Norauto St Etienne St Geoirs

Super équipe qui m'a arranger alors que j'avais acheté un véhicule la veille au soir et qui m'ont aspirer le surplus d'huile et fais le niveau de liquide de refroidissement (il me restait 205km a faire), vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sont cool et serviables !

Un grand merci d'avoir bien voulu accepter de prendre en charge la réparation de la roue crevée de ma voiture un samedi après midi, alors que le planning du jour était complet. Equipe accueillante et efficace ! Je recommande

Parfait. Prix raisonnables. Bon rapport qualité-prix.Bon accueil

excellente expérience, prise de rdv le jeudi pour intervention le Samedi. Sur la côte d azur où j habite c est de l ordre du miracle. 😄. Super accueil et conseils , pas de vente forcée. je reviendrai très clairement.

Un gentil accueil sans mépris (pour une femme !) de la part du grand Monsieur, de l'honnêteté le jour où finalement ce n'était pas le débitmètre qu'il a fallu changer mais seulement la durite qui y conduit, j'ai bcp apprécié que vous ne profitiez pas de l'inexpérience de l'un de vos collaborateurs ou de mon ignorance mais que vous vérifiiez consciencieusement ce qui se passait. MERCI !

Je vous explique ma mauvaise expérience. Mon véhicule affiche au mois de novembre défaillance anti pollution. Norauto après passage valise me change vanne egr et catalyseur. Le 9 février 2026 le voyant défaillance anti pollution se re enclenche. J ai une fuite de liquide de refroidissement. J appelle norauto qui me conseil de l emmener a un garage. On se rend compte que les tôles thermiques ont été mal refixer lors de la réparation et a cause des vibrations ont endommagés le refroidisseur. 840 euros de réparation j ai renonce au vue du coup. Véhicule HS. Je l ai signalé a noraute qui m a juste répondu je suis désolé pour vous. Bravo. Norauto plus jamais en plus ils avaient neutralise message erreur de dysfonctionnement. C est une faute grave. Pour compléter l avis suite à la réponse donnée : Oui effectivement je me suis trompe il s' agit du débimetre. Cependant pour être factuel, même si le véhicule a 280000 km quand on vous l emmène vous avez une obligation de résultat. On paye pour résoudre le problème et dans mon cas 2 fois. Au final peu de temps après le même message d erreur revient pour le même problème. Est ce normal? Je vous laisse méditer et vous souhaite une bonne continuation mais sans moi. Bonne journée

Réponse au commentaire de Norauto : Je confirme avoir été conseillé, ce n’est pas le sujet. Le problème concerne le prix affiché en rayon. Il y avait deux câbles différents : • 7 kW affiché à 159 € • 22 kW affiché à 169 € (celui que je souhaitais acheter) Arrivé en caisse, le câble 22 kW est passé à 219 €. Le vendeur est revenu avec une étiquette à 219 €, en indiquant que l’étiquette à 169 € avait été mal positionnée. En tant que client, je me base sur le prix clairement affiché en rayon. Une erreur d’étiquetage ne devrait pas être à la charge du client, surtout quand les produits sont bien distincts. Ma déception reste donc entière.

Un problème surgit sur la voiture dont on a besoin rapidement de continuer à l'utiliser et direction Norautao où de l'accueil, la prise en compte, le RDV donné, l'intervention mécanique et même un petit diagnostique pour la suite, je n'ai qu'à recommander votre équipe - merci.