PARIS IDEAL AUTO

Hyper-professionnel et très disponible. J’avais la courroie de distribution à changer, la courroie d’accessoire, une vidange et même un collier à changer au niveau du tuyau d’échappement sur une scénic 2 Renault diesel qui avait bien roulé. Non seulement le prix est imbattable, mais le travail est nickel et a été fait très rapidement. J’ai même dû appeler un peu tard pour une demande supplémentaire et l’échange au téléphone fut courtois et sérieux. Franchement bravo et merci. Ça m’a enlevé une sacrée épine du pied. S’il y avait plus de mécaniciens aussi « réglos » et aussi sympa ce serait formidable. Je vous recommande donc ce garage sans hésiter.

J’ai effectué le changement de ma batterie au sein de ce garage vraiment rien à redire le personnel est génial et très accueillant. Je recommande ce garage

A fuir j'ai payé la pièce et main-d'œuvre ya rien qui réparer.

effectivement les tarifs sont abordables - très bon marché. cela dit changer des plaquettes et disques à l'arrière sans mettre des capteurs d'usure comme le modèle de voiture le requiert (BMW 3), est une faute professionnelle, heureusement que la voiture est passée dans un autre garage plus compétent après et que le garagiste m'en a averti et fait le nécessaire. A leur décharge, ils ont réglé le frein à main, sans que ce soit demandé.

2e visite dans ce garage. On a affaire à des professionnels qui ont des tarifs abordables et qui ne cherchent pas à vous ajouter des prestations qui ne servent à rien. Personnel courtois. Le genre de garage qui nous réconcilie avec les mécaniciens! Je recommande vivement ce garage auto.

Garage honnête qui vous facturera au prix juste avec un travail rapide propre et efficace. Merci

Excellent garage, service et professionnalisme de qualité je recommande vivement.

J'ai déposé mon véhicule pour une vidange + filtre à huile le vendredi 15/07 à 9h30 (110€). Je les avais trouvé sur vroomly. Autour de 12h50, on m'appelle pour m'indiquer qu'ils ont fait une vérification de routine et que mon liquide de frein doit être changé (80€). Ma voiture étant déjà immobilisée, je donne mon accord pour l'intervention supplémentaire. 17h00, pas de nouvelles du garage. J'appelle et le garagiste me dit qu'ils ont eu un souci avec un autre véhicule et que ma voiture sera prête en fin de journée. Je leur rappelle que 17h00 est déjà la fin de journée; il me rétorque que peut-être vers 18h30, mais qu'il m'appellera. A 18h30, je reçois l'appel du garage qui me dit que le véhicule est prêt. Quand j'arrive, le garagiste me demande comment je souhaite régler; mais je demande le total étant donné qu'il ont réalisé une prestation supplémentaire. 190€, que je paye sans rechigner par CB. Il me remet une facture que je regarde furtivement. Il me propose de faire la marche arrière afin de sortir du garage, j'accepte. C'est ainsi qu'il sort ma voiture et que je prends le volant. Je me rends compte que la moitié de ma boîte à gants et versée sur le siège passager. Je suis surprise car je lui ai donné le carnet d'entretien le matin, mais il m'a demandé de le remettre dans la boîte à gants, et je l'ai mis au dessus pour ne pas qu'il ait à trop fouiller. Je vérifie donc mon carnet d'entretien et rien n'y figure pour les prestations du jour. Je repars le voir. Lorsque je lui indique que rien ne figure dans le carnet, il s'excuse et vient faire le relevé kilométrique, puis rentre dans son garage noter les infos. Il en ressort 1 mn plus tard et me donne le carnet en m'indiquant quand faire la prochaine vidange. Je lui demande donc s'il n'a pas fait le liquide de frein car il ne l'a pas noté, et là il me dit "j'ai oublié" et il rentre à nouveau dans le garage pour noter. A ce moment-là je ne suis pas très rassurée quant aux prestations qui ont été réalisées sur ma voiture. En arrivant chez moi, je regarde la facture qui m'a été remise et il s'agissait en fait d'une attestation de dépôt avec le devis initial à 110€ (vs les 190€ payés). Je les appelle mais ils sont déjà fermés. Le lendemain matin je les appelle à nouveau vers 11h00 et leur explique que je n'ai pas de facture; ils me demandent d'envoyer mon adresse email pour me la faire parvenir. Je la leur envoie par sms comme demandé mais pas de retour. A 18h00, je leur envoie un sms de rappel mais toujours pas de retour. La semaine suivante (mardi 19 Juillet), je me rends au garage afin de récupérer directement la facture. A mon arrivée, le garagiste me demande mon devis en disant qu'il allait rajouter la prestation à la main. Voyant mon air dubitatif, il m'indique qu'il y apposera un tampon. Je suis perplexe mais au même moment son collègue avec qui j'avais échangé la semaine précédente arrive et me demande où est ma voiture, en me disant qu'il avait oublié de remettre le cache sous le capot. Je suis encore plus perplexe. Je lui demande ce qu'il se serait passé si je n'étais pas venue de mon propre chef, sachant qu'ils ne m'ont jamais appelée pour le dire. Il me répondra "mais on ne vous a pas volé". Etant donné qu'ils savaient l'avoir oublié et qu'ils ne m'ont pas contactée pour venir récupérer, on peut se poser des questions quant à la véracité de la réponse. Au final ils m'ont remis le cache et donné la facture ( agrafée au devis initial). Je les ai choisis car ils avaient de nombreux avis positifs et une bonne note globale; je pensais donc avoir affaire à des professionnels. Et bien que le véhicule ne m'ait pas été restitué dans les délais annoncés (12h30) et le manque de communication, je n'ai pas remis en question leur professionnalisme car les imprévus arrivent; j'ai juste déploré leur service lient . Mais le carnet d'entretien pas rempli puis rempli partiellement à la va vite, l'absence de facture, et "l'oubli" du cache me font me poser de nombreuses questions sur les véritables prestations réalisées et la qualité de celles-ci. Je ne recommande pas.

