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Hamid Ould-charef Google
Je suis allé réparer mon véhicule dans cette carrosserie et je les conseille fortement ! Julien , Audrey et Bastien sont très dispo et à l’écoute ! Bonne continuation à eux
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
OCCITANY AUTOMOBILES
Atelier de réparation automobile · Pouilley-les-Vignes (25)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de OCCITANY AUTOMOBILES
Occitany Automobiles, carrossier à Pouilley-les-Vignes depuis 2011, propose des services de réparation et peinture carrosserie, ainsi que l'entretien mécanique courant. L'atelier s'occupe de toutes les démarches auprès des assurances et offre la franchise pour les véhicules non agréés.
Réparation après sinistreRénovation esthétiqueGestion des sinistres grêle (DSP)Prise en charge des démarches assurancesFranchise offerte Réparation après accidentPeinture automobileDébosselage sans peintureLustrage intégralRemplacement et réparation de vitrage & pare-briseRénovation de jantesEffacement de rayures & impactsRestitution LOA / LLDVidange et révisions constructeurRemplacement plaquettes et disques de freinMontage et équilibrage de pneumatiquesRemplacement filtres, batteries et ampoules
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SARL OCCITANY AUTO (SARL OCCITANY AUTO) (OCCITANY AUTO) (OCCITANY AUTO)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 45.32Z
- Création
- 01/10/2019
- Effectif
- 3 à 5 salariés
- Dirigeant
- JULIEN ROUTHIER (ROUTHIER)
- SIRET
- 53483082300033 · SIREN 534830823
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (209)
Avis Google
4,6
209 avis
L
Laura Staebler Google
Impossible de juger le travail puisque ma voiture est toujours la bas. J'étais censée la récupérer vendredi soir avant 17h, sauf que le garage était fermé. Après un appel je constate que les horaires sont différents de ceux inscrits au garage. Je m'y rend donc lundi aux horaires d'ouverture. Personne. Après contact avec l'assurance ils m'informent qu'ils sont fermés pour congés annuels. Je dois donc partir en vacances avec le véhicule de courtoisie non adapté a nos besoins. Niveau communication on peut mieux faire.
G
Geoffrey Gurnaud Google
Personnel accueillant, courtois et aimable vraiment très professionnel. Les réparations de mon véhicule ont été rapidement pris en charge avec efficacité. J'y retournerai sans hésitation et je les recommande à 100%
M
MICHEL JACOUTOT Google
Une première pour nous. Orientés par notre assureur suite à des dégâts carrosserie. Un excellent accueil et des professionnels très compétents, Satisfaction totale ! Merci à toute l'équipe !
M
Mohamed Google
Superbe expérience ! Le véhicule étais dans un état catastrophique, malgré tout il on réussis à me le rendre comme neuf en un temps record
E
Eva Ferré Google
Super entreprise ! Je les ais contacté pour une réparation de carosserie avec prêt de véhicule. La répartition s'est faite en 2 jours. Ils ont été très arrangeant pour le rdv du prêt de véhicule car j'habitais loin... Et la dame à l'accueil est chaleureuse, professionnelle et très a l'écoute. C'est rare d'avoir des pros encore comme ça... Ma portière est comme neuve, rien a redire !
s
serve mea Google
Garage à fuir : Frais de dossier illégaux, CT de complaisance, n’effectue pas les réparations promises à la vente, réalise de fausses fiches d’atelier mentionnant des travaux non réalisés, vente d’un véhicule dont l’état a été manifestement caché et refuse la mise en oeuvre de la garantie légale de conformité. Bref sauvez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par cet avis et contestons formellement l'ensemble des accusations qui y sont formulées.
À ce jour, nous ne parvenons pas à identifier avec certitude le dossier auquel vous faites référence. Si vous êtes bien un de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation.
Nous rappelons que lorsqu'un client se déclare insatisfait, nous recherchons toujours une solution amiable. Dans un dossier récent pouvant correspondre à votre description, nous avons même proposé le rachat intégral du véhicule sans aucune perte financière pour le client concerné. Cette proposition n'a pas été acceptée et le véhicule a été conservé.
Nous regrettons la publication d'accusations graves et infondées qui ne reflètent ni notre manière de travailler ni les solutions qui ont été proposées.
L'équipe Occitany Automobiles
F
Fabrice Parrot Google
Une première chez ce garagiste. Gros choc et donc grosse réparation. Des gens très sympa et une réparation très sérieuse. Je recommande ++++
G
Ghislain Fayard Google
Arrangeant et très professionnel, j’ai récupéré ma voiture dans un état niquel avec quelques extras réparations qui n’étaient pas prévues mais qu’il a eu la gentillesse de faire
M
Muriel FAIVRE Google
Réparation de carrosserie suite à un accident. Personnel à l’écoute, fiable, serviable, honnête et compétent. Assez rare pour le noter de nos jours. Aide à la mise en place du Bluetooth dans mon véhicule. Merci à Bastien. Je recommande +++.
J
Julie Thuilliez Google
Venu pendant les horaires d'ouvertures personne à l'accueil. Je passe par l'atelier en disant bonjour excusez moi on me regarde et on ne me répond pas. Un manque de respect et de professionnalisme. Par rapport à votre réponse pourquoi ne pas mettre un mot sur la porte ? La clé était sur la porte côté intérieur. J'ai essayé également d'appeler à plusieurs reprises et si je n'apparais pas dans votre fichier c'est parce que j'étais venue pour la première fois pour un changement de pare-choc. Vous m'avez clairement vu au lieu de m'ignorer vous pouvez justement me répondre la même chose que dans votre commentaire. Je suis arrivé en même temps que votre livreur je ne suis pas rentré dans l'atelier mais je suis restée à la porte et lui même n'a même pas attendu de vous donnez la facture il a jeté votre commande en vitesse et d'après lui c'est courant chez vous de réagir de la sorte et d'ignorer les gens.
Réponse du professionnel : Bonjour. Vous n’apparaissez pas dans notre fichier clients… Il se peut que l’accueil ait été fermé le temps d’un dépannage c’est rarissime mais possible. Cependant comme pour tout commerce, lorsque l’accueil est momentanément indisponible, merci d’attendre ou de repasser ultérieurement, et non d’entrer par des accès strictement interdits au public. Vous entrez dans un atelier où probablement personne ne vous a entendu parce qu’ils travaillent avec des machines, de bruit etc … De plus les carrossiers ne sont pas là pour gérer l’accueil …
L
Loïc Marzin Google
Garage très sérieux. Dirigé vers ce garage par partenariat avec mon assurance. Travail soigné et professionnel. Voiture sortie comme neuve, lavée et lustrée. Magnifique. Merci à toute l’équipe
C
Carla Girardi Google
Prise en charge de mon audi a1 suite à un petit accident non responsable. J'ai fait appel à ce garage car ils sont conventionnés avec mon assureur et je n'ai pas été déçue. L'équipe est professionnelle, très réactive et arrangeante. Allez y les yeux fermés. Un merci tout particulier au mécano aux beaux yeux bleus pour sa gentillesse et sa disponibilité
F
Francois Lafuma Google
Du super accueil, à la prise en charge pile à l'heure. Gestion du dossier nickel Réparation plus que parfaite , véhicule restitué tout propre, je recommande particulièrement ce garage . Pour ne rien gâcher les gens y sont au top
A
Audrey Google
Je recommande ce garage les yeux fermés ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute, des explications claires sur les réparations à effectuer, et surtout aucune mauvaise surprise sur la facture. Le travail est soigné, rapide et toujours fait dans les délais annoncés. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils respectent leurs clients. Un grand merci pour votre sérieux et votre honnêteté, ça devient rare! Je reviendrai sans hésiter.