Garage automobile · Chaligny (54)
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Palace Autos est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chaligny (54230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Mon achat c’est bien passé néanmoins la garantie est bidon , aucun recours et on ne m’a jamais répondu de ce que la garantie prenez en charge . Cela fait deux mois que j’attend des réponse . Déçu car l’échange à l’achat c’était bien passé . Attention restez très vigilant avec Palace Auto .
je suis désagréablement surprise de voir que cette entreprise continu de fonctionner après avoir escroquer au tant de personne , ils ont osé créer une autre entreprise a Vandoeuvre au nom de "VOTRE COURTIER AUTO" le mois passé , tout ca pour continuer a voler certains client , j'ai travailler pour eux plus de 8 mois avant de me rendre compte qu'il falsifiait les factures d'achats des voitures pour fuir la taxe de la TVA en Allemagne, empochais cette argent du client mais payais les véhicules avec le nom de sa boite pour fuir la tva et ensuite obligeait le client après plusieurs mois d'attente de sa carte grise a payer encore cette taxe si non il ne lui fournirait pas sa carte grise. entre temps il donnait une fausse facture au client signalant la TVA payé or la vrai facture Allemande n'avait aucune taxe demandé . j'ai fuis cette boite pour ne pas gâter mon image , la personne qui veut la preuve viens dans ma boite mail je lui montrerais des facture modifier , j'ai intégré le syndicat des clients qui sont en justice avec eux car ils ont menacer de me porter plainte.
Anarque j'ai acheté un véhicule importé d Allemagne, jamais ils ne m'ont fourni la facture d'achat, en plus le véhicule ne correspond pas au photos Je vais déposer une plainte
Véhicule acheté fin 2025, carte grise reçue en un mois véhicule, parfaitement conforme. Rien à dire, vendeur, très arrangeant. Très bonne expérience.
Très satisfait de mon expérience avec Palace Autos, le service est à l’écoute, rapide et efficace
Personnel super accueillant, le service très professionnel et la qualité est au rendez vous, je recommande
Je viens d'acheter un vw t5 11/2026 et je n'ai toujours pas la carte grise et la facture. Après plusieurs appels et messages il me répond plus ..une arnaque, à fuir, ce n'est pas du tout un professionnel. Une procédure est en cour pour vente de voiture sans carte grise ou recèle de voiture volé..a suivre
Procédure judiciaire en cours avec ce garage. Cessation de la garantie mécanique d'1 an car Palace Autos n'a pas payé. Voir document ci-joint. Évidemment le T6 est tombé en panne, fuites d'huile à répétition, 2000 euros non couvert car le service de garantie mécanique les a radié. Ils proposent de belles offres mais le suivi est incroyablement falacieux. J'ai cru ne jamais récupérer le véhicule. 4 pneus neiges usés et tous différents. Lors de la radiation par la garantie mécanique, le gérant (s'il répond) me dit que c'est Palace Autos lui même qui est devenu l'assureur... J'ai perdu trop d'énergie et d'argent avec cette entreprise, ça ne valait pas l'économie à l'achat.
Mon mari et moi sommes très content d’avoir pu acheter notre Viano chez palace auto, ils sont très sérieux et très réactif pour toute nos questions. Ils se sont occupés de toute les démarches administratives et me tenais informer à chaque fois et c’est vraiment le top, vraiment je les recommande les yeux fermer j’hésiterais à refaire appel à eux à l’avenir je remercie infiniment Mélanie qui m’a accompagné jusqu’au bout pour les papiers et mounaim alias ben qui était investi pour nous trouver la voiture de nos rêves et c’était pas gagner lol en tous cas merci encore ☺️☺️☺️
6 mois après mon achat, je modifie mon avis … Première chose à savoir, que je note à nouveau : une fois votre véhicule importé on vous annonce de nouveaux frais ! Pour ma part la distribution, que j’ai acceptée de faire, plus le choix … Il y a quelques semaines j’ai voulu faire changer mes disques et plaquettes dans un garage et la mauvaise surprise, on me dit que le châssis est tellement corrosé qu’il ne souhaite pas engager leur responsabilité Plusieurs garages me donneront la même réponse Je décide donc de faire un nouveau contrôle technique de mon côté. Le CT initial présente de la corrosion « mineure » quand on m’annonce ici que dans 2 ans mon van ne passera plus au contrôle 12000€ jeté par les fenêtres Je suis donc condamnée à rouler avec jusqu’à la fin puisque impossible à revendre en l’état à un bon prix et que palace auto ne propose aucune solution Extrêmement déçue de l’expérience car j’y ai mis toutes mes économies Je n’ai d’ailleurs jamais reçu la facture d’achat de mon véhicule malgré de multiples relances !!
