Très mauvaise expérience. Mon véhicule est resté immobilisé plusieurs jours avant qu'on me présente un devis exorbitant pour les réparations. N'étant pas convaincue, j'ai demandé un second avis auprès de mon garage habituel, qui a identifié la panne et l'a réparée pour 5 fois moins cher. Face à un tel écart de diagnostic et de prix, je suis ressortie avec un profond sentiment d'incompréhension et de méfiance. Je ne sais pas s'il s'agit d'une erreur de diagnostic ou d'un devis excessif, mais dans les deux cas, cela ne m'inspire aucune confiance.
NORD VEHICULES OCCASIONS - Citroën
Garage automobile · Saint-Amand-les-Eaux (59)
À propos de NORD VEHICULES OCCASIONS - Citroën
NORD VEHICULES OCCASIONS est votre agent et réparateur agréé Citroën à Saint-Amand-les-Eaux. Nous proposons des véhicules neufs Citroën et un large choix de véhicules d'occasion toutes marques garantis. Nous vous accompagnons dans votre projet d'achat pour trouver le véhicule et la motorisation adaptés à vos besoins.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (401)
Très bon accueil, prestations très pro, très bonne écoute du client, je recommande 100%
Bon avis aimable véhicule prêt au rendez vous bonne explication ras bien
Merci aux vendeurs pour ma voiture. Elle est super belle et roule vraiment très bien. Je suis ravie de mon choix et de votre accompagnement !
Bon accueil, bien conseillé par le responsable atelier Sébastien. Travail sérieux et propre sur mon véhicule. Aucune surprise vis à vis de ce qui avait été diagnostiqué. Je recommande ce garage.
Je tiens à remercier le garage Citroën saint amand les eaux pour leur professionnalisme et leur accueil. Mon véhicule à été pris en charge avec sérieux et efficacité. Une mention particulière à Sébastien le responsable d'atelier qui s'est montré très professionnel,à l'écoute, et disponible tout au long de l'intervention. Les explications étaient claires et le travail réalisé avec soins. Je recommande sans hésitation ce garage pour son sérieux et son sens du service.
Super personnel efficace et véhicule de qualité
Je ne regrette pas d’avoir fait quelques petites heures de route pour aller chercher mon véhicule d’occasion. Il était dans un superbe état, comme promis par Frédéric. Merci à lui et son équipe pour cette vente
FAÎTES TRÈS ATTENTION À L’OFFRE DU CONTRÔLE SÉCURITÉ SOIT DISANT GRATUITE CAR ELLE NE L’EST PAS !!! Je suis venu ce jour (11/06/2026) à 9h00 pour effectuer ma révision « gratuite » qui a duré entre 25-30 minutes à tout casser. Au moment de me remettre les clefs la personne à l’accueil m’annonce qu’il y aura un montant de 49,15€ à payer car ils m’ont remis 2L d’huile et qu’ils ne pouvaient soit disant pas me laisser repartir sans les ajouter. M’ont-ils sollicité pour savoir si je souhaitais qu’ils me les ajoutent ? NON !!! Ils font ça dans votre dos, sans savoir si vous êtes d’accord et vous annoncent la surprise au moment de vous remettre les clefs. En plus ils n’ont aucunes excuses valables pour dire qu’ils ne pouvaient pas me joindre ou quoi que ce soit puisque j’étais dans le hall d’accueil à attendre. C’est clairement une ARNAQUE de type publicité mensongère !!! MÉFIEZ-VOUS !!!
Toujours bien reçu et encore merci pour cette belle voiture
Très bonne expérience dans ce garage ! Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Tout s’est très bien passé pour l’achat de ma voiture, avec de bons conseils et un service sérieux du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Garage tres professionnel. Que ce soit pour la vente d'un véhicule ou pour les entretiens et réparations. Le personnel est a l'écoute de ces clients. Mon conjoint lui en est a plus de 20 ans de fidélité. Donc c'était logique que mon premier achat de voiture soit chez eux. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
1er achat dans ce garage. Personnel très accueillant. J’ai récupéré ma voiture, rien à dire. Tout était parfait. Très propre. Merci à Frédéric de m’avoir trouvé la voiture que je voulais. Je recommande ce garage sans hésiter .
