ma dit je te dépanne entre 2 clients du coup g acheter mes pneus chez lui et a bon prix je recommande sa société sas johnny dep' et pas point s bernay regarder aussi a noyeau Philippe c et un corps de ferme je le met pour lui donc si on et pas client on y sera jamais
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous sommes navrés pour cette expérience. En effet, suite à différents congés et arrêts, nous sommes conscients d'être en sous-effectif. Cependant, vous vous dites client depuis des années alors que depuis 2019 vous n'avez presque pas fait appel à nous. Dans une période où nous manquons de personnel, nous privilégions effectivement nos clients les plus fidèles.
Bonne journée,
L'équipe Sube
a
antonin addibi Google
Très professionnel, bon accueil .je fais toujours changer mes pneu ici car le patron nous a super bien dépanné. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa courtoisie. Merci des garages comme le votre il y en a de moins en moins. Continuer comme ça. Malgré le fait que vous soyez seul actuellement.
Réponse du professionnel : Bonjour Antonin,
Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. En effet nous espérons recruter rapidement. Merci pour votre soutien et à bientôt dans nos garages.
Bonne journée,
L'équipe Sube
M
Manuel Carvalho Teixeira Google
Très bon accueil, dommage qu un mécanicien ait "disparu " et pas remplacer.....un seul ne peut pas tout faire
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons conscience de la difficulté et nous cherchons à recruter, malheureusement en vain.
Bonne journée,
L'équipe Sube
b
boulent gognet Google
Nous ne sommes pas de Bernay ,mais mon frère oui et nous avions besoin de changer deux pneus avant pour camping car nous avons eu un rdv le lendemain car attente de livraison ,ils les on reçu tard mais nous les a tout de même changer du coup nous avons fait les quatre,Très gentil aimable serviable toujours le sourire.merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci pour les 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire.
Bonne journée,
L'équipe Sube
J
Jean-Jacques Howland Google
Professionnel efficace à l'écoute. Accueil sympathique. Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions pour votre commentaire et la très bonne note. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Sube
C
Catherine Neves Dos Reis Google
Service parfait et en plus sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite.
Bonne journée,
L’équipe Sube
I
Isabelle BEATRIX CHIFFOLEAU Google
Très très bonnes relations clientèles .
Toujours prêt à vous rendre service dès que possible . recommandation+++++
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour les 5 étoiles, pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.
Bonne journée,
L'équipe Sube
F
Fontaine Priscilla Google
Professionnel et surtout aimable !!! On aime et on revient !
Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour les 5 étoiles, nous sommes ravis de votre satisfaction !
À bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
A
Annie Goulard Google
Je recommande ce garage. Superbe accueil, le patron nous a super bien dépanné. Un grand merci à lui pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Passez un bon week-end,
L'équipe Sube
M
Mirtha Cinada Google
Très sympathique, veuille au bien être des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mirtha,
Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. En effet, il est essentiel pour nous que les clients soient satisfaits, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre garage.
Bonne journée,
L'équipe Sube
J
Julien Vandenbossche Google
Superbe boutique , personnel au top et responsable vraiment arrangeant , il m'a bien sauvé je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez.
À bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
l
ludovic marin Google
Excellent professionnel serviable et efficace bonne adresse
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Merci pour votre commentaire ainsi que pour les 5 étoiles.
À bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
V
Vincent Moreau Google
Je suis venu sans rdv car problèmes de pneus.
J'ai été super bien accueilli un samedi midi juste avant la fermeture et le garagiste à pu me réparer mes pneus rapidement.
Très sympa et professionnel je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci pour le commentaire et les 5 étoiles.
À bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
S
Sandra Delnef (Nanou) Google
Personnel très gentil, la durée annoncée a été respecter, tarif respectés. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite. Merci pour le commentaire et les 5 étoiles.
À bientôt dans nos garages,
L'équipe Sube
M
Melissa Belhadi Google
Bon acceuil. Reçue à l'heure et restitué mon véhicule 1/2h plus tard. Pas de retard et promotion très attractive.
M
Melba Google
Conseils et expertises sans forcer la vente.
Le montage de pneumatique est le coeur de métier de ce centre auto.
Des professionnels, sans aucun doute !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour les 5 étoiles, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année,
L'équipe Sube
J
Jean-Michel Coquet Google
Toujours arrangeant sur les rendez vous (assez rapides d'ailleurs), l'équipe tient la route, les tarifs sont corrects.
B
BC Google
Très mauvais accueil téléphonique...prend les clients pour des imbeciles
F
François BUAILLON Google
Montage 2 pneus hiver, prix résonable et rdv rapide
p
pottier emilie Google
Personnel rapide, professionnel, disponible et très accueillant !!! Les mesures d’hygiènes sont réalisées avec soin, nettoyage de toutes les parties touchées dans le véhicule (mesure covid-19) , rien à redire... merci
g
gerard gachet Google
Accueil sympathique, service rapide et efficace.
M
Mo Google
De bon conseil, très rapide et un travail parfait.
A
Andre Chauviere Google
Très bien reçu. Il y a longtemps que je suis client toujours aussi bien servi
C
Claudia Salazar Google
Accueil décevant.
Ne rappelle pas les clients pour les devis.
J
Julien Descamps Google
Acceuilli par "Miguel" du début à la fin. Très satisfait d avoir acheter mes pneus la bas. Mes jantes ont été montés en dunlop rapidement et sans une égratignure. Travail soigné et de qualité. Accueil, Conseils et relation client au top.
N
Nathalie Lelievre Google
Prise en charge rapide.bon rapport qualité prix
P
Patrice Andreu Google
Reparation effectuée dans les temps et le rapport qualité prix était excellent.
C
Cindy Leroy Google
Très déçu par du personnel incompétent et mal aimable, et qui ne respecte pas la voiture! La voiture est repartie avec le même problème qu'elle avait au début
C
Christophe Daoudal Google
Super accueil équipe sympathique et cerise sur le gâteau travail sérieux
r
romain 27 Google
Super sympa et serviable et prix très compétitifs
v
victorien noet Google
super sympa rapidité d'intervention prix honnète
I
Irving Google
bonne accueil mais les prix des pneus sont chére
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