Des gens extraordinaire, des mecs en or ! C'est rare que je laisse des commentaires mais cette fois j'étais obligé... Suite à un pépin en début de journée, ils ont tout de suite pris en charge mon véhicule et ont résolu le problème. Les personnes sont totalement transparente avec un excellent sens du relationnel (limite des psy pour vous rassurer ahah ) Bref, je recommande entièrement, merci encore 👌

L’ancien propriétaire et surtout son mécano étaient au top! J’ai eu un problème de turbo ça a duré 4 mois la panne était toujours là ! Je suis allée chez un autre garage , en faite le turbo était défaillant et d’autres pièces étaient à changer ils ne l’ont même pas vu! Bref le turbo normalement garantie un an ! Ils ont rien voulu savoir pour me dédommager ! Je déconseille fortement se sont des gens malhonnêtes comme le confirme le précédent avis ! A fuir à fuir !!!

Je n'ai jamais été rappelé, suite a une demande de Rdv, malgré 3 appels et un deplacement sur place. Le client n'est pas considéré.

J'ai voulu acheter un véhicule chez eux, nous sommes tombés d'accord sur le prix mais le vendeur n'a pas tenu sa parole et a vendu la voiture à une autre personne !

J'ai change mon chaîne distribution chez eux，déplus j’ai le problème de fuite de huile

Excellent service, j'avais un problème avec ma voiture, ils ont réussi a trouvé le problème et ne changer que les pièces affectées.

Personnels sympathiques et compétents dans ce garage situé dans le bas Montreuil, à 2 pas de Paris 20é. Très bon accueil téléphonique, RV rapide, diagnostic tout aussi rapide et très bon rapport qualité prix

Une première visite pour un échange de silencieux et une ligne d'échappement, pas simple car véhicule avec de la corrosion, ils m'ont aidé à trouver la bonne solution au moindre coût. J'ai rencontré un gros problème à la suite de la vente de ce même véhicule et M. WALID m'a sortie de ma galère. Monsieur WALID est un homme honnête dont la satisfaction de ses clients est sa priorité, il en est de même pour son mécano. Etant une femme...Je dis ça car on pense que nous n'y connaissons rien en mécanique, il a été plus qu'à l'écoute avec moi et n'a cessé d'être disponible jusqu'à trouver le bon compromis pour ma galère. Je recommande car c'est rare de rencontrer des personnes comme lui. Merci infiniment à vous Monsieur WALID

Bonjour à tous faite attention à vous quand vous venez voir une voiture venez avec un mécano à vous j’ai acheté une voiture chez euh 1 mois apre j’ai un problème de turbo faite attention à vous

Ont géré mon problème d embrayage. Un jour je passe sans rdv..., le lendemain ils commandent/ont la pièce, le troisième c est fait. Bon prix pour ce qu ils ont fait, (rapport aux concurrents).

Accueil soigné. Grande ponctualité de prise en charge et de restitution. Travail réalisé conformément aux attentes. Merci beaucoup !

Super service, efficace, rapide et devis parfaitement respecté.

