PEUGEOT - GARAGE ARNAL CHALANDON

Crevaison sur le flan du pneu un samedi après midi, le dépanneur est venu après appel à notre assurance. Il a pu nous dépanner au garage pour que nous puissions rentrer chez nous. Un grand merci.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 Nous sommes très déçu par ce garage. Nous avons éclaté un pneu la semaine dernière. Nous avons missionné notre assurance pour être remorqué. C'est ce garage qui nous a remorqué en fin de journée 18H30-19H. Il a rapatrié notre voiture à son garage. Le lendemain il nous a appelé pour nous annoncé le prix de la réparation à savoir le remplacement de 2 pneus. Il nous a annoncé un prix de 239€ par pneu. Dans le circuit standard, ce même pneus vaut 145€. Mais soit, nous sommes loin de tout, dans les cévennes alors on arrive à comprendre. Nous rappelons le garage pour s'assurer qu'à ce prix là, le montage et l'équilibrage était inclus. Il nous a été répondu que "OUI". Nous avons donc valider le devis. L'après-midi même, nous sommes allés récupéré le véhicule et là: surprise 239€X2= 503€ et non 478€. Pourquoi? Parce que le prix n'incluait pas le montage et l'équilibrage! La blague!! Heureusement que nous avions rappelé exprès pour nous le faire confirmer! Finalité 503€ pour 2 pneus qui en valent 300€ c'est une honte, c'est malhonnête. Profiter de la sorte, grâce à sa position géographique et à son référencement avec les assurance est une honte! Déjà que nous sommes sinistrés de la route, je pense que se faire arnaquer par un garage peu scrupuleux est tout simplement un scandale. Alors mesdames, messieurs, fuyiez ce garage et passer votre chemin. Si ça vous arrive, sortez votre véhicule sur le parking d'à côté et faite venir un réparateur à domicile ça vous coûtera bien moins cher.

Fin juin 2025, dans un coin perdu des Cévennes, ma voiture Suzuki refuse de démarrer...Un appel à mon assurance qui m'avoue ne rien pouvoir faire pour moi. Je contacte alors le garage Arnal Chalandon, lequel m'envoie une demi-heure après un magicien qui secoue ma batterie défaillante et ma voiture démarre. Je suis mon ange gardien jusqu'au garage, ma batterie est changée et la vie, joyeuse, repart comme avant. Grand soulagement et grand merci à ce mécano, dévoué, sympa, sérieux et compétent. Mes vacances n'ont ainsi pas été gâchée. Philippe Argueyrolles

Nous sommes venus le 19 août à l'improviste ( vacances dans le coin) pour un bruit suspect sous la voiture..en demandant s'il pouvait la passer sous le pont... L'après-midi même, le personnel trés aimable a tout arrangé( serrage manquant)... Garage trés accueillant et personnel compétent, honnête et agréable., ce qui devient de plus en plus rare... Un grand merci

Notre véhicule présentant des problèmes, nous nous sommes adressés à ce garage, réparateur partenaire de notre assurance Maïf. On nous a refusé tout diagnostic. La Maïf a dû faire appel à un dépanneur situé à une heure de route. Celui-ci a diagnostiqué en 5 minutes le problème et emporté notre véhicule. Nous sommes absolument très déçus de l'attitude de ce garage.

Après avoir fendu notre carter sur les routes caillouteuses des Cévennes, l'équipe a pu le remplacer en seulement 4 heures, au pied levé. Merci pour l'accueil chaleureux ! On aurait bien mis une 6e atoile à cet avis. Nous recommandons vivement.

En vacance dans la région,Je suis tombée en panne en remontant du cirque de Navacelle, le dépannage et les réparations sur mon véhicule ont été rapides. Je remercie infiniment le dépanneur/mecanicien qui a fait ce qu'il pouvait pour que je puisse récupérer mon véhicule avant mon départ. Ils ont été réactifs, j'ai été tenue informée et j'ai été très bien accueillie par lors de ma venue au garage. J'ai eu de la chance car il s'agissait d'une petite réparation ne demandant pas plusieurs heures de main d'œuvre. Il faut savoir que lors de la période estivale les dépannages et réparations sont multipliés, ils font de leur mieux pour que les clients puissent récupérer leur véhicule le plus rapidement possible, malheureusement certaines réparations sont plus longues et les employés ne peuvent pas se dédoubler. Mon expérience à été positive et a un coût tres raisonnable 😊 Ps:si je peux donner un conseil : prendre l'option panne 0km ou 50km et véhicule de prêt auprès de votre assurance, ça aide 😉

J'ai acheté un véhicule en mai dernier, près de 24000 euros. Bien m'en a pris d'accepter la garantie ! Le véhicule n'arrête pas de tomber en panne, plus de 7500 Euro de frais inhérents aux faiblesses des véhicules de stellantis, rupture de chaîne d'arbres à cames, injecteur adblue, catalyseur, échangeur dont les pattes sont cassées suite à un choc avant mon achat et visiblement pas réparé de façon complète... Actuellement le véhicule est de nouveau en réparation pour du jeu dans le train avant... A la livraison, le véhicule n'était pas prêt en mai dernier, j'avais prévenue mon arrivée qui a demandé une organisation car je réside à 800 kms. Je me suis aperçu qu'elle n'avait pas de cric, j'attends encore les plaques d'immatriculation ... La voiture vibrait à 120 km/H, j'ai dû faire refaire un équilibrage, remboursé par le garage. Je suis donc très réservé sur la qualité du véhicule, très déçu par la communication du garage qui ne répond pas à mes messages. J'envisage avec mon assurance une procédure d'annulation de vente car les pannes sont récurrentes, les immobilisations sont régulières. Je suis donc amené à dévoiler mon mécontentement par le biais d'un avis devant le silence et le très mauvais sav de ce garage. Dernière information, la crémaillère est défectueuse et il faut la changer. ..