PEUGEOT - CITROEN - FIAT - AUTOBOLVIN Herlies

3 h de recherche de panne facturée 385.20€ pour une batterie HS !!!! pas de compte-rendu du travail effectué pour cette recherche de panne! Entre incompétence ou abus, je ne sais pas quoi penser! Réclamation faite à Peugeot France qui rejette la responsabilité au garagiste et se désole de cette situation. Le garage a pris le temps de répondre à mon avis: son explication est que lorsqu'on a fait des réparations ailleurs que chez eux, il est difficile de faire un diagnostic rapide sans prendre en compte les éléments qui ont été modifiés. Il aurait passer plus de 3h pour effectuer différents tests. Il propose un geste commerciale lors de mon prochain passage.

Très bon accueil. On a récupéré une voiture en superbe état. Je recommande.

Très bonne expérience auprès de ce garage, sérieux, de bon conseil, disponibles. Nous cherchions un véhicule d'occasion et nous avons trouvé. Prise de rendez vous rapide, vendeur pas " lourd" ni "insistant" Je recommande fortement 👍

J’ai acheté un Peugeot expert il y a deux mois Très bien reçu et renseigné un très bon accueil Par le directeur de la concession Je recommande

Je recommande vivement, expérience très récente. Suite à un souci majeur sur le moteur, Thomas et son équipe ont entamé les démarches nécessaires, pour résoudre sans relâche la problématique. A ce titre je remercie Adeline pour sa persévérance et le sérieux mis à l’ouvrage.

Formidable expérience humaine ! Nous sommes venus de loin pour acheter la voiture de notre fils et franchement ça en valait la peine. Accueil et service au top. Simple, rapide et efficace ! Allez-y les yeux fermés ! Ps : mon fils a adoré sa surprise ! Merci pour tout.

Ce garage est Super! J ai reçu des conseils de vrai pro concernant ma citroen aircross et ensuite ce garage a juste sauvé mes vacances ! Il ont pris en charge mon véhicules le même jour et fait une grosse reparation en un rien de temps ! Merci pour votre professionnalisme, écoute et service au top n ! Je conseille vivement ce garage

J'ai contacté ce concessionnaire en urgence pour effectuer un diagnostic important et urgent sur mon véhicule, la secrétaire s'est arrangée pour s'occuper rapidement de ce diagnostic. Le lendemain, j'ai récupéré mon véhicule avec diagnostic réalisé. Secrétaire accueillante, équipe à l'atelier réactive Je recommande ce garage

Ce n'était pas forcément la période la plus simple, pour autant ce garage a accepté sans hésiter à réceptionner ma voiture en panne, en pleine semaine du 15 Août. Toute l'équipe du personnel est agréable, et a considéré ma demande sérieusement. On sens l'envie de bien faire Je recommande sans hésitation. Merci pour leur professionnalisme

Je tiens à remercier et à saluer la gentillesse des gérants de ce garage. Très inquiète à l’idée d’avoir un pneu crevé la veille de mon départ en vacances, ils ont eu la gentillesse de vérifier mon pneu à 30 min de la fermeture. Ils ont été rassurants et professionnels - le garagiste a fait plusieurs allers-retours, et donc plusieurs vérifications - et ce sans rien attendre en retour, à part peut être notre fidélité ! Je précise que je n’avais jamais eu à faire à ce garage auparavant et qu’ils ont pris soin de moi et de ma voiture comme ils l’auraient fait pour une cliente VIP 😄 Cela fait plaisir de pouvoir faire confiance à un garage et en plus dans la bonne humeur car les deux personnes que j’ai rencontré (à l’accueil et dans l’atelier) ont été très sympathiques. Merci encore, grâce à vous je suis sur les belles plages de Sardaigne 🤩

Très bon accueil expliquation parfaite devis rapide et qualité du travail tres sérieux avec photos du démontage des pièces a changé,je n'ai jamais vue ca dans n'importe quel garage je recommade.

Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme et son sérieux. C’est si rare, de nos jours, de rencontrer des personnes aussi compétentes, honnêtes et attentives au bien-être de leurs clients. On sent ici un vrai amour du travail bien fait et un profond respect des gens. Une belle adresse que je recommande de tout cœur.

Le mardi 3 août, mon mari m'informe que le voyant signalant la nécessité d'une vidange de son véhicule vient de s'allumer. Notre départ en vacances est fixé au 7 août. J'appelle le garage, persuadée qu'un rendez-vous ne sera possible qu'en septembre. Je viens de rentrer à la maison : vidange,vérification des niveaux, pression des pneus, tout a été fait dans la journée ! Accueil charmant, prestations efficaces!

