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GARAGE AUTOMOBILE

PEUGEOT Garage Viel Michel Agent

Garage automobile · Cherbourg-en-Cotentin (50)

4,4 122 avis Ouvert
PEUGEOT Garage Viel Michel Agent — Garage automobile

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À propos de PEUGEOT Garage Viel Michel Agent

PEUGEOT Garage Viel Michel Agent est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cherbourg-en-Cotentin (50130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

4,4
122 avis
5★83
4★21
3★8
2★4
1★6
M
Madeleine

En ayant consulté les avis avant d’aller chercher mon véhicule suite à un dépannage j’ai été très déçu par l’accueil et par la facturation de frais de dossier (?) 50€ non pris en charge pas l’assurance .La voiture était simplement posée sur le parking, les frais de gardiennage 15€, délai de réparation dissuasif… dommage pour l’image de Peugeot…. Aucune aide pour charger la voiture sur le plateau que j’avais amené… je n’étais que de passage…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FARRERO. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre appréciation. Je suis très étonné de votre message quant a l'accueil. J'ai eu l'impression que nos échanges avec vous et votre monsieur étaient courtois !!! Je comprends votre frustration pour vos frais de dossier. Cependant votre contrat d'assurance ne les couvre pas et ceci n'est pas de notre ressort. Je vous précise que nous avons pas facturé l'ensemble des frais de gardiennage... Enfin, vous avez organisé le transfert de votre véhicule par vos propres soins, et êtes venus avec un camion plateau équipé d'un treuil, en compagnie de votre monsieur et d'un autre conducteur. Ce n'est pas a nos services de gérer le chargement de votre véhicule. Il existe cependant un forfait de mise a disposition pour vous faciliter la tache éventuellement et permettant de financer le personnel mis a disposition pour ce type d'opération. Je reste joignable au 02 33 53 38 40 si vous souhaitez échanger . Merci M CANTREL
C
Corinne HACQUEBEY Hacquebey

Crevaison… dépannage de suite, très bon accueil, serviables et compétents. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonsoir. Merci pour votre retour.A Bientôt. Toute l’équipe du Garage Cantrel-Viel.
и
ивана иванова

Nous sommes très reconnaissants pour l’aide de haute qualité, rapide et très professionnelle du mécanicien de Salih !

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis content que nos services vous ont dépanné rapidement. Je transmet vos remerciements a Salih. Merci pour votre appréciation. Toute l'équipe du Garage Cantrel-Viel.
G
Geoffrey Petit

Vraiment un super dépanneur !!Mr salhi que je remercie sincèrement !dépannage a 4h un dimanche matin habitant a 180 kilomètre de chez moi je penser Bien rester de force sur place ...merci pour ton professionnalisme et ton dévouement.un grand bravo 👏👏👍

Réponse du professionnel : Bonjour M Petit. Je vous remercie pour votre appréciation sur notre Dépanneur Salih. Je lui fait part de votre message. Bonnes fetes a vous. L'équipe du Garage Cantrel-Viel.
F
Francois Lemagnen

Dépannage au top par « Mouss », très professionnel et arrangeant ! Merci je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour M Lemagnen. Merci pour votre appréciation. J'en fait part à Mouss ! A Bientot. Toute l'équipe du Garage Cantrel-Viel.
R
Ramona Koch

JE CONSEILLE VIVEMENT CE GARAGE. Monsieur CANTREL, son responsable, (Qui porte bien son nom 😉) est quelqu’un de sérieux et particulièrement soucieux de la relation client. Compétent et il tient ses promesses.

Réponse du professionnel : Merci M et Mme KOCH pour votre appréciation. A Bientot. M CANTREL
C
Cédric VANHEMS

Nous avons été dépannés en camping-car sur la N13 par le garage Viel. Notre dépanneur était sympathique et compétent. Le garage a tout fait pour nous simplifier les choses. Merci à eux pour cette aide.

Réponse du professionnel : Bonjour M Vanhems ! Merci ! Je fais part de votre appréciation à mon dépanneur . Bonne route. Le Garage Cantrel-Viel.
K
K. M

Je suis un client régulier de la station de lavage associée à ce garage, où je lave ma voiture deux fois par mois. Aujourd'hui, j'ai eu une expérience très décevante. Pendant que je changeais le filtre habitacle de ma voiture dans la station de lavage, le gérant est venu me demander si j'étais en panne. Après lui avoir expliqué que je changeais simplement le filtre, il m'a répondu que ce n'était pas un endroit pour faire de la mécanique, même si je n'occupais pas une place gênante et que la station était peu fréquentée. Je comprends qu'il y a des règles à respecter, mais j'étais simplement en train d'effectuer une tâche mineure d'entretien, qui ne prenait pas beaucoup de temps. La manière dont cette situation a été gérée m'a laissé un goût amer. En tant que client fidèle, je m'attendais à un peu plus de compréhension et de tolérance. À cause de cette expérience, je suis malheureusement décidé à ne plus revenir dans cette station de lavage, malgré la qualité des services proposés jusqu'à présent.

Réponse du professionnel : Bonjour M K.M ! Je vous remercie d'avoir laissé ce commentaire. En effet vous étiez à l'emplacement de la borne de gonflage donc potentiellement un manque a gagner pour quelqu'un qui aurait souhaité faire un gonflage. D'autre part, effectivement nous ne tolérons pas ces interventions sans rapport avec l'activité de notre station. Si plusieurs personnes comme vous utilisent nos espaces ades fins de mécanique ou autre, alors cela devient handicapant pour l'acces nos infrastructures. Enfin , ces interventions d'entretien peuvent certainement etre effectuées a domicile ou sur votre parking privatif, ce qui vous permet entre temps de faire une pause a votre convenance. HOBBY WASH CHERBOURG