Norauto St Paul Les Romans

Pas mon premier passage ici, j’avais déjà été très bien conseillé pour de l’audio, cette fois-ci, pour des réparations importantes (avec un impératif de délai pour récupérer mon véhicule), avec intervention de l’assurance, d’un expert, et des intervenants externes…tout a été merveilleusement bien géré ! Excellent suivi, j’ai été tenu au courant des étapes, et à chaque fois un collaborateur m’a contacté. Ils ont contacté les intervenants et l’expert pour que tout se règle rapidement, ça n’aurait pas été le cas dans tous les ateliers. Merci à tous pour votre gestion mais aussi pour vos conseils précédemment reçu, soyez certain que je reviendrai !

Christophe est un vendeur sérieux et très compétent, je venais acheter et faire monter une dash cam sur mon véhicule. Il a su très bien me guider dans le choix de l'appareil et le montage à été parfait, très soigneux. Excellent travail, je recommande

Merci à Emirhan Et son collègue pour m’avoir trouvé un rendez-vous entre deux clients pour la prestation des Pneus de mon Taxi et le changement des balais essuie-glaces rapide et pour leurs conseils des produits d’entretien pour ma Tesla. Très bonne expérience.

Problème de feux de route en pleine nuit donc j'ai voulu prendre rdv le lendemain mais pas de place avant... je suis donc allée sur place directement et dans la foulée, entre 2 clients ils ont changé mes 2 ampoules. merci pour l'accueil et la rapidité

J’ai amené ma voiture (bm) pour des amortisseurs qui était complément mort à l’arrière, une pièce était cassée en plus des amortisseurs il l’ont commandé direct reçu le lendemain et ils ont tout fait le lendemain, très bonne équipe, souriant , aimable , travail impeccable, je suis super contente du résultat la voiture a une meilleure tenue de route je revis . Je reviendrais pour mes rotules qui ont du jeu elles sont foutus. à très vite ! Et merci!

Lorsqu'on achète un produit dans ce magasin, les vendeurs sont tout sourires et omettent de vous proposer les prix les plus bas. Lorsque l'on vient retirer son produit, après un appel plutôt froid, nous n'avons plus le même intérêt et du coup, nous avons des tronches de six pieds de long (sales tronches). Je pense que je vais aller sonner chez feu vert.

Bon accueil. Bons conseils pour amener sa voiture quand on veut le jour J. Proposition par téléphone de changer les essuie-glaces à un bon prix. Chouette ! Débarrassée de la corvée ! Sms pour dire que le véhicule est prêt... plus tôt que prévu ! Bon accueil pour récupérer le véhicule. Tout bien, quoi !

Équipe très sympa et efficace. Bons conseils. Prix corrects. Boutique bien fournie.

J’ai acheté des pneus Michelin 255/55R18 102V chez Norauto le 27 août 2025 avec la promesse d’une offre promotionnelle. Malgré mes tentatives sur le site Michelin, je n’ai jamais pu bénéficier de cette réduction. Je me sens vraiment lésé, car l’offre promise n’a jamais été appliquée. Très décevant pour un professionnel du service automobile. J’aimerais que Norauto propose un dédommagement pour cette situation.

❌ Très mauvaise expérience, à fuir ! Suite à une panne, j’ai amené mon véhicule récent dans ce garage. Après 2 heures d’attente, on m’annonce qu’ils gardent la voiture pour faire un diagnostic le lendemain car ils ne trouvent pas la panne. Résultat : au lieu de faire un simple contrôle de panne (qui aurait largement suffi pour détecter le problème), ils ont décidé de gonfler la facture en me facturant 88 € pour un “contrôle électronique approfondi”, sans devis ni autorisation de ma part. Au final, la panne était juste un manque d’AdBlue Quand j’ai exprimé mon étonnement, le gérant a tenté de me faire croire qu’un contrôle basique de panne n'aurait pas suffi, ce qui est faux et illogique. Tout sonnait comme une manière de justifier une facturation abusive. Et pour couronner le tout, j’ai récupéré ma voiture avec une forte odeur de cigarette à l’intérieur. 👉 Je considère cette pratique comme une arnaque. Manque total de transparence, absence de devis, discours embrouillés pour noyer le client. À éviter absolument !

Très très bonne équipe je suis allé chez Norauto une première fois pour acheter des tapis pour ma voiture le petit jeune qui m'a reçu a pris le temps de me conseiller et de venir vérifier si le modèle convenait à ma voiture. Je suis retourné une deuxième fois cette fois-ci pour un problème de jante le petit jeune as bien regardé et a appelé le technicien d'atelier pour vérifier impeccable travail parfait rien à redire. Et j'y suis retourné une troisième fois aujourd'hui pour acheter une housse de protection de volant j'ai été pris en charge par l'un des responsables qui est très gentil accueillant et conseillant. Je recommande à 100 % le Centre Norauto de Saint-Paul-lès-Romans félicitations à toute l'équipe

Je recommande vivement cette boutique très bien achalandée où j'ai été très bien accueilli par une belle équipe et un jeune homme Emirhan je crois. Le Service Atelier se coupe en 4 pour vous trouver un créneau urgent et les délais sont plus que respectés ! Idem pour la boutique qui n'hésite pas à passer du temps pour vous orienter sur le bon choix...

Magasin très grand avec beaucoup de choix, un vendeur extra qui est venu nous renseigner et nous conseiller, nous avons pu discuter un peu avec lui il était très agréable, même si nous habitons un peu loin ça donne envie de revenir ! Nous cherchions des enceintes en promo sur le site, non disponible sur les autres magasin vers chez nous. Beaucoup de choix, promotions, vendeur souriant aimable et de qualité que demander de mieux ! Rien ! Nous reviendrons même si c’est un peu loin sans hésiter ! Merci ☺️