ZERO CONFIANCE ..... J'achète un Jumpy d'occasion, à la livraison je prends possession du véhicule et au retour vers mon domicile (dunkerque), je me lance sur l'autoroute A23 direction Lille. Le véhicule tremble très fort du train avant , impossible de dépasser la vitesse de 110 km/h. Le véhicule est dangereux. J'appelle de suite le commercial qui me la vendu et il me conseille de faire demi tour, revenir au garage et me prêter une voiture pour rentrer chez moi. Le lendemain, je récupère le jumpy et j'apprends que l'équilibrage des roues avant n'avait pas été fait !!!!! Pas très pro ..... 2 semaines après, je m'inquiète de ne pas avoir reçu ma carte grise et mon document de garantie cyrano de 12 mois. Rien n'a été fait, la secrétaire est en congès (rien d'anormal) mais non remplacé. Donc rien ne se passe. J'apprends également que le chèque d'acompte que j'avais fait à la commande pour bloquer le véhicule est parti à l'encaissement (alors qu'il devait être mis de côté) car j'ai payé l'intégralité du véhicule à la livraison..... Vite la secrétaire me fait un virement immédiat pour compenser le débours du chèque. Ce jour, je roule avec le Jumpy et il affiche un défaut SERVICE et des voyants moteurs ..... Je vais de suite en avertir le commercial....Ma patience a ses limites, j'achète un véhicule chez un professionnel pour éviter les ennuis et c'est pire que tout !!!!!! Vous comprendrez que je mette 1 seule étoile pour ce garage et ZERO CONFIANCE. Je ne recommande pas NVO saint amand. A éviter
Rendez-vous à l’atelier. Accueil excellent. Je recommande vivement
Nous voilà sortis ce jour de notre garage !! Tjour aussi contente avec un super commercial. Merci Frédéric !!
Service impeccable. Personnel sympathique et disponible. Tout a été simple et rapide du début à la fin. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et je recommande cette concession sans hésiter !
A fuir!! Véhicule acheté avec plein de défauts.L'intérieur du véhicule devait être refait mais mensonge rien n'a été fait! Le manque de professionnalisme du garage dans la gestion des problèmes est inacceptable et décevant.De plus ils vous font passer pour des menteurs alors que c'est leur employé qui a fait une erreur en faisant faire une revision sur notre véhicule sans demander notre accord : résultats 440€ de facture réduite certe car nous avons contesté et qu'ils ont constaté que nous n'avions rien signé honteux!! Nous devions racheter un véhicule pour notre fils nous irons ailleurs!
Deuxième acquisition dans ce garage cette fois ci une Renault capture. Très satisfaite. Les vendeurs sont à l écoute et très professionnel. Je crois avoir fait une très belle acquisition.Encore merci à Monsieur Dominique et Monsieur Jerome. Je recommande . Déjà avec le premier achat aucun souci.
Sommes aller pour acquerir un véhicule, avons était bien reçu, guider et conseiller . Sommes très heureux de notre nouveau véhicule. Nous recommandons fortement ce centre Citroën pour le choix , les prestations et pour l'équipe très agréable. Encore bravo à eux et bonne continuation.
Plusieurs achats de véhicules dans ce garage en neuf et occasion, très satisfait de tous les services proposés , Très réactif, personnel administrative comme vendeur très sympathique. tous mes véhicules sont entretenus dans Leur atelier Rien à redire, je recommande Nord Véhicule Occasion en toute confiance.
Entière satisfaction.. comme d'habitude lors de nos achats ...un grand merci à Delphine, Flavien et Jérôme.
Une équipe de pro. J'ai toujours eu quelqu'un de sérieux même avec les problèmes que j'ai rencontré sur mon véhicule. Le sens du client à 200%. Merci à tous pour tout ce que vous avez fait pour moi.
1er achat dans ce garage , très satisfait du véhicule livré, tous les engagements ont été respecté, véhicule très propre, accueil au top personnel très aimable et professionnel, un grand merci a Jérôme pour son professionnalisme. Je recommande ce garage sans hésiter.