Très déçu il te font un ct ok alors que le véhicule aurait jamais passer le contrôle( disque et plaquettes hs et j'en passe ) je me demande si ya pas un arrangement avec le mec qui passe le ct . Ensuite tu demande si ya des frais a prévoir et la commerciale te dit que non et te dis que véhicule est nickel alors que je suis rendu à 3000e de travaux. Je déconseille fortement
un couple d'escrots vraiment fuir vans import en liquidation pour venir ici continuer aranquer les clients avec des véhicules pouris, vous ne vous ensortirez pas , vous allez tous me rembourser
Attention Vansimport = Palace Autos, ce sont les mêmes gérants malhonnêtes! À fuire absolument! J’ai fait importer par vansimport / Palace Autos, un multivan 2023 en décembre 2024 et je n’ai toujours pas la carte grise! Le véhicule est donc inutilisable depuis avril 2025 car les plaques WW sont obsoletes. J’ai essayé par tous les moyens de joindre le service administratif mais je n’ai pas de réponse, j’ai réussi à joindre le service commercial (Melanie) qui me renvoie vers le service administratif. Ils sont très réactifs lorsque vous voulez acheter un véhicule mais après ce n’est plus du tout pareil. Je sais qu’ils travaillent tous dans le même bureau donc ils sont tous au courant de ma situation et ça ne semble pas les déranger. Si vous voulez l’histoire complète en détails, lisez ci-dessous. Cela a commencé le jour où je suis allé chercher le multivan à leur garage car ils m’ont demandé de payer plusieurs milliers d’euros de pénalité car ma banque a mis plus de temps que prévue à verser l’argent. Le garage allemand aurait fait payer cette pénalité pour gardiennage. Ca ne m’étonne pas que leur relation avec leur fournisseur soit difficile vu ce que je vais vous raconter plus bas. J’ai refusé de payer cette pénalité qui n’est pas de mon ressort. Puis pendant l’essai du van, je me rends compte en freinant que les disques sont voilés, je le fais remarquer à Mr Benkheyi Monaim (le gérant) qui me répond « c’est une camionnette c’est pas fait pour rouler à 130kmh ». C’est malhonnête car un multivan de 200ch est largement en capacité de rouler à 130 sur autoroute. Résultat j’en ai pour 2000€ de changements disques/plaquettes chez vw. Ça ce n’est rien car aujourd’hui mon véhicule ne vaut rien sans carte grise. Je n’avais rien reçu au bout de 3 mois et je n’arrivais plus à les joindre alors j’ai contacté un service de démarches de carte grise externe, qui m’a informé qu’une demande ants avait été commencée mais qu’aucun document n’avait été joint. J’ai informé par mail vansimport que je suis au courant et là ils ont embauché quelqu’un pour la partie administrative qui semblait prendre les choses en main et me demandait de nouveaux documents et de payer la demande de quittus fiscal, ce que j’ai fait. La situation n’a pas bougé. Je sais que la demande ants ne peut pas aller jusqu’au bout s’il n’y a pas de quittus fiscal, hors pour l’obtenir il faut que vansimport paye les 11000€ de TVA. J’ai pourtant bien payé la tva à l'achat donc ils devraient avoir l’argent mais je pense que l’entreprise va tellement mal à cause de leurs fraudes qu’ils ne peuvent pas payer. Pour preuve et essaient de gagner du temps, voici le document reçu en juin qui annonce que la société d’assurance assistance qu’ils ont souscrite en tant que garage pour sécuriser la vente a radié vansimport pour défaut de paiement. La situation est bloquée par leur manque de professionnalisme et malgré que je leur dise que je vais prendre un avocat, je n’ai pas de nouvelles donc ils ne sont pas inquiets (par habitude probablement). Ça prendra des années et ça va me coûter cher mais je n’abandonnerai pas et je laisserai des avis chaque semaine afin que personne d’autre ne se fasse avoir par ces personnes malhonnêtes. Ne faites surtout pas affaire avec eux! Que ce soit palace autos comme vans import. Merci de m’avoir lu.