Ma voiture a été déposée pour la première fois en 2023, suite à un accident non responsable, elle y est depuis suivie de manière régulière et exclusive, Le personnel est accueillant et chaleureux, très réactif et à l’écoute. Ils ont pu prendre en charge la voiture de mon compagnon d’une autre marque après un appel lundi pour la récupérer dès le mardi matin. 👌 Un grand merci, je suis toujours satisfaite de vos services et de votre accueil !

Bonjour , suite au rappel des air bags , bcp d attente un peu partout , j appel donc autobolvin herlies, un rdv est fixer le jour même pour le contrôle du type d air bags pour ma C3 . Je laisse mon véhicule sur place en échange d un véhicule de prêt , remplacement des air bags effectuer le lendemain . Merci a Thomas et son équipe pour leur rapidité, compétence ... Je reviendrai chez vous . Merci

Ayant une 308 en LOA, je suis allé pour la révision annuelle au garage Autobolvin de Herlies. J'ai été très bien reçu et la personne à l'accueil m'a donné le tarif de la prestation. Le travail a été réalisé dans les délais prévus, la communication pour m'informer de la prise en charge et de l'évolution du travail a très bien fonctionné et la récupération du véhicule s'est passée avec un personnel souriant et le tarif annoncé a été respecté. Entièrement satisfait, je retournerai sans hésitation dans ce garage.

Bonjour , mon garage habituel étant surbooké , j appelle donc autobolvin a herlies pour un problème de clim qui ne fonctionne plus et dont personne ne trouve la panne . Rdv pris pour le lendemain , diag effectuer et appel du garage pour prévenir du devis . Validation dans la foulée pour ma part , véhicule réparer le lendemain , immobilisation a peine 48h . Tarifs très correct , personnel sympathique et agréable , toujours avec le sourire. Véhicule nettoyer par la même occasion . Merci a Thomas et son équipe pour leur professionnalisme , réactivité ainsi que le sourire . Je reviendrai clairement... Merci 😉👍

Je me suis rendu dans ce garage à plusieurs reprises pour différents véhicules et différentes prestations. J'ai toujours été très content ! Accueil chaleureux, conseils utiles et pertinents ! Je recommande !

Habitués avec l ancien patron Mr Karlinski, nous regrettons son accueil, son professionnalisme et son humanité Hier nous entrons pour un problème de feux stop sur notre ds3, l homme qui se trouve à m accueil, nous demande directement « avez vous fait votre distribution? Votre véhicule est âge ! » Je viens pour un problème de feux stop pas pour la distribution Un homme imbu de sa personne ! Nous laissons le véhicule pour connaître le problème des feux stop ( pas l ampoule, ni le fusible) Ce matin il nous rappelle c est la platine Je dis ok, mais de suite nous ne faisons pas la platine à part il faut changer le bloc complet: 370 euros( une platine coûte environ trente euros) Je refuse la réparation et je m apprêtes à payer le diagnostic Cela fera 72 euros! ( moyenne de diag sur ds :42 euros) J ai payé mais pour sûr il ne me verront plus J oubliais,il ne m a pas été proposé de pièce d’occasion Je viens de trouver un bloc complet neuf pour 80 euros . Si vous voulez vous faire plumer libre à vous!

C’est rassurant de savoir qu’en cas de pépin sur la RN 41 avec mon véhicule, je peux compter sur… le garage concurrent d’en face. Venue demander un simple peu de liquide de refroidissement, j’ai été accueillie ici avec un refus net, sans explication ni solution. Merci au garage voisin, qui, sans me connaître ni représenter ma marque, a su faire preuve d’humanité. Comme quoi, il ne suffit pas de porter le logo d’une marque pour en incarner les valeurs.

Bonjour, nous sommes venus avec un problème sur ma 208 GT Line poir la détection de clé … problème résolu en moins d’1 minute 😁 Malgré que mon véhicule vient de Belgique, nous avons été servis avec le sourire et sympathie. À recommander 😉

Remplacement du fameux airbag takata, j'ai appelé le garage lundi et mercredi c'était fait ! Nickel on peut rouler sereinement ! Merci à toute l'équipe

De la demande de devis à la réception de la voiture au top. Demande de devis rapide, prix juste, comparativement aux grands garages Fiat. Accueil téléphonique agréable, prise de rendez vous rapide, avec véhicule de remplacement récent et propre. Lors de mon passage au garage, accueil tout aussi agréable et professionnel. Facture sans surprise, je recommande. Même si j’ai 40 minutes de route, ce garage sera le garage de ma Fiat ! Au top ! Merci à vous !

achat DS 3 véhicule occasion par internet nous avons traité par courriel , y compris règlement pas soucis quand nous sommes venus chercher le vehicule très très bien préparé comme neuve l’accueil des plus courtois et professionnels SANS HÉSITER

Merci Thomas, la voiture est formidable !!! Elle correspond à mes besoins. Je n'hésiterai pas à faire de la pub. A bientôt.