Merci pour votre accueil, très contente du véhicule acheté en décembre, par contre je n'ai toujours pas eu de nouvelles pour faire la carte grise que faire . Merci
Très professionnel Depuis plus de 20 ans que j'achète chez lui jamais de problème J'y vais les yeux fermés en toute confiance
HONTEUX, j'ai acheté un véhicule l'an dernier, 3 mois à peine, a cause d'une pastille de sablage, mon joint de culasse à lâcher, je n'ai pas pu m'en servir pendant 3 mois (1 en attente de prise en charge et 2 mois bloqué dans leur garage, en récupérerant mon véhicule, lorsque j'accélère a fond, mon véhicule saccadé et broute, il me le reprenne et reprogramme le calculateur, 2 semaine après rebelote, la le garage me dit que je vais devoir payer le diagnostic et les réparations éventuelles, je précise que je n'ai eu aucun document prouvant les réparations, qui aurait pu m'être utiles en cas de revente ni le moindre appeler de leur part, on a engagé UFC que choisir, mais je me retrouve bloqué car le garage veut que je paye un expert, n'ayant pas les moyens, je me retrouve avec un véhicule défaillant, je peux ni le vendre, ni le réparer, ni chercher du travail correctement, ça fait plus d'un an, j'ai roulé a peine 3000 km avec, pour 8000 euros investi c'est une honte, je vous déconseille donc ce garage qui a aucun scrupule à laisser un client dans cette situation. En réponse, je n'ai malheureusement pas souscrit à l'option 'aide juridique' donc l'expert que vous demandez me coûterai plus de 1000 euros, pour info, le joint de culasse défaillant est considéré comme un vice caché donc encore heureux que vous l'avez refait a titre gratuit surtout après 3 mois, vous me dite que c'est un problème d'allumage, je l'apprend que maintenant, lorsque j'ai récupéré mon véhicule après le joint de culasse, comme de par hasard, ma voiture broute, je vous l'amène et la récupére quelques jours après, on me dit c'est bon, on a reprogrammé le calculateur, 2 semaine après, même symptômes, vous voulez pas la reprendre, et là vous me dites que c'est un problème d'allumage, c'est bien du foutage de gueule, vous voulez que je paye plus de 1000 euros d'expert pour vous donner raison alors que les réparations vous coûterai presque rien 'un allumage c'est 30 /100 euros, les bougies sont censés être neuve, bref. J'attends toujours le papier justifiant que le pack distribution a bien été changé avant l'achat, mais vous allez encore trouver une excuse, je le redis j'ai fait 3000 km depuis 1 an et demi, pour 8000 euros, 10000 si j'aurais dû changer le joint de culasse moi même, et la après toutes les misères que j'ai eu avec votre véhicule pourri, on en est là, super génial ce garage, youpi et vive les garages agreés...
Accueillant Professionnalisme, écoute, conseils, réactivité , ponctualité , respect et application des préconisations constructeur des différents véhicules vendus par la concession Citroën saint Amant les eaux en particulier Monsieur Frédéric D. Je vous le conseille
J'ai acheté d'occasion un mercedes citan en mars 2025. Une pièce de la galerie de toit manquée à la livraison, le vendeur m'a informé qu'il l'avait commandé et que je serai contacté rapidement pour l'installer. Après 6 mois et une dizaine d'appel a la concession, toujours rien et maintenant méme plus de retour. Garage a éviter absolument, aucun sérieux. Je ne préfére pas imaginer si la voiture tombe en panne. Fuyez ce garage absolument. Bonjour, La pièce de la voiture est enfin arrivée le lundi 06 octobre 2025. 7 mois après.