Excellente communication, avec du personnel remarquablement qualifié et compétent dans le domaine de recherche et d’expertise. Très bonne expérience ! Merci beaucoup je recommande fortement et vivement !
l’importation s’est passé à la perfection. service client au top. recherche rapide. bon prix. je recommande
Service rapide. Super. merci
Service au top ! J’ai acheté mon véhicule chez Palace Auto Chaligny et je suis pleinement satisfait. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, avec des conseils transparents du début à la fin. Véhicule importé en parfait état, conforme à toutes mes attentes. Démarches administratives prises en charge efficacement. Je recommande sans hésiter ce garage pour leur sérieux et la qualité de leur travail. Merci encore à toute l’équipe !
Très réactifs, très accueillants... Essai de la voiture et une semaine après tout était rapidement et correctement réglé... je recommande 👍
J’ai récemment acheté un van chez Palace Auto, et tout s’est parfaitement bien passé ! L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive du début à la fin. Le van était conforme à la description, en excellent état, et la transaction s’est déroulée sans le moindre souci. Je recommande sans hésitation ! Merci encore pour votre sérieux.
ARNAQUE CAMION ACHETE JAMAIS PU FAIRE LA CARTE GRISE
Première expérience d’achat de voiture en Allemagne, et je suis ravi d’avoir fait appel à Palace Auto. L’accompagnement a été clair, efficace et transparent du début à la fin, aussi bien pour la visite sur place que pour les démarches administratives. Je recommande sans hésiter.
Mise à jour: toujours pas remboursé de mon accompte, plus aucun contact, après m'être fait insulter et menacer gravement au téléphone. Palace autos ou plutôt Vans Import (allez voir les avis). J'ai réservé un véhicule sous contrat avec un droit de rétractation de 14 jours, 2 jours apres le versement de mon accompte de 1290 euro (se qui correspond au devis fait pour la carte grise et à l'extension de garantie pour 2 ans). Après avoir vu les avis qu'ils ont, jai décidé de me retracter mais Atman m'a un peu rassuré. J'ai finalement pu échanger avec plusieurs victimes et la j'ai décidé d'appeler leur siège pour me rétracter. Je suis tomber sur un "monsieur" (monaim certainement) pour pas dire une racaille qui m'a parler on ne peut plus mal, qui a refusé de me rembourser etc il a fini par me raccrocher au nez sous le conseil d'une dame (Mélanie sa femme et patronne je suppose) que jai entendu au loin. J'ai donc envoyé un recommandé comme préconisé et dénoncé à la répression des fraudes (monsieur n'a pas apprécié). J'ai donc rappelé ce matin (19.05.2025) et même discours et même façon de parler (monsieur et menaçant alors que je n'ai rien fait de mal juste appliquer un de leur paragraphe mentionné sur leur contrat en demandant mon droit de rétractation). ils ont donc 14 jours a réception de mon recommandé pour me rembourser. Alors fuyer, les avis positifs sont faux. Et à celui qui répondra, non je ne menace pas, non ce n'est pas de la diffamation juste de l'information. Vous avez brisé notre rêve en usant d'un abus de confiance.
