Norauto Sete

Payé un diagnostic pour rien, tentative de surfacturation ! ​Je suis venu dans ce centre pour un problème de climatisation qui ne faisait plus de froid. Ils m'ont facturé un diagnostic. Résultat après avoir laissé ma voiture pendant 2 heures pour rien : on me rend les clés en me disant simplement "le compresseur ne s'enclenche pas, on n'a pas mis le gaz". ​Aucun outil de diagnostic poussé n'a été utilisé, ils n'ont même pas chemisé à savoir si c'était un problème électrique, un fusible ou un capteur, ou simplement que le circuit était totalement vide. J'ai payé 10 € pour qu'on me dise ce que je savais déjà en allumant ma ventilation, alors que le compresseur ne s'enclenchait tout simplement pas parce qu'il n'y avait plus du tout de gaz dans le circuit. Pire encore, Norauto a essayé de me pousser à la consommation en voulant me faire changer un compresseur soi-disant défectueux ! ​Je suis finalement allé chez un autre professionnel qui, lui, a fait correctement son travail : il m'a simplement rechargé la clim sans aucun problème et tout fonctionne parfaitement maintenant.

Grâce à la vente de la mauvaise huile, J’ai eu pour 1700 euros de frais sur mon véhicule. Ces incompétents ont bien reconnu m'avoir vendu le produit et ont eu l'audace de me dire qu'entre leur magasin et chez moi ( 5 mn de route), j'aurais pu mettre une autre huile qui aurait détérioré le système d'embrayage et de frein. Le responsable m’a gentiment demandé de voir avec le service client de norauto pour régler mon problème...circulez y a rien à voir.... Ce magasin est à fuir si vous souhaitez parler à des professionnels....vu le nombre considérable de 1 étoile concernant ce magasin, je ne suis pas étonné.

Essues-glaces de marque Norauto conseillés et installés par Norauto Sète, je constate après 15 jours l'incompatibilité de ce modèle et le fais constater. Ils sont immédiatement remplacés par du BOSCH et là impeccable. Puis tout se complique quand le vendeur me demande 9€ de différence! Je lui rappelle que je n'y suis en rien dans cette erreur, que ça m'oblige à revenir et qu'un geste commercial serait fort apprécié sachant que je suis un client fidèle. (+ de 1000€ de CA en 1an sur mon véhicule professionnel). Bref, rien n'y a fait, j'ai fini par payer et puisque ça semble si peu important de fidéliser un client, j'irai ailleurs.

Merci pour leur réactivité et leur professionnalisme. Ce matin, j’avais un clou dans mon pneu et, étant infirmière libérale, j’avais besoin d’une prise en charge rapide pour assurer mes patients. Après plusieurs refus ailleurs, vous avez été les seuls à me prendre dans l’heure. Intervention rapide et efficace. Encore merci ! Je recommande vivement.

Nous cherchions des chaînes à neige pour notre voiture juste avant de partir en vacance et nous sommes tombés sur deux vendeurs très professionnels. Un premier qui nous a très bien conseillé tandis que le second nous a fait une superbe démonstration. Merci à vous deux pour votre expertise (de plus de 15 ans ;) ) et votre savoir faire.

Lieu féerique......je passe faire un devis pour deux pneumatiques arrieres.prix tous forfaits 131.00 euros .devis en main je le donne a une amie qui tel pour rdv Et c est que la fée carabosse arrive en disant qu en aucun cas elle n obtiendrait ces pneux et que si elle voulait toujours les changer il fallait compter le double de prix. C est fantastique devis en main quand meme.......

Très satisfait de la prestation. L’amabilité de l’équipe son professionnalisme ainsi que sa bienveillance font d’eux une équipe dont le mot d’ordre est le sens du service. Je recommande vivement

Les faits sont simples : achat en juillet, aucun remboursement à ce jour. Je n’ai jamais été contacté pour finaliser le dossier, contrairement à ce qui est affirmé. Beaucoup de réponses, peu d’actes. https://maps.app.goo.gl/1tuFsP5Aw6ZukDg66