Norauto Saint Louis

Service très désagréable et arrogant. On se sent traité comme un idiot. Lors d'un entretien de routine, j'ai demandé à ce que le liquide de frein soit vérifié en raison de sa couleur foncée. Cela n'a pas été fait et, après avoir insisté verbalement, on m'a renvoyé à la facture. Manque de professionnalisme et attitude hostile envers le client. Un autre garagiste a confirmé que le liquide de frein était usé et devait être remplacé. Les commentaires négatifs confirment ce qui se passe là-bas. Je ne le recommanderai jamais. J'ai entre-temps trouvé un garage qui offre un service impeccable, fait preuve de transparence et propose en outre une bien meilleure qualité à un prix correct.

Mercredi matin vers 11h, le magasin était vide. En entrant, aucun bonjour. Je me présente ensuite au guichet pour demander une information afin d’acheter un stylo de peinture qui était sous cadenas. Le jeune homme au comptoir reste sur son ordinateur et m’ignore totalement, tandis que ses deux collègues à côté discutent de leur soirée. Devant ce manque total d’accueil et de professionnalisme, j’ai préféré partir. Même en sortant, pas un au revoir. Dommage… dans ces conditions, on comprend pourquoi certains préfèrent commander sur Amazon.

Service catastrophique. Renseignement et conseil inexistant. Aucune empathie pour les personnes qui n'ont pas de connaissances mechanique.

J’ai amené ma voiture pour des suspensions, mais après diagnostic, l’équipe m’a expliqué que le problème venait d’ailleurs. J’ai apprécié leur honnêteté et leur professionnalisme, ils auraient pu changer les pièces inutilement mais ont été transparents. Je recommande.

Après avoir reçu mon rendez-vous, j’ai déposé ma 108 pour changer deux pneus. Les garagistes ont changé mes pneus à l’heure prévue et 30 minutes plus tard, je suis parti du garage avec ma voiture. Je recommande vivement ce garage car le personnel fait du très bon travail et ce sont des passionnés de leur métier.

Rendez-vous adapté, efficacité et rapidité de la prestation. Pas de surprise le prix payé a été celui qui m'avait été donné .

Pour un entretien de routine et j'ai été satisfait du service, l'équipe était très professionnelle et aimable. Le prix était raisonnable et les travaux ont été effectués rapidement. Je recommande vivement ce garage !!

Après un pneu crevé, je suis allé au Norauto saint louis. Quel mauvais choix! Je tombe sur la fameuse femme antipathique de l'accueil. Acceuil glacial et sans aucune empathie. On me donne rendez vous le lendemain en début d'après midi alors que je ne peux me déplacer. Je demandais juste de réparer un pneu en mettant une mèche sur un pneu déjà démonté. Je suis allé à un autre garage qui m'a pris en charge et dépanner en 5 minutes pour 4 fois moins cher. A fuir si on est en panne !!!!! A moins de vouloir attendre très longtemps et payé beaucoup plus cher!!!!! Expérience client désastreuse.....