Atelier de réparation automobile · Bias (47)
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Norauto Villeneuve S Lot est un centre auto proposant l'entretien, la réparation et la révision de véhicules pour particuliers et professionnels. Le centre offre une large gamme de prestations incluant la vidange, le changement de pneus, la climatisation, et le freinage, ainsi qu'un large choix de pièces et équipements auto.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je remercie Franck pour son accueil et sa gentillesse ainsi que le travail réalisé par son équipe. Ma Clio IV à passé avec brio la contrevisite du contrôle technique😉
Accueil chaleureux et equipe réactive et polie. Vraiment merci pour votre travail et votre gentillesse. Merci de nous avoir pris à l improviste Super equipe 👍 Bravo et merci 💪💪🙏🙏🙏🙏
En déplacement professionnel ma voiture se met en défaut. Citroën, égaux à eux-mêmes n'ont rien voulu savoir malgré la garantie. Norauto a été extrêmement réactif. J'ai eu en face de moi de vrais professionnels, accueillants, disponibles. Merci à chacun d'eux.
Très bien. Bien accueilli et pris à l'heure. L'équipe est très sympa et disponible.
Magasin a l' écoute de bon renseignements. J' ai acheté un porte vélo E-FIT- 200 super produit je recommande.
J’ai amené ma Clio 3 chez Norauto à Bias pour un parallélisme après un changement de bras de suspension avant gauche. Mon rendez-vous était à 15h, mais après plus d’une heure sans nouvelles, on m’a informé que le parallélisme n’avait pas été fait, car soi-disant le bras était défectueux. Or, celui-ci avait été changé le matin même. Le chef d’atelier a ensuite évoqué un jeu au niveau du roulement, mais un mécanicien de proximité a simplement resserré le cardan, ce qui a corrigé le problème. Je suis extrêmement déçu par le manque d’honnêteté et le temps perdu. Service à éviter
Je ne recommande pas ce garage je peux juste saluer le professionnalisme des deux jeunes femmes pour un simple changement de câble de frein a main on me dit qu il faut changer le kit arrière qui est neuf total devis +de 600€ nouveau devis dans un vrai garage a peine 200 car inutile de remplacer évidement le kit arrière qui est indépendant du cable
A fuir ! Je leur est confié mon véhicule pour la troisième et dernière fois ! À chaque fois il y a eu un problème qu’ils ne pouvaient pas réparer et 1 fois ils ont réussi à mal replacer une pièce sur mon pare-chocs qui a fini par tomber, heureusement que celle-ci n’est pas mécanique. J’ai pris rendez-vous au téléphone afin de faire un diagnostic et établir un devis, c’est ce que j’ai demandé au téléphone, j’ai même indiqué avoir un problème de faux contact. Quand le diagnostic a été établi est que je retourne au magasin, on m’indique ce qui ne va pas sur mon véhicule, pour le faux contact il faut aller voir un électricien et quand je demande pour le devis on me répond : ça va me prendre beaucoup de temps pour le faire. J’écris cette avis car j’ai voulu donner plusieurs chances au magasin, et que je ne détail pas les insatisfactions de mes premières expériences. Celle-ci a été la fois de trop. En réponse à la direction : Aucun spécialiste ne m’a été proposé, et j’ai bien payé mon diagnostic 39,90€ pour simplement me dire les choses qui ne vont pas : lors de mon appel téléphonique j’ai précisé le problème de faux-contact, donc si vous ne faites pas ce genre de réparations pourquoi ne pas me l’avoir précisé au téléphone. Enfin lors de ma prise de rendez-vous, vous m’avez précisé que ce diagnostic permet de faire un devis, il y avait d’autres problèmes dessus, pour lesquelles je pense vous êtes dans la capacité de réparer, d’où mon mécontentement.
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