Norauto Venissieux

Une très belle équipe. Une super installation neuve. Des ateliers très bien structuré du personnel. Jeune actif à l’écoute. Commande sur Internet. Le produit n’est pas en stock en vous rappelle en vous donnant les lieux où vous pouvez le récupérer c’est génial J’ai acheté un autre produit plus costaud et il vient de le récupérer. C’est super plaisant. Un rayon batterie Pour outillage bref des prix attractifs dans le domaine Automoto vélo Une petite touche sympa sur une entreprise qui fabrique des pneus dans les hauts de France pour un prix super bien placé donc à à demander voilà très belle expérience, je vous le recommande en est pris en charge rapidement sympa

Accueil déplorable. J'ai dû chercher mon chemin seul avant de trouver ou récupérer mon colis. L'employée qui a fini par arriver a été très désagréable : elle m'a demandé de parler plus fort d'un ton moqueur, tout en continuant de marcher et en me tournant le dos. Un manque de respect total envers le client.

Besoin de changer mes plaques en urgence, j’ai été sur le site Norauto à 12h et proposition d’un rdv à 14h le jour même. Arrivée sur place j’ai été prise en charge très vite, l’équipe était souriante et le technicien compétent ! Parfait; merci à tous je reviendrais.

Changement d'ampoule pour 66e !!! En début de semaine, un premier employé m’avait pourtant indiqué que le changement d’ampoule pouvait se faire en dix minutes. En revanche, le vendeur vu le samedi m’a affirmé qu’il fallait démonter le pare-chocs, que l’intervention prendrait une heure et m’a annoncé un tarif de 66 €. J’ai finalement effectué le remplacement moi-même en dix minutes. Informations contradictoires et clairement exagérées, pour un prix totalement abusif. 2 étoile car le 1er vendeur a été honnête

FUYEZ ! DES INCOMPÉTENTS Je suis venu pour une crevaison arrière, dans la foulée j’ai décider de payer un diagnostic des freins car j’avais un bruit régulier lors du freinage. Ils m’ont changé les 4 pneus (compréhensible) même si 2 pneus arrière auraient suffit MAIS ILS M’ONT CHANGÉ LES DISQUES ET PLAQUETTES AVANT ALORS QUE LE BRUIT (dû au plaquette usées) VENAIT DE L’ARRIERE GAUCHE. Je suis donc allez dans un autre garage pour effectuer les modifications, j’ai donc payé 250€ dans le vent. Et pas de remboursement bien sûr 🤡.

Garage réactif et honnête, et juste pour ça je ne peux que recommander. J'y suis allé plusieurs fois, des prix plus bas que la concurrence, intervention remplie conformément à ce qui est prévu (et c'est pas souvent le cas dans ce secteur). J'ai été bluffé par leur honnêteté: ils ont même refusé de faire une intervention qui était en fait inutile, et qui m'avait été préconisée par un autre garage (Midas) dans le seul but de m'arnaquer.

Super ! Je suis venue pour deux voyants, l'équipe a été honnête avec moi, et les gars de l'atelier ont fait deux trois vérifications avant que je m'engage dans un devis payant. Très serviables et souriants, ils m'ont même aidé pour la pression des pneus. Très contente de mon passage !

Une semaine pour avoir 4 pneus neige pour un Vito obligé de venir la chercher le samedi soir car ne peuvent la garder jusqu a lundi alors qu il l ont gardé toute la semaine!!! Je fait 20 km et le voyant pneu dégonflé apparaît ci dessous la photo. Comment est ce possible ???