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Sabrina Stentzel
Super accueil, bon travail, bon rapport qualité prix
GARAGE AUTOMOBILE
Ozauto
Garage automobile · Wolfisheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ozauto
Ozauto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Wolfisheim (67202). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
4,1
34 avis
W
Wassim A
Ayant effectué plusieurs travaux pour plusieurs véhicule chez ce garage, je peux vous dire qu’en terme de délai, de qualité de travail et de prix c’est le meilleur sur strasbourg. Personnel compétent ! M.AZIZI
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et ce retour qui nous touche beaucoup ! Savoir que vous nous considérez comme le meilleur garage de Strasbourg est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous mettons un point d'honneur à allier qualité, prix et rapidité pour chacun de vos véhicules. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien !
N
Nizar Ouanane
Pour l'achat d'un véhicule occasion je recommande vivement ( et d'éventuelles réparatios aussi). Le patron est très professionnel, le véhicule est conforme à la description. Encore merci pour votre professionnalisme et je recommande fortement ce Garage, le patron est au top, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Nizar,
Merci sincèrement pour votre excellent retour ⭐
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes, tant sur le véhicule que sur le service.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ozauto.
B
Bastien Bodin
Véhicule Kia Cerato CRDi EX de 2007 acheté en juillet 2025. Un défaut d’embrayage (pédale d'embrayage dure, grincements) est apparu moins d’un mois après l’achat, signalé par mail dès août 2025. Le véhicule a été immobilisé presque un mois au garage, pour qu'à la fin ce monsieur me dise "Je n'ai rien vu" un peu trop facile. Le problème est ensuite réapparu quelques mois plus tard. Un garage indépendant a depuis confirmé oralement que la butée d’embrayage est défectueuse et nécessite un remplacement. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail, ainsi que l’envoi d’une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception en décembre 2025, je n’ai à ce jour obtenu aucune réponse ni proposition de prise en charge au titre de la garantie légale de conformité. Monsieur continue de faire le mort et de refuser la prise en charge sous garantie du véhicule, mais pas d'inquiétude, il m'a gentiment proposé de réparer l'embrayage pour 350€ TTC pour un véhicule sous garantie que j'ai roulé 1500 km ! (250 km avant que le défaut ne survienne soit dit en passant). N'achetez rien, ni ne réparez rien chez ce "professionnel".
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti.
Le véhicule concerné est un modèle de 2007 affichant plus de 230 000 km lors de la vente. L’embrayage est une pièce d’usure qui ne peut être prise en charge au titre de la garantie légale de conformité en l’absence de preuve d’un défaut antérieur à la vente.
À la suite de votre réclamation, le véhicule a été repris, contrôlé et essayé au sein de notre établissement. Aucun dysfonctionnement n’a été constaté lors des essais et le véhicule vous a été restitué en état de circuler.
Soucieux de proposer une solution amiable, une réparation à tarif préférentiel a néanmoins été proposée à titre purement commercial, sans reconnaissance de responsabilité. Cette proposition n’a pas été acceptée.
Nous restons attachés à un traitement sérieux et conforme au cadre légal des demandes de nos clients.
Cordialement,
Garage Ozauto
L
Leo Da silva
Un garage au top ! Je recommande vivement personne qui sais se que il fais ! Allez y les yeux fermé
I
Inti Notter
Un garagiste honnête avec des prix honnête, m’a reçu suite à un doute concernant un devis d’un garage concurrent, au final le devis du concurrent était faux. Je recommande fortement
L
Laura Bragado Almenara
ESCROCS, si vous appréciez votre voiture et votre argent, vous feriez mieux de choisir un autre atelier. Après une semaine et demie avec des excuses, qui ne sont pas d'accord, mon partenaire qui est mécanicien a dû aller faire en 3 heures ce qu'ils ont pris une semaine et demie pour faire, et en plus ils nous ont facturé 580 € !!!! Ils disent que mon camping-car s'est cassé "alors qu'il était garé dans leur atelier" (il semble que les embrayages se cassent d'eux-mêmes sans les toucher, et ils ont voulu nous arnaquer et nous prolonger d'une semaine de plus pour facturer plus d'argent pour "ne pas avoir de pièce". Lorsque mon partenaire est allé voir ce qui se passait tôt ce matin, comme par magie, la pièce est apparue et était arrivée juste avant lui (difficile à croire). Ils ne sont pas honnêtes, et ils vont vous arnaquer avec de l'argent, mieux vaut continuer à chercher un autre atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes.
Le véhicule concerné a été pris en charge à une période particulièrement chargée (fin d’année), et présentait des spécificités techniques importantes, notamment un moteur et des éléments non d’origine, rendant l’identification et l’approvisionnement des pièces plus complexes que sur un véhicule standard.
Malgré ces contraintes, une solution technique alternative a été mise en œuvre afin de permettre au véhicule de circuler, et un geste commercial a été appliqué sur la facturation.
Les délais rencontrés sont liés à ces contraintes techniques et logistiques indépendantes de notre volonté, et en aucun cas à une volonté de nuire ou de tromper.
Nous restons attachés à un travail sérieux et transparent, et regrettons que cela n’ait pas été perçu ainsi.
Cordialement,
Garage Ozauto
J
Jérémie MOSER
Accueil et service de qualité. Professionnel à l'écoute. Je recommande.