Norauto Saint Dizier

À fuir absolument. Le technicien a refusé de régler mon parallélisme et a réussi à me rendre le véhicule dans un état pire qu'à l'arrivée : la voiture était ultra dangereuse et instable sur le trajet du retour. J'ai dû corriger leur travail moi-même à la maison avec succès, ce qui prouve un manque total de compétence et de sérieux de la part de l'atelier.

Depuis 30 ans que j'ai mon permis de conduire mes voitures ont toujours été dans les ateliers Nauroto c'est vraiment mon enseigne préféré. Étant nouvelle habitante dans la région je décide de faire changer mes airbags sur ma Meriva chez Nauroto la le vendeur à l'accueil me dit que c'est pas possible ma voiture est black listé et me conseil d'allez le faire chez opel chose que je fais .. il y a 2 jours je suis retourné pour un problème de perte de puissance et le voyant moteur qui reste allumé toujours sur ma Meriva la il me dit il faut passer la valise et le prochain rdv pas avant Septembre je lui ai dis que je ne savais pas que placer la valise pouvait mettre autant de temps il ne répond pas je lui demande si je peux encore rouler avec la voiture il me dit qu'il ne sais pas je lui répond d'accord merci bonne journée aurevoir pas de retour je suis parti et je n'y mettrai plus les pieds.

Une étoile et encore sa en mérite même pas ! J avais pris rendez vous pour un simple parallélisme,on me rend ma voiture sans le parallélisme de fait et on me dis faut changer la crémaillère elle fuit et les 2 rotules (qui elle on été changé le mois d avant avec facture puisque sa ne passer pas au C.T et mon ct est ok donc c'est que sa a bien étais fait..) Je vais voir un autre garagiste qui après avoir passer environ 45 min sur ma voiture (contrairement a Norauto qui me l'a rendu au bout d a peine 10 min ) me dis que ma crémaillère va très bien et qu'elle ne fuit pas quand a mes rotules c'est pareil . Moralité : ne jamais leur faire confiance il veule juste ce faire de l argent parce que J en aurais pu pour 1078€ vu le devis qu'il m'avais envoyée !! C'est honteux ! Mais je suis pas là seul j'ai lu un commentaire d une dame a qui y on fais la même ... Des voleurs et des menteurs !!! A fuir ...

Vers mi août dernier, je suis venue pour le remplacement d’un pneu suite à une crevaison. Récemment, en préparant mon véhicule pour le contrôle technique, j’ai constaté qu’il manquait un boulon/goujon de roue sous mon enjoliveur. En essayant d’en remettre un, impossible il rentre comme dans du beurre : le pas de vis est totalement foiré et lisse. Après diagnostic dans un autre garage, il m’a été expliqué que ce type de dommage arrive généralement lorsque les boulons sont serrés à la clé à choc de travers, ce qui endommage le filetage jusqu’à faire partir le boulon. Entre cette intervention au centre, et mon contrôle personne n’a touché à cette roue. Résultat : je me retrouve aujourd’hui contrainte de remplacer les tambours de frein par paire sur mon véhicule, ce qui représente des frais conséquents pour un simple changement de pneu. Je trouve cela regrettable qu’une intervention aussi basique entraîne de telles conséquences, sans parler du problème de sécurité que cela représente.

Dommage que la personne que j'ai eu par téléphone pour le rendez-vous ne m'a pas dit que l'offre internet n'était pas la même quand magasin. En prenant rendez-vous sur le sur le site, le montage était remboursé d'où ma venu et pas en magasin.

Prise de rendez-vous aujourd'hui 9h00 pour changer 2 pneus avant, normalement terminé pour 10h00, il est 10h15 le véhicule est toujours devant l'atelier et pas de prise en charge... Conclusion je ne reviendrai plus chez vous et en plus de ça aucun geste commercial de leur part. Edit : véhicule récupéré avec 45 minutes de retard et bien entendu pneus sur gonflé de 0,5 bars. Du beau travail 🫢

une véritable catastrophe . Rdv pris une semaine avant pour un changement de plaquettes sur une mini cooper , vous déposez le véhicule et vous revenez 3 heures après le véhicule n 'est pas fait car il n 'a pas la pièce qu'il n 'a jamais commandé mais il ne vous a rien dit au départ. Il a simplement gardé le véhicule 3 heures pour faire jolie dans son parc.... et cerise sur le gâteau je récupère mon vehicule sans aucun travaux et je reçois par la suite un sms de leur part pour me dire que ma voiture est prête et que les travaux sont terminés. Vous pouvez m 'appeler si vous le souhaitez!!!

Un vendeur m'a donné des indications pour recoller et remboitier mon rétroviseur et le boîtier collé au pare-brise qui s'etait décollé justement. N'y arrivant pas, je repasse un peu plus tard et ce même vendeur me dit qu'il ne m'a jamais donné ces indications. En repartant je l'entend rire de moi et de ma situation avec un de ses collègues. Quitte à se moquer des clients autant le faire discrètement. Je ne recommande pas.