Norauto Salaise Sur Sanne

À fuir Je suis venu à plusieurs reprises dans ce garage pour des révisions, changements de pneus, parallélismes et maintenance générale. Mon expérience a été très décevante. Lors d’une simple révision, on m’a annoncé une supposée odeur d’animal mort dans la climatisation, nécessitant une intervention assez coûteuse, ainsi qu’un détendeur prétendument inadapté à la puissance du véhicule, dont le remplacement devait coûter au moins 500 € juste pour la pièce. Un an plus tard : aucune odeur, aucun problème avec le détendeur, aucune réparation effectuée et tout fonctionne parfaitement. Avec le recul, ces conseils étaient donc particulièrement discutables et m’ont surtout donné le sentiment qu’on cherchait à me faire dépenser pour des interventions inutiles. Autre visite : changement de pneus + parallélisme pour près de 200 €. Je repars avec un volant décalé d’environ 60° pour rouler droit. Je reviens 10 minutes après pour le signaler, mais je dois finalement revenir quelques jours plus tard pour que le problème soit corrigé. Au-delà des tarifs élevés, c’est surtout le manque de confiance dans les conseils et diagnostics qui me dérange. J’ai clairement eu le sentiment que tout était prétexte à proposer des réparations supplémentaires. Peut être est-ce parce que je suis une jeune femme ? Je ne recommande pas ce garage et je n’y retournerai plus.

Je suis un peu déçu de mon expérience. Je suis allé en concession pour commander un stylo de retouche afin de réparer quelques rayures sur ma voiture. Le vendeur a passé la commande car il n’y avait pas la couleur de ma voiture disponible en rayon, donc je pensais bien recevoir le produit demandé. Le jour où je viens récupérer ma commande, je paie avant même de voir l’article, et là le vendeur me sort… une bombe de peinture. Pour de simples rayures, ce n’est pas du tout pratique puisqu’il faut poncer, dégraisser, peindre puis vernir. En voyant la bombe, j’ai fait part de mon incompréhension. Le vendeur est allé vérifier en réserve avant de revenir m’expliquer qu’ils n’avaient finalement pas de stylo de retouche dans cette teinte et que c’était donc une bombe de peinture à la place. Ce que je reproche surtout, c’est qu’on ne m’ait jamais prévenu de ce changement. Si on m’avait informé avant, j’aurais pu décider si je voulais quand même commander ce produit ou non. Finalement, les vendeurs m’ont assuré que cela ferait tout de même l’affaire, alors je suis reparti avec la bombe de peinture.

Très bonne expérience chez Norauto. Je suis venu pour un problème de batterie et l’équipe m’a pris en charge malgré l’heure tardive et le fait qu’il ne restait plus qu’une seule personne à l’atelier. Le service a été assuré avec professionnalisme et efficacité. J’ai particulièrement apprécié l’accueil et la gentillesse du personnel, avec en plus une boisson offerte pendant l’attente, ce qui est un vrai plus. On sent une équipe impliquée, humaine et soucieuse de ses clients ainsi qu’une technicienne compétente. Merci encore pour votre aide et bravo à toute l’équipe , je recommande sans hésiter !

Mauvaise expérience ce matin 3 juin Devis oral téléphonique de 317,80 € pour 4 pneus été Uniroyal sur Berlingot. Arrivée sur place on m’annonce 480. Motif : malentendu, sans devis, compliqué pas de geste commercial . J’ai perdu 50 kms et 2 h de mon temps. Signal conso effectué. Je demande le remboursement de mes frais kms, plus jamais Norauto

Changement pneus Été/Hiver en décembre. Je stocke mes pneus au garage sans vérifier. Surprise quand je veux rechanger de voir qu'il manque mes enjoliveurs sur les 4 roues. Appel à l'atelier, rien n'a été retrouvé. OK ça date un peu mais ce n'est pas pro... Je ne vous remercie pas.

A éviter. J'ai fait une demande de devis pour changer mes disques avant. On devait m'envoyer un mail ou me téléphoner. Apres 9 jours toujours rien. Je suis allé à roady chanas qui m'ont de suite renseigné. De la part de norauto c'est du malfoutisme ou de l'incompétence

De passage à Salaise sur Sanne, j’ai fait appel à l’équipe du magasin Norauto à car je ne comprenais la notice d’un porte-velos acheté par mon père dans ce magasin il y a une dizaine d’années. L’accueil de Sofiène au téléphone a été top : il n’a pas hésité un instant à me proposer de passer (un samedi à 17h30). La qualité et la sympathie de cette équipe s’est ensuite confirmée avec Didier, le responsable du magasin qui a eu le gentillesse de nous accorder au moins 15 mn pour nous expliquer le montage du matériel, Un grand merci messieurs pour votre sens du service et votre sympathie ! Emmanuelle M.

Bonjour, Hier soir 18h30 notre voyant moteur s'allume sur l'autoroute sans raison apparente ! En urgence nous appelons ce Norauto, qui accepte que nous passions juste avant la fermeture. La mallette de diagnostic est passée et le diagnostique est rassurant, l'anomalie effacée afin que nous puissions repartir vers Paris. Merci encore pour la disponibilité, la gentillesse et le temps passé au delà de l'horaire normal. Bravo !

Je suis venu pour recharger ma clim , on m'appelle pour me dire que mon compresseur de clim ne fonctionne plus qu'il ne peuvent pas me recharger ma clim je reste perplexe car il fonctionné parfaitement avant d'aller chez eux je demande un devis pour changer mon compresseur de clim et la on m'anonce 1200 € !!! Je suis aller récupérer mon véhicule car j'avais pas confiance je me suis dit c'est bizarre , je suis aller voir un mécano pour être sûr, et la je remercie 1000 fois se monsieur qui lui a était honnête, il m'a montré la fiche d'alimentation de mon compresseur à était arraché !!!! Il me la reconnecter ! Et comme par magie ma clim marche !! Je suis choquée et outré de voir des personnes aussi voleurs et malhonnête méfier vous de leur diagnostique !

Je suis passer en Novembre 2025 suite au problème moteur j ai la preuve d avoir rouler moins de 20000km et non je n ai pas toucher le bouchon de vidange et je n ai fait aucune réparation sur mon véhicule le garage qui a récupéré mon véhicule ma certifié que sa venait bien du bouchon de vidange votre centre n a rien voulu entendre.