Achat parfait!J’ai acheté un Vw t5 bicolore jaune et blanc restauré à neuf j’ai bien été conseillé très satisfait de mon achat merciii infiniment
Je remercie le personnel pour tout. Je vous souhaite une très bonne continuation. Merci à vous
Anarque j ai acheté un véhicule importé d Allemagne , jamais il ne m ont fourni la facture d achat le véhicule ne correspond pas au photos , sur les photos le véhicule est très propre , mais en réalité il est dans un état lamentable , et le délais de rétractation ne fonctionne pas car il garde au minimum 15 jours le véhicule , a ce jour il ont bloqué la carte grise définitive , donc je ne peut même pas roulé avec , il demande de l argent et encore de l argent , ceux sont des escrocs et arnacoeur surtout ne pas faire. D affaire avec , eux ( vans import ou palace auto ) meme dirigent a fuir,. Pour la facture de 2200€ impayés c est votre convoyeur qui a refusé de prendre mon véhicule a savoir 1000€ et 1209€ de dommage pour le convoyeur qui a du rentrer en train . Sachant que la facture papier établie par votre société est de 1850€ donc 2200€ je ne sais pas a quoi ça correspond.et si vous voulez vous faire payer contacter votre convoyeur qui lui a refusé de son propre chef de vous ramener le véhicule.
Service au top. Je recommande ++
Très bon service merci pour vos conseils pour notre achat t5 multivan
Très bon société, je suis très content pour cette société, il travaille très bien bravo place auto je suis très content
J’ai fait ma carte grise chez eux, très pro rien à dire Merci
Rapide et efficace je recommande à 100%
Merci à Palace Auto pour la rapidité de traitement et suivi parfait pour plusieurs dossiers ! Je recommande
Sérieuse et très professionnel
Bonjour, Content de mon expérience avec PALACE AUTOS.. Ils ont étaient à l’écoute du début à la fin de mon achat!!! Tout s’est bien passé et se passe encore bien avec le véhicule. Je recommande cette société aux autres lecteurs.
Super service, personnel chaleureux et très accueillant, merci
Personne sérieuse et très professionnel je recommande ce garage
Une société qui revend des voitures avec modification et des provenances pas très sûr. L'Audi A6 Avant 3.0 TDI 189000kms. Localisé à Tours sur le réseau palace auto. Je vais sur le rapport d'historique Autoviza Et j'ai le rapport N°28091631 le 24/09/2024 à 21:12:53 d'une Peugeot 5008 qui possède 100000Kms. Dont le kilométrage a été réduit de 39256kms. En octobre 2018 elle a été signalée par un expert à 139 256 Kms à la suite d'une collision.
Encore merci pour votre réactivité et votre professionnalisme +++++a recommander +++++
Cela fait la deuxième fois que je passe par cette société, et je ne peux que recommander qu’un le service est top et rapide et efficace
Mon expérience avec palace autos est parfaite je n'ai rien a y redire sérieux et attentifs sur les exigences de leur client.Je valide !
Très bonne expérience très contente de mon véhicule personnel à l écoute et sympathique
Je suis bien contente de palace autos, les équipiers sont réactifs et organisés, le personnel est aimable et compétent, les véhicules sont variés et disponibles rapidement, bravo à toute l'équipe
Très bon service. Je recommande
Je recommande vivement Palace Autos pour la gestion des cartes grises. Tout est simple et rapide. J'ai reçu ma carte grise en un temps record et le service client a été disponible à chaque étape pour m'aider. Merci encore !
Bon garage, personnel accueillant.
Bonjour, je tiens à partager mon expérience avec palace autos alors je ne comprends pas trop les autres avis j’ai personnellement acheté une Peugeot 207 chez eux et j’en suis ravie. Elle est juste parfaite pile ce que je cherchais et dans mon budget ! Merci palace autos je n’hésiterai pas à parler de vous à mon entourage vous êtes au top 😉
Méfié vous même société que Vansimport il change de nom sans arrêt leur voiture sont des épaves à éviter
Trop drôle, y continuent sans gêne bravo. À fuir absolument
Autoconseil 54, mecasolar, vans import et maintenant palace autos.... allez voir les avis sur ces différents établissements afin de vous faire une idée de leur méthode de travail.....
Annuaire-garagiste.fr