Norauto Valence est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (890)
4,0
890 avis
5★496
4★169
3★91
2★29
1★105
S
Shirley Lacheray
J'ai eu plusieurs contacts téléphoniques pour passer commande , tout les employés ont été d'une sympathie sans égale et lors de mon passage en magasin en horaire de forte affluence j'ai vue une équipe super efficace qui est accessible au client qui répond au demande et est a l'écoute . Vraiment agréablement surprise au top Norauto !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lacheray,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir et qui reflète notre volonté quotidienne de servir au mieux nos clients .
Contents que vous ayez apprécié et pris la peine de le mentionner :)
A bientôt dans votre centre.
L'équipe Norauto de Valence
E
Emmanuelle Lhanas
Le personnel souriant et très professionnel. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous me faites part de votre entière satisfaction
Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre.
Votre centre Norauto
R
Rodolphe VIGUIER
Produit acheté abîmé et sans notice.
En magasin : accueil peu aimable et insinuation que nous avions nous-mêmes cassé le matériel. Refus initial d’échange, car « enquête fournisseur » en cours.
Après insistance et rappels de la loi, échange finalement accepté… présenté comme un « geste commercial ».
Je ne savais pas que vendre un produit conforme relevait de la générosité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note avec grand regret de votre insatifaction , pour un cas unique dans nos magasins et pour lequel nous avons fait notre maximum et répondu favorablement a votre demande :
Produit ramené forcé , cadre en métal écrasé , dans un emballage neuf sans trace.
La procédure nous conduit en effet a trouver explication et suivre procédure de garantie : nous nous sommes assuré qu'il n'y est pas de défaut ou probléme de fabication au niveau de notre fournisseur et fabriquant qui garantie le produit , exposé la problématique et votre dossier de réclamation ainsi qu'a notre service qualité et expert produit et service client : la réponse a été la méme pour tous une prise en charge sous garantie refusée.
N'ayant eu en magasin aucun mouvement de stock le produit était donc bien neuf lors de votre achat.
Dans un délais ultra rapide de 48h afin de vous satisfaire au mieux nous avons malgré tout décidé à titre uniquement commercial en effet de vous échanger le produit , et ceux méme si vous avez montré en magasin une attitude déplacée, en invectivant certains clients en magasin , et donc accepté de vous échanger votre porte ski.
Je vous souhaite une belle journée.
Votre centre Norauto.
S
Salomé
Super accueil et conseils dans ce Norauto. Nous remercions sincèrement le vendeur qui nous a conseillé pour les chaines et les a testé sur notre voiture pour bien vérifier que la taille correspondait. Son objectif était de trouver le produit idéal et non pas de vendre à tout prix. Bonne continuation et au plaisir !
a
aurélie M
Super accueil alors que je suis arrivée à 18h45 après avoir constaté que mon feu de croisement avait grillé ! Hugo a été très efficace et vraiment très aimable, en 10 min à peine je repartais, mon feu remplacé. Je sais pourquoi je suis cliente Norauto. Je suis toujours satisfaite de leurs services que ce soit l’équipe de Guilherand grange comme celle de valence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre centre.
Content de voir votre satisfaction pour la rapidité et notre accueil.
A bientôt dans votre centre.
L'équipe Norauto de Valence
A
Auré Auré
Très bon accueil, équipe professionnelle honnête sérieuse et ponctuelle bref je recommande 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre.
L'équipe de Valence.
n
ns
N'hésitez pas a prendre rendez vous pour la caisse tellement l’attente est longue pour rien, Ils savent jamais rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous faisons de notre mieux pour fluidifier les passages en caisse, certaines fois cela peut en effet demander un peu de patience lors des heures d'affluence.
Notre équipe est expérimentée, formée et compétente pour vous répondre au mieux, ce que nos clients indiquent très fréquemment dans leurs commentaires. Je vous invite à nous recontacter au besoin pour répondre à vos questions.
Je vous souhaite une belle journée.
Nicolas, Directeur de votre centre Norauto
C
Clément ASTIER
Vidange pour mon véhicule.
Réactif sur la prise de RDV par tél / mail.
RDV rapide, accueil agréable.
Ils ont su mettre l'huile que je voulais pour ma vidange.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre prestation et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement pour vos note et commentaire.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre.
L'équipe de Valence.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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Norauto Valence
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