PARE BRISE ECO - TROYES

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait satisfait ! Votre confiance et votre recommandation nous touchent vraiment. Au plaisir de vous revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Florian, Je me permets de revenir vers vous suite à votre commentaire, qui contraste avec l’échange téléphonique que nous avions eu, au cours duquel tous les éléments vous ont été expliqués et validés avec votre accord. Nos publicités ne sont en aucun cas mensongères : lorsque nous indiquons "jusqu’à 500 €", cela correspond à une fourchette liée aux caractéristiques du véhicule, à la franchise de l’assurance, ainsi qu’aux spécificités techniques du pare-brise. Dans votre cas, vous vous êtes présenté avec un véhicule utilitaire présentant une franchise conséquente. De plus, la TVA, d’un montant proche de 300 €, n’était pas remboursée par votre assurance, ce qui représente un coût non négligeable que nous avons pris en charge pour vous éviter des frais imprévus. Nous avons toutefois fait preuve de compréhension et de souplesse en réévaluant cette somme à seulement 200 €, et non 300 € comme initialement prévu. Nous regrettons que cet effort de notre part n’ait pas été reconnu à sa juste valeur. Lorsque l’on parle de principes et de valeurs, il est essentiel que ceux-ci soient respectés par les deux parties — comme nous nous sommes efforcés de le faire de notre côté. Restant à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L'équipe Select Auto Pro / Pare Brise Eco

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise se soit déroulé rapidement et efficacement. Au plaisir de vous revoir chez Pare Brise Eco !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été rapide, efficace et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !