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Univers Occasion et son gérant sont malhonnêtes. Les photos ne reflètent pas l'état des véhicules, n'achetez pas à distance. Les prix ne sont pas moins élevés que chez d'autres vendeurs, alors vous ne perdez rien. Enfin, malgré des vérifications sur carvertical, les experts ont trouvé de graves problèmes de sécurité et ont formellement déconseillé l'usage du véhicule qui venait d'être acheté. Au bout de 6 mois de procédures, Univers Occasions ne fait pas le moindre geste de bonne foi et ne reconnaît aucune faute. Alors même que l'expert d'Univers Occasion à indiqué que le véhicule n'aurait pas dû être vendu en l'état.

Une étoile parce que zéro ce n'est pas possible. J'ai acheté un Peugeot Partner fin décembre 2024, livré début janvier 2025. La première fois qu'on me fait voir le véhicule, on me signale que les pneus sont bons. Bizarrement quand je dois prendre celui-ci, il doit subir une contre visite, obligée de changer les pneus arrières. Je fini par avoir le véhicule le 9 janvier, je pars de la bas confiant (pourtant j'aurai du me méfier ayant lu un avis défavorable ici entre temps). après un peu plus d'une heure de route je me gare arrivée chez mon amie et la un voyant moteur s'allume qui me dit de faire réparer le véhicule. Je préviens le vendeur le jour même, il me conseille d'attendre la semaine suivante pour faire marcher la garantie (6 mois), on est un jeudi. Après avoir appelé la garantie, j'ai rdv dans un garage Peugeot près de chez moi 15 jours plus trad. là le chef d'atelier me montre la sonde NOX sous le véhicule qui est débranchée. Je contacte la garantie qui ne prend pas cette panne en compte. Début des ennuis, j'appelle mon assurance , qui m'informe au bout de trois mois que j'ai l'assurance litige, au départ on m'avait dit non. Entre temps j'ai échangé des messages avec le vendeur, un ou deux mail avec le patron. Il m'a proposé de retourner la bas pour me mettre une sonde d'occasion, que j'ai refusé, car entre temps j'ai constaté que sur les quatre pneus aucun n'était gonglé à la même pression (devant 1.8 bar même alors qu'il faut 2.6 bars). J'ai proposdé qu'ils m'envoient une sonde neuve que je la ferai monter dans les règles de l'art n'ayant plus confiance en eux. Sébastien le vendeur m'a dit qu'il le ferait aux frais du patron, mais je l'attends toujours, car je m'étais renseigné et je voulais une sonde neuve pas une d'occase et une de qualité car il y en a à partir de 150 euros, mais une sonde Peugeot c'est au minimum 450 ou 500 euros sur Internet voir 650 chez Peugeot. (j'ai un devis qui leur a été envoyé).J'ai fait un signal conso, la le boss dit qu'ils vérifient les véhicules avant de les vendre .... Ils n'ont pas de pont pour voir qu'une sonde pandouille à côté du pot d'échappement ? ) Il dit aussi que c'est une usurpation d'identité lol, alors que j'ai la facture avec numéro de siret et de siren. Il parle de diffamation aussi dans un mail. Mais aujourd'hui la voiture a un nouveau voyant qui s'allume depuis le 11 juin, démarrage impossible dans 1100 km (qui baisse chaque fois que je roule). Au final la voiture a été expertisée le 23 juin, il s'avère qu'elle ne roule plus avec le système adblue depuis qu'elle a parcouru 19000 km, je l'ai achetée avec 39000 km... Et pour une voiture soit disant vérifiée, il repassera car je me suis rendu compte, aussi depuis,(fait constaté par l'expert), que sur le toit qui a supporté une galerie dans sa jeunesse il y a huit taches de rouille ...... Donc la morale , fuyez ce revendeur, ils achètent aux enchères, et ils revendent en faisant le minimum sur les véhicules (même Sébastien, le vendeur me l'a confirmé au téléphone, la voiture est arrivée la veille de ma première visite il n'y ont rien fait , et à mon avis si elle est partie de Seilhac à Malemort pour passer un contrôle technique, ce n'est pas pour rien..... le patron m'a dit lui, dans mes rares échanges avec lui que le vendeur avait une société la bas . Il peut dire que c'est de la diffamation, il faudra qu'il le prouve L 'expert m'a dit que si ils ne voulaient pas payer il pouvait y en avoir pour deux ans de procédure. Alors j'ai peu de solution, ou trouver un garagiste complaisant pour désactiver totalement cette merde (système adblue) . Moralité deux , achetez Japonais ou Asiatique au pire, leurs voitures sont fiables plus que les nôtres.Moralité quatre, n'achetez pas de véhicule avec des traces d'autocollants (ils les enlèvent à Univers mais il reste toujours des traces) , quand vous voulez revendre la voiture, elle perd de sa valeur ..... donc comme ils ne vendent que des véhicules d'entreprises pour ainsi dire (achetés aux enchères par lots).

Entreprise à fuir d'urgence pas professionnel personne non concensieuse rdv à 14h le patron arrive à 15h30 sans donner d'excuse pas gracieux les véhicules mise en vente ne sont pas réviser A fuir d'urgence

Univers occasion A fuir !! Voiture maquillé avec plein de vice caché !