Je souhaite exprimer ma sincère gratitude à toute l’équipe du concessionnaire pour leur professionnalisme exemplaire et leur accompagnement tout au long de mon achat. Un grand merci à Delphine, gentille, agréable, souriante et efficace, ainsi qu’à Salvatore, Frédéric et Flavien, qui ont su être à l’écoute, disponibles et très professionnels. Je suis ravie de ma voiture et très satisfaite de l’entretien rapide qui a été réalisé. Grâce à eux, cette expérience d’achat a été agréable, en toute confiance et sans stress. Je recommande vivement ce concessionnaire ! Mme Brahmi Samira
Très bonne expérience dans ce garage. L’équipe a été à la fois accueillante, disponible et à l’écoute. Nous sommes venus de Paris pour un véhicule en particulier, et ils ont pris le temps de nous faire essayer un autre modèle qui nous a beaucoup plu et tapé dans l'oeil, ce qui n'était pas prévu. Leur offre de reprise de mon ancien véhicule était très correcte ce qui est assez rare. 👌 Un grand merci à Flavien, qui a été particulièrement professionnel, agréable et patient tout au long de notre passage ainsi qu'à son collègue ( je ne sais pas son nom, c'était un samedi ils étaient tous les 2). Nous recommandons ce garage sans hésitation. Encore un grand merci pour votre accueil ♥️
Je vien d'acquérir une voiture d'occasion et je vous le recommande à 200% . Le personnel est très sympathique et professionnel ce qui est assez rare en ce moment . J'ai eu la chance d'avoir eu à faire à Frédéric qui respecte votre budget et ne vous conseille pas sur des modèle non approprié ( jai eu le tour ailleur ) . Mr. Salvator qui as pris le temps de répondre à mes questions sur la voiture , qui prend le temps aussi de faire le tour avec vous pour voir les réparations a effectuer et le jour de la livraison les vérifie avec vous. J'ai récupéré la voiture dans un état impeccable que ce soit intérieur comme extérieur. Et pour finir Delphine qui est d'une gentillesse et de bon conseille que c'est pour moi le seule jour où la signature de papier n'a pas ete longue et incompréhensible. En bref garage pro que je recommanderai à toutes les personnes qui sont à la recherche d'une voiture.
J’ai acheté le véhicule via une annonce lacentrale, Frederic a géré le dossier, rapidement par téléphone, nous avons validé, j’ai réceptionné le véhicule 1 mois après signature du BDC car il y avait des réparations à faire sur le véhicule. Un véhicule d’occasion en très bon état. A voir à long therme mais la concession a l’air bien organisée et sérieuse. Je recommande.
Une équipe très professionnelle tant dans l’atelier qu’en administration, un directeur qui veille à la satisfaction de sa clientèle. Nous avons fait l’acquisition de plusieurs véhicules et nous avons toujours été satisfaits de la qualité et du prix. Le dernier véhicule acheté, un NISSAN QASHKAI Je recommande vivement ce garage.
Très contents de notre véhicule koleos acheté ce mois ci et très satisfaits de la gentillesse et du professionnalisme du personnel.
Je voudrais remercier Delphine et Frédéric pour leur accueil et leur écoute ! Premier achat chez vous de ma nouvelle voiture Captur, et ce ne sera pas le dernier ! Très satisfaite par vos services. De plus, la voiture a été entièrement révisée, passage en carrosserie, et nettoyage complet, que dire de plus, merci encore à vous !🙏
Malheureusement faite attention à ce garage pour les reprises . Il casse le prix dès rachat en étant bien en dessous de la cote argus. Faite attention à vous si vous vendez une voiture là bas regarder bien la cote de votre véhicule
Achat d'une HYNDAY TUCSON 1.6 samedi 25/01/25. Voiture remise à neuf. Je suis contente de mon achat. Je remercie M.Frederic Delpage pour son accueil,sa sympathie et son honnêteté. Je recommande sans aucune hésitations.
Achat d'une Peugeot 208 le 10/01/2025. Voiture remise à neuf, personnel très sympathique. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande !
Achat de ma Tiguan et j’en suis plus que ravie. Je ne fais confiance qu’au garage Citroën Saint Amand les Eaux depuis des années. Personne accueillante et connaissant leur métier.
Achat de voiture ce 29/11/2024 . Personnels accueillant et à l'écoute du client . Je recommande 👍 .
J'ai trouvé ce garage par Flexfuel pour la pose d'un boitier éthanol sur ma Citroën C3. Du premier contact téléphonique à la pose ce jour, rien à dire, un excellent accueil et un très grand professionnalisme. Quand on est pas expert, c'est rassurant d'avoir des interlocuteurs qui savent ce qu'ils font. On m'a très bien conseillé, ma voiture sera désormais entretenue ici, entre de bonnes mains. Je recommande sans hésiter.
Après un premier avis où j’avais mis la note minimale j’ai été contacté par le dirigeant de ce garage. Nous avons été déçu des engagements verbaux formulés par le commercial lors de la commande qui n’avaient pas été respectés. Le chef d’entreprise n’étant visiblement pas au courant est revenu sur les faits et y a remédié. Mon fils a acheté à cet agent une DS3 avec une garantie de 24 mois. Les closes du contrat de garantie n’étaient pas tenues sur les éléments mécaniques et électriques ainsi que sur les conditions d’indemnisation. Celles-ci étant modifiées je ne peux qu’être satisfait et je remercie M. Descarpentries pour son intervention. Je garde tout de même la déception sur l’état de la carrosserie qui devait être livré parfaite. On nous avait dit que tous les défauts seraient refaits (enfoncements, griffes ...). Lors de la livraison, le véhicule était dans un aspect conforme, aucun défaut n'était visible. La voiture était recouverte d'un produit la rendant parfaite. Le premier lavage supprimant cette application a fait apparaître toutes les rayures diverses qui étaient masquées par le produit. Aucun polissage n’a été fait comme encore affirmé et nous sommes bon pour le faire intégralement.
1ère visite pour acheter une voiture d'occasion. Excellent accueil nous avions prévenu que nous etions en phase de réflexion aucune remarque, proposition d'essayer de suite un véhicule qui nous plaisait. Après réflexion nous sommes venus pour acheter le véhicule toujours le même accueil agréable. Transaction claire et bien expliquée. Vous avez gagné l'entretien de 2 véhicules et un prochain achat.
Habitant sur Poitiers, j'ai fait confiance au vendeur qui as su me rassurer par rapport au véhicule acheté, celui-ci n'as pas hésiter a me fournir des photos et même une vidéo car je ne pouvais pas me rendre sur place uniquement pour la voir. Une fois la décision prise, un rendez-vous a été pris pour la livraison de celle-ci .Véhicule conforme aux attentes et même plus, car les pneus ont été changer et une révision complète a été faite .Je ne peux que recommander ce garage qui fait preuve de professionnalisme ,rare de nos jours. Je ne regrette pas d'avoir fait le déplacement .
J'ai acheté mon véhicule en décembre 2022. J'ai eu un problème d'étanchéité le mois dernier, la garantie ne prenait rien en compte, j'en avais pour 1500 euros. Le directeur d'agence me la réparé gratuitement. Très professionnel, commercial et aimable. Grand merci au directeur d'agence.
Top expérience ! Suite panne de batterie après appel on m'indique que le changement peut être effectué dans la l'après midi . A mon arrivée très bon accueil prise en charge dans les 10 minutes de mon véhicule, 30 minutes plus tard j'étais repartie ! Un grand merci pour leur réactivité et leur accueil
Un peu déçu !!! Je viens pour faire un essai d’une Ami pour ma fille pour un éventuel achat et là c’est la déception !! Pas possible de faire un essai car soit disant plus de batterie après 6 essai dans la journée ce que je peux comprendre parfaitement ! Mais pourtant j’ai bien téléphoné dans la semaine pour demander si il fallait prendre RDV pour un essai, on m’a répondu NON !!! Donc avoir fait 45 km aller retour et une perte de temps cela ne m’inspire pas revenir !! Donc j’irais sur Lille en espérant qu’ils seront plus commercial
Achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession via Frederic : excellente expérience, sérieux, rigoureux et très professionnel. Le véhicule est livré dans un état proche du neuf, la partie administrative est parfaitement gérée. Une très belle expérience d’achat dans cette concession qui mérite d’être soulignée !
Suite à l'achat d'une 308 cc dans cette concession, nous sommes très contents, le véhicule a été remis à neuf, carosserie revue, véhicule garantie 1 an les travaux mécaniques ont été réalisés préventivement j'ai récupéré un véhicule de 8 ans presque comme s'il était neuf Je suis très content du service et de mon achat. Je recommande vivement cette concession pour l'achat de véhicules d'occasion. Très bon accueil de Monsieur DELPAGE, très professionnel