Plutôt satisfait, aussi bien de l'expertise que de la relation client. Confiance totale pour mes véhicules utilitaires et personnels. Merci à toute l'équipe

Respect du devis annoncé malgré le prix des pièces supérieur à ce qui était prévu, délai respecté également et, cerise sur le gateau, sympathique !!! Bravo, vous m'avez réconcilié avec les garagistes.

il est rare de pouvoir faire confiance à un garagiste et là c'est le cas vous pouvez y aller les yeux fermés , professionnalisme avant tout un personnel compétant pour répondre aux besoins que vous n'aviez pas prévus franchement une équipe en or , un mécanicien au top bref satisfaction totale et en plus ils sont vraiment sympathiques , un garage comme on en fait plus

Pour l'achat d'une voiture d'occasion, le contact s'est fait très simplement et naturellement. Un prix très attractif, une voiture refaite par ses soins, et toute propre intérieur comme à l’extérieur . Il a su être arrangeant quant aux horaires ainsi qu'au lieu de rencontre. La remise des documents s'est déroulée de manière très professionnelle.

Véhicule déposé a 14h, pour changer la courroie d'accessoire tarif réduit via idgarage: 33 EUR, devis revupar le garage a 65eur... Le garagiste me prend a l'heure. Commence à regarder et me dit que l une des visses est grippée. Qu il regarde et me rappelle quand c est terminé. 15h30, je reviens au garage et la, surprise au bout de 1h30, on m annonce que rien n a pu être fait car la visse est coincée ! Qu il faut prendre un autre rdv, qu il ne me facture pas, mais que le devis sera plus cher! Sincèrement, vous trouvez cela sérieux de faire perdre 1h30 de mon temps. Vous vous êtes occupés des autres véhicules et mise la mienne de côté... vous auriez pu me rappeler directement. Ce n est vraiment pas sérieux monsieur. Je ne recommande pas ce garage.

Je les recommande a 100% ils sont très professionnels et ont de bon rapport qualité-prix

Professionnel très bien MOTEUR dis-moi où trouver le problème que Volkswagen pas trouvé

Je suis allé chez dream car pour la première fois sans connaître, je les ai decouvert sur Google par consultation des avis et j’ai pris un rendez-vous que j’ai eu de suite. Tout est avéré ils sont très compétents sympathique et professionnels. J’ai fait mes freins Plaquettes et disques pour un prix très convenable vraiment je suis content et je deviendrai client probablement chez eux à l’avenir.

Malgré cette période de confinement un accueil chaleureux. Des professionnels qui connaissent leur métier et respectent leurs clients. A recommander sincèrement.

Une équipe de professionnels que je recommande à 100%. Ils ont su me rassurer en tant que femme quant à la panne injecteur de mon Nissan Juke. Il a été remorqué et réparé par leurs soins et ce a un tarif hyper intéressant et sans surprise..le devis envoyé est le montant payé..😉 le gérant est un vrai professionnel ainsi que son mécano Nasser ! A l'écoute de leurs clients et hypers sympathiques. Rapidité, efficacité, et professionnalisme sont au rdv ! Je reviendrai sans surprise dans ce garage. Merci à Dream Car !

Garage sérieux, à l'écoute de ses clients Avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande à 100%

Entièrement satisfait de l'entretien et du suivi de nos véhicules.

Une transparence et une efficacité irréprochable. En général les garagistes cherchent à vous ruiner mais ce garage a fait ce qu’il fallait. De passage sur Paris, j’ai eu une réactivité des plus performantes. Je ne peux que recommander ce garage à mon entourage

Garage très sérieux personnel très sympas à l'écoute avec un bon prix pas trop cher je recommande les yeux fermés.

J'ai acheté un véhicule d'occasion de chez eux rien à dire, des vrais professionnels

Très bon accueil professionnel , avec écoute attentive et réactivité pro sur le véhicule. Le gérant et son mécanicien sont très professionnels, aguerris , compétents et de très bon conseils concernant l'entretien et la réparation du véhicule. Il ne vous laissent jamais repartir sans diverses préconisations sur les bons gestes au quotidien à avoir. Je recommande avec conviction.

Révision constructeur 200 000 km + filtre air + filtre carburant et habitacle à un prix imbattable. Super accueil, réparations et retour ! Je suis passée par la plateforme Vroomly et le devis était prévu à l'avance et respecté. MERCI ! :)

Entreprise très serieuse et professionnelle. Accueil chaleureux et très bon Mecano. Étant professionnel de la revente tous nos véhicules sont entretenus et préparés par DREAM CAR. Nous recommandons fortement. L’équipe MY CAR

Accueil très aimable. Excellent mécanicien. Rare de nos jours!

Très bon garage et prix honnête. Je recommande fortement !