Norauto Sin Le Noble

Pour faire bref à fuir : nous avons amené notre voiture pour un changement de pneu + équilibrage. Quelques temps après nous nous apercevons que l'intérieur de la jante à été griffé avant notre visite ce n'était pas le cas Payer aussi cher pour un travail mal fait c'est honteux

Service nickel. Rapidité. Parfait. Par contre, presque 30 € pour remplacer une valve craquelée un pneu fourni démonté. Je trouve cela élevé.

Pour une révision sans soucis et sans supplément éviter le centre de dechy Il y a 6 mois deja un surcout de 40 euros apres ube conversation lunaire eur la non vérification de ma part de la disponibilité de pièces Aujourd'hui révision a 397 et la coup de fil plus d huile pour la boîte auto 🐵 La solution proposée soit ube huile décommandé soit une réduction de 80 euros pour une opération facturée sur devis 435 euros Bref soyez malin allez ailleurs pour plus de tranquillité et de sérieux Ps pas la peine de repondre avec un message lamba nous faisons remonte ou encore s excuser pour le désagrément Ce que l'équipe de Decy a ete incapable de faire en ayant pour seule réponse cest comme ça Il y a 6 mois

a fuir, comande sur leur site , apres paiement dispo 1 semaine apres ,le jour J pas de nouvelle attend 2 jours toujour rien , je laisse un mail pas de reponse? lendemain j appelle plus dispo? obligè d aller en magasin pour remboursement , ou est le serieux la dedans? commande effectuè chez autre commencant recu le lendemain............

Déplorable. J’ai pris rendez-vous ce midi par téléphone pour changer 1 ampoule ( feux de croisement) car j’ai le pack entretien pour mon Peugeot boxer. On me donne rendez-vous à 16h30, je dépose mes clefs à 16h27 et il va être 17h25 et l’ampoule n’est toujours pas changer. À quoi bon donner des rendez-vous si c’est pour attendre 1 heure qu’une ampoule soit changée, ou alors c’est peut être qu’ils ne savent pas comment on change les ampoules !!! Incapables, j’amène foutistes, ou autres je ne sait que choisir …

Incroyable ! Je prends rdv via leur site pour 10h hier matin pour une vidange qui devrait durer 2h. A 12h15, n'ayant pas de nouvelles, je reviens au centre,et là on me dit que l'intervention n'a pas eu lieu pour une raison mécanique. Soit! Mais pourquoi ne pas prévenir tout de suite ??? bien sûr,on me dit qu'on m'a laissé un message. Je montre le relevé des appels de mon téléphone qui prouve que personne ne m a appelé, et bien non, l'employé n'en démord pas et me certifie en plus que je n'ai pas été débitée de la vidange !!!! là je consulte mes comptes bancaires et montre le prélèvement et finalement on accepte de me rembourser...vous croyez que j'aurais des excuses ? rien !De qui se moque t-on ???? Pourquoi ne pas avoir appelé tout de suite ??? quelle perte de temps, et de confiance !!!

Rendez vous pris à 11h00 pour le changement d'un jeu de plaquettes de frein avant. A 12h45, je m'inquiète que mon véhicule soit toujours sur le parking sans aucune intervention de faite. Je m'en inquiète auprès d'une personne de l'accueil. Celle-ci part en atelier et revient en me disant qu'un technicien prendrait mon véhicule tout de suite à la place d'un autre. Je récupère mon véhicule à 13h22 soit 30 minutes pour changer les plaquettes. Conséquence, 45 minutes de retard pour la reprise de mon poste au travail. Messieurs de Norauto : - A quoi sert votre planning de rdv si vous ne le respectez pas du tout - Pourquoi n'est on pas prévenu de l'heure de reprise du véhicule lors de la prise de RDV J'ai perdu presque 2 heures sur mon emploi du temps avec toutes les conséquences relatives. Pouvez vous modifier votre méthode de travail pour éviter à d'autres clients de subir les désagréments que vous m'avez causé ce matin. Cordialement,

PETIT COUP DE GUEULE CONCERNANT NORAUTO 😅 Je vous mets en photos les soit disant devis. Samedi 17 janvier, je prends rendez vous chez eux pour changer mes pneus.. chose faite. En récupérant ma voiture on me dit qu’il y a une géométrie à réaliser, et une purge de liquide de frein. Je ne dis rien, je prends rendez vous car mon volant tire sur la gauche. Rendez vous 48h après, lundi 19 janvier pour effectuer la géométrie. Je récupère ma voiture, on m’annonce qu’il y a les amortisseurs complets ainsi que les triangles à changer, soit un devis à 867€ 😅 sans compter la Clim alors qu’on est en hiver.. enfin bref. Autant de frais en 48h c’est du grand n’importe quoi. Je décide donc d’aller à un autre garage pour réaliser un constat, voir ce qu’il y a vraiment à faire.. RÉSULTAT : ma voiture n’a strictement RIEN ! Mes amortisseurs sont niquels, ainsi que les triangle et aucune purge de liquide de frein à effectuer ! Simplement les rotules à changer et effectuer la géométrie qui n’a pas été réalisée, ce qui a été A fuir une plainte va ettre déposer