PEUGEOT OPEL - SARL GARAGE PUSSIER GUY

Très mauvaise expérience de ce garage. Je prends rdv pour un entretien de ma voiture que j ai acheté il y'a 2 ans chez eux. On m'annonce 2h par téléphone pour cette révision. Le jour où je dépose ma voiture là on m annonce 3h d attente sans prêt de vehicule et évidemment avec une météo pluvieuse j ai attendu. Au moment de payer on m annonce que le.paiment n est pas accepté par chèques alors que mes beaux parents clients aussi le font sans problème à chaques révisions de leur voiture. Service client non satisfaisant pour moi donc et cela confirme la mauvaise réputation de ce garage. Ils ne risque pas de me revoir en temps que client.

Merci au commercial qui a tout mis en œuvre pour trouver un véhicule pour notre fils dans un délai très court, et à l'accueil qui nous a été réservé avec un café offert en attendant notre rdv. Nous recommandons vivement ce garage qui a été topissime, de la commande à la livraison de la Twingo. (un grand merci à Laurent)

Achat d'un Peugeot 2008 fin juillet. Sur les 15km du retour je m'aperçois d'une vibration et d'un bruit sur la direction. Après plusieurs rendez-vous et jours d'immobilisations au garage pussier, sans prêt de véhicules, rien n'a été fait malgré qu'un technicien ait pu ressentir le problème. En octobre une expertise contradictoire a été effectuée les mettant en cause pour "non conformité à la livraison" et "vice caché" . L'expert a mis 5 minutes pour déceler le défaut. Malheureusement ce garage ne fait rien, ne rembourse pas , car bien entendu hors de question de leur ramener le véhicule par manque de confiance, malgré une mise en demeure par mon assurance.... Avec tout les avis négatifs ,bizarre de ne pas se remettre en question. Dossier en cours d'instruction par ma protection juridique. 1 étoile est déjà de trop. En aucun cas le professionnalisme de l'atelier est mis en cause, uniquement la gestion et satisfaction du client (payeur). Bien dommage. Ce fut mon deuxième et dernier achat là bas.

Hier nous sommes allés pour mon fils voir pour trouver une nouvelle voiture car la sienne avait lâchée . Et nous avons trouvé très rapidement un véhicule qui correspondait à sa recherche. Un plaisir d'avoir trouver la nouvelle voiture après de magnifiques conseils du personnel . Nous sommes repartis heureux. Merci au garage et tout le personnel.

⚠️Le meilleur conseil que je puisse vous donner : Fuyez ce garage !⚠️ Bénéficiant d'un véhicule d'entreprise (location ARVAL), il m'est arrivé plusieurs fois par le passé de faire réaliser l'entretien de mon véhicule dans ce garage qui avait très bonne réputation sur ambérieu. Je suis venu récemment et l'expérience a été une catastrophe, à croire que ça a été racheté ou qu'on ne parle pas du même garage. La dame à l'accueil est exécrable avec les clients et se permet de vous manquer de respect et de manquer de respect au personnel en remettant la faute de son incompétence sur eux (surement la cheffe ou la patronne ?) J'ai vraiment été sidéré en repartant, mais en lisant les avis récents, je comprends que mon expérience ressemble finalement à la normalité de ce que vivent les autres clients. Je mets une étoile, parce qu'on ne peut pas en mettre 0....

Je suis très déçu par la qualité du service de ce garage, après quatre prestations toutes aussi désastreuses les unes que les autres. À chaque visite, le manque de professionnalisme est flagrant : la secrétaire reporte systématiquement la responsabilité sur les autres membres de l’équipe au lieu de montrer un esprit d’unité pour l’entreprise. Pour illustrer, lors de mon rendez-vous du 3 décembre pour changer mes pneus, j’ai attendu 30 minutes avant qu’on vienne m’annoncer que les pneus n’avaient même pas été reçus et que ce n’etait pas de ca faute le responsable d’atelier ne l’avait pas prevenu. Un nouveau rendez-vous est fixé au 12 décembre : cette fois, après 20 minutes d’attente, on m’annonce qu’il n’y a que deux pneus sur les quatre prévus. 2 mais pas de la marque que j’avais demandé, on fait comme on veut me reponds la secretaire.Je ne recommande pas ce garage, tant pour la gestion de la clientèle que pour le sérieux des prestations.

Acheter un 2008 en janvier 2025. Vehicule garantie 1 an jusqu en janvier 2026.Quelque temps après je détecte un bruit. Je prend un 1er rendez vous au garage. On me répond qu il n y a pas de bruit... Ce bruit étant toujours présent je prend un 2eme rendez vous. On me répond qu il n'y a pas de bruit.... LE BRUIT EST TOUJOURS PRÉSENT À CE JOUR. LE COMBLE j ai acheté ce véhicule avec 4 pneus neige montés sur jante qui ne correspondent pas à la taille de mon 2008. Mes jantes d origine sont du 18 pouces et 4 trous et ils m ont vendu le véhicule avec 4 pneus montés sur jantes en 15 pouces et 5 trous qui étaient dans le coffre et sur le cierges arrière. Je leur est fait totalement confiance sans vérifier si la taille correspondait. AUCUNE VERIFICATION DE LEUR PART CHERCHER L ERREUR !!!!! Aujourd'hui on me propose 4 pneus neige sans les jantes qui me seront facturés. Alors un conseil ne faites confiance à personne. GARAGE À FUIR . JE SUIS TRÈS DÉÇU PAR CE MANQUE DE PROFESSIONNALISME DE L ÉQUIPE. JUSTE BON À VENDRE ET APRÈS....

Très satisfaite de mon passage dans ce garage ! La réparation de la portière a été faite rapidement et dans les délais annoncés. Le travail est impeccable et, en bonus, j’ai eu la surprise de retrouver ma voiture toute propre. Merci pour votre professionnalisme et votre attention aux détails, je recommande sans hésiter ! »