J'avais appelé pour une Zoé, qui a été vendue. Le vendeur m'en propose une autre, de la gamme supérieure, qui semblait tout aussi intéressante. Au téléphone, je demande dans quel état elle est, certes je sais qu'elle n'est pas neuve mais il m'indique qu'elle est en bon état. Je demande s'il n'y a rien d'autres à signaler, on me répond non. Je demande confirmation des 4 pneus neiges neufs comme indiqué dans l'annonce et en photo (michelin flambant neuf). En arrivant sur place, j'ai été bien accueilli par son employé. Quand j'ai vu la voiture mauvaise surprise... 1 Plusieurs rayures sur la carrosserie, je n'en tiens pas vigueur je m'y attendais mais en moins pire quand même car le pare choc avant tient mal sous le phare avant gauche. 2 lunette arrière et pare brise fortement rayés 3 mais où sont les 4 pneus neige michelin neufs? 4 une trappe de ventilation cassée 5 en fait je découvre que c'est une ancienne société transformée, car la banquette arrière ne correspond pas au véhicule 6 Elle a 2500 km de plus (37800 au lieu de 35300km annoncés) Le vendeur ne comprend pas, me stipulant que la voiture est en bon état pour son age (moins de 6 ans et 37800km). Je lui dis que j'aurais bien aimé être informé des points ci dessus avant de faire 300km pour venir voir la voiture. Pour sa défense, il me dit qu'il ne peut pas connaître toutes les voitures qu'il vend. Autrement dit, il ne sait pas ce qu'il vend... ou modifie (pas les mêmes pneus en photo dans l'annonce et sur la voiture). Actuellement la Zoé est encore en vente, c'est la bleue (attention, elle est beaucoup plus clair que les photos) A fuir de toute urgence.

J'ai acheté un Kangoo début 2024,véhicule de 2020. Fin 2024 je l'ai amené chez mon agent Renault pour révision, celui ci m'a indiqué que le moteur avait été changé en 2023. J'ai appelé univers occasion et même envoyé un mail, j'attends toujours la réponse concernant ce moteur et je n'ai même pas le carnet d'entretien.

Appel passé au patron pour des renseignements sur un utilitaire. Ce dernier m'informe qu'il est en bonne état que ce soit au niveau de la carrosserie et de l'interrieur. Arrive sur place après une heure de route, véhicule qui présente de nombreuses rayures, manque un cache plastiques au niveau du par choc avant, écran GPS endommagé (écran cassé). Je déconseille vivement.

ATTENTION à se vendeur de voitures et d'utilitaires.J'ai acheté une voiture chez Univers occasion qui est tombée en panne le jour même,ce qui peut arriver.Dés le lendemain nous déclenchons la garantie,qui pour sa part à très bien joué son rôle .La garantie me préconise d'aller en concession pour un diagnostic.Résultat, batterie non conforme au type du véhicule, manque de puissance et non AGM(pour start and go) et démarreur hors service.La garantie a pris en charge le démarreur - 20%de vétusté.Par contre, pour la batterie qui avait été changé par Univers occasion, professionnel,ce n'est pas la même histoire.Réponse de celui-ci, ça doit marcher pareille et la batterie est trop chère chez Opel.Vous auriez mis la bonne batterie dès le départ, ça aurait surement coûté moins chère.Donc resultat, j'ai du régler une facture de près de 700 euros pour une voiture qui a fait 300 km.Apres plusieurs mails et téléphones, toujours la même réponse,ce n'est pas à vous de régler la facture et pourtant.je pense que vous êtes en vacances depuis longtemps car je n'ai toujours pas reçu de réponse.Pour ma part, j'irai au bout.De plus le véhicule était sale avec un seul tapis🤔avec une odeur de produit immonde,feu arrière,impact et j'en passe. Je pense qu'il faut passer vite son chemin Je déconseille fortement. REPONSE POUR UNIVERS OCCASION. Bonjour,je vous trouve un peu agressif dans votre réponse.Un avis est modifiable et j'aurais su  que vous étiez prêt à faire un geste,ça aurait tout changé.Ça aurait été plus a vous de m'appeler compte tenu du nombre de mails envoyés pour le si peu de réponse. Arrêtons de rigoler,le véhicule a été acheté fin octobre.Je ne pense pas avoir fait une très bonne affaire 300 kilomètres pour 700 euros de frais,nous ne devons  pas avoir la même notion  de "bonne affaire".De plus,je n'es pas discuter le prix et vous me l'avez vendu pour une 2 places(dériv vp) ce qui vous a évité des frais pour le passage en 5 places(photos de votre annonces)Par contre,vous avez refuser de me laisser la banquette et les ceintures qui apparaissent sur l'annonce pour une revente du véhicule dans 2 ou 3 ans.Je trouve bizarre que vous n'ayez pas reçu les devis de chez opel cholet que je vous ai envoyé par mails dont vous devez  prendre contact avec eux(je peux les mettre en ligne aussi mais je pense que ce n'est pas la peine).C'est un peu lassant de rappeler toujours la mêmes chose,c'est votre garanti qui m'a envoyé chez opel faire les devis et de toute les façons,il n'aurait pas pris la batterie en charge(exclu de leur clause)de plus,batterie changé par vos soin par une ne correspondant pas du tout au type de véhicule(opel cholet était prêt à vous l'expliquer,compte tenu de vos lacunes sur ce point) Les personnes se feront leur propre opinion.