Très bon accueil, je remercie particulièrement Thomas qui a fait preuve de réactivité et qui a su répondre à mes attentes. Merci pour la réparation. Je recommande

J'ai été dépanné par ce garage un soir pour une crevaison. J'avais une mauvaise appréhension sur ce garage. 1er soucis déjà en lien avec l'assurance et ce garage qui visiblement n'applique pas les tarifs réglementés je me suis retrouvé avec un dépassement de 112 euros. 2e chose : je récupère ma voiture le lendemain, je remarque 2 griffes profondes au niveau de mon pare choc avant droit qui n'ont pas pu être faites au moment de la crevaison c'est techniquement impossible.. je n'ai pas osé retourné les voir car je n'avais pas pris de photos avant de la déposer donc cela aurait été un discours sans fin (je suis assez maniaque avec ma voiture pour savoir que ce n'était pas là, la veille). 3e chose : ils m'ont mis d'office des pneus Michelin car il n'avaient pas le pneu crevé en stock et après réflexion je me dis qu'ils n'ont même pas pris la peine de me proposer d'autres marques moins onéreuses lorsqu'ils m'ont appelé. 4e chose : en lavant ma voiture je remarque qu'ils ont collé un autocollant sur ma plaque arrière en masquant la marque du garage dans lequel j'ai acheté la voiture, ils se font leur pub en faite .... Je pense que ça fait assez pour dire que je suis ultra mitigé par ce garage. 509 euros pour changer 2 pneus et leur surplus de dépannage sans compter la peinture que je dois prévoir pour refaire la partie abimée par les 2 griffes ! La prochaine fois je me débrouillerai moi même en cas de panne ça me coûtera bien moins cher !

Fuite d'huile sur ma 307, Autobolvin a prit en charge mon véhicule en urgence et a résolu le problème très rapidement. Garage sérieux j'y retournerai pour de prochain travaux. Merci a eux

Bonne expérience, très bon accueil et serviable. Merci pour le dépannage de la roue.

Prise en charge rapide et efficace. Personnel fort sympathique, et surtout qualifier , à contrario des garages comme Norauto, Speedy, etc. Pas de mauvaise surprise avec des surcoûts pas prévu et surtout pas forcément nécessaire. Il est difficile de nos jours de ne pas tomber sur des charlatan, là pour le coup j’ai entièrement confiance en cette concession et surtout en ces employés. Client depuis plusieurs années, jamais déçu, je recommande vivement. Merci encore et ne changez rien 👌

Ayant acheté mon véhicule dans ce garage avant le changement de propriétaire, j'y suis naturellement retourné pour ma révision (+Controle Technique réalisé dans la journée en sus alors qu'il n'était pas prévu initialement, ce qui a permis un gain de temps). J'ai retrouvé en grande partie l'équipe atelier à qui j'avais déjà eut affaire pour des réparations antérieures, elle est de qualité avec disponibilité et réactivité. Suite au CT, hernie de pneu, changement nécessaire, disponibilité dans la semaine avec prise en charge immédiate et rapide et en sus un petit geste commercial fort appréciable. Donc un bon contact avec la "nouvelle chefferie" et une loyauté qui perdure à ce jour.

Accueil très chaleureux et malgré une mauvaise nouvelle pour moi (pneu hs) j’ai reçu des conseils précieux, car j’étais de passage. A recommander.

Trés bon garage. À l'écoute du client, personne trés agréable. Je reviendrais (pas trop vite j'espere 😂).

1ere expérience très concluante dans ce garage Peugeot d’Herlies Personnel sympathique et professionnel Panne d’embrayage sur mon véhicule pro, ils m’ont pris immédiatement sans rendez vous pour ne pas immobiliser trop longtemps ma camionnette Je recommande !!!

Venu de Basse-Normandie pour acheter une voiture 🚗, j'ai été très bien accueilli dans ce garage par Thomas, Les prix sont corrects ,concernant le véhicule : R.A.S. pour l'instant.... Je recommande...

Garage très pro, accueil sympa de la part de toute l’équipe , réparation très rapide Je recommande.

A la recherche d'un utilitaire dans un délai très court suite à une casse de boite de vitesse sur un Renault Trafic de plus de 12ans. Par hasard j'ai demandé au directeur, qu'il me fasse une proposition en sachant que je ne voulais pas investir dans du neuf, vu les prix des utilitaires qui ont flambé. Le jour même il m'a fait une proposition très intéressante et compliqué de trouver mieux. La transaction s'est super bien passée. Le délai de trois à quatre semaines, annoncé pour la livraison du véhicule a été largement respecté car j'ai pu le récupérer au bout de deux semaines en sachant que le véhicule se trouvait en bas de la France. De plus il a pris en charge l'ancien véhicule qui était stocké chez un autre garagiste, dans l'attente de trouver une solution en sachant que ce véhicule était destiné à la benne. Je me devais de mettre un avis +++++, car j'ai trouvé une équipe sympa, jeune et dynamique avec un grand professionnalisme qui a su répondre à mes besoins. Merci à eux.

Bon accueil Professionnalisme du directeur et de son équipe.Je suis récemment allée dans ce garage pour une révision....je recommande !

Cliente depuis des années de ce garage, j’en étais jusque là pleinement satisfaite. Mais quelle déception cette semaine ! Je passe faire un devis carrosserie, en sachant que tout sera payé par mes soins. Pas d’expert pas d’assurance. Le patron fait le tour du véhicule avec le technicien pour chiffrer les réparations carrosserie et je demande si l’on peut rattraper les griffures multiples. Il me dit on pourra mettre un coup de lustrage vous aurez une voiture toute neuve ! Je précise qu’ayant déjà eu mon rétro brisé il y a peu, il y a la peinture aussi donc qu’il ne faut pas oublier de tout compter dans le devis. Il dira même, ajoute 1 peinture (pour leur logiciel) en 1h il aura le temps ! À 12h on m’appelle pour me dire que ma voiture est prête mais il faut venir avec le devis car on se souvient plus du chiffre que l’on m’a donné.. déjà là je tique. Je demande si tout a bien été changé car le matin même le patron me dit ah oui c’est pour l’expertise de la C4… Bah non car tout est payé par mes soins, il n’y a pas de déclaration par les assurances ! Donc pas d’expert. Je me rends compte en énumérant ce qui devait être fait, qu’ils ont oublié de changer le lécheur de vitre. Bon finalement ils la gardent pour l’après midi… il faut commander et changer le lécheur de vitre. Finalement je récupère ma voiture le soir, un seul côté a été lustré. L’autre côté est vraiment abîmé, couvert de griffes.. ça saute aux yeux et c’est très laid. Je demande à voir le patron car ce n’est pas ce qui a été convenu. Je lui rappelle ses mots « vous aurez une voiture toute neuve ! » celui ci me fait d’emblée passer pour une menteuse « jamais je n’ai dis ça ! » bizarre mon mari et moi on l’a entendu… De plus on paie nous même la facture donc pourquoi ne pas avoir ajouter la somme nécessaire pour faire les autres portières ?? Au lieu de proposer un arrangement, par exemple si vous tenez à faire les autres portières on peut faire ça pour autant. Non, il a continué à nous toiser et nous faire passer pour des menteurs. Et bien cher Mr, ça sera la dernière fois que vous me voyez ! J’irais payer le lustrage des deux autres portières ailleurs si ça ne vous dérange pas de ne pas satisfaire des clients fidèles à votre garage depuis des années et les laisser repartir insatisfaits… Je laisse rarement des avis, mais alors là, je suis clairement déçue de me faire passer pour une menteuse par quelqu’un qui vous promet que vous récupérerez « une voiture neuve… » oui mais que d’un côté ! On dirait une mauvaise blague.. Concernant l’accueil et le technicien je n’ai absolument rien à redire par contre, super boulot. PS : MR Mollet je réponds à votre réponse prévisible ici. Je tiens moi aussi à apporter des précisions à votre réponse qui me fait passer pour une arnaqueuse. Souvenez vous bien de vos dires lors du devis "vous aurez une voiture toute neuve". Puis une semaine après "oui une voiture tout neuve, mais que d'un côté !" Risible.. Mr, sachez que je dispose d'une carte bleue et d'un compte bancaire, ceux ci mêmes avec lesquels j'ai réglé moi même la facture (d'ailleurs vous avez facturé 1 centime plus cher que la facture éditée, mais je vous les offre dans ma grande bonté ! comme quoi, il est possible de commettre des erreurs). Si vous m'aviez dit "on ne pourra faire qu'un côté, vous allez récupérer une voiture neuve mais que d'un côté, ça fera vraiment laid d'aspect.. je peux vous proposer de faire l'autre côté pour "autant d'€"..", j'aurais accepté ! Parce que je ne suis pas là pour faire réparer ma voiture sur le dos des autres comme vous semblez le prétendre ! Mais puisque vous avez été incapable de me proposer un devis afin de lustrer l'autre côté lorsque vous avez vu ma non satisfaction (ce que j'aurais encore une fois accepté je le répète, même si vous m'aviez annoncé autre chose au début et malgré que vous semblez penser que je souhaite faire d'un véhicule de 7ans un véhicule neuf aux frais des autres), je vais aller payer (moi même!) un autre garage qui saura lustrer le reste de mon véhicule pour éviter qu'il soit "bi goût".

L'ensemble du personnel est très avenant, que ce soit à l'accueil ou au service commercial. Mention spéciale pour Hugo, le commercial, et ses précieux conseils automobile :)