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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Norauto Roujan

Atelier de réparation automobile · Roujan (34)

4,7 93 avis Google Fermé
Norauto Roujan — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Norauto Roujan

Norauto Roujan est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Roujan (34320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
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93 avis
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MR 32 Google

De passage express pour un entretien sur une climatisation de Citroën Berlingo 2013, l'accueil à été parfait. Sans rendez-vous avec un prestation réalisée dans les règles de l'art pour un prix mesuré et bien moins cher qu'en concession traditionnelle. Je ne peux que féliciter ce garage de la chaîne Norauto et ses techniciens pour ce travail impeccable et rapide, ce qui est loin d'être le cas partout. Merci. Mr Carquet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage chez Norauto Roujan se soit aussi bien déroulé, de l’accueil jusqu’à la réalisation de l’entretien de la climatisation de votre Berlingo. Votre satisfaction concernant la qualité de notre travail, la rapidité de l’intervention et nos tarifs fait particulièrement plaisir à toute l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service professionnel et accessible, même lorsque la demande se fait au dernier moment. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Norauto Roujan ! L’équipe Norauto Roujan
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Manolo Chiquito De La Pampa dit El Gitan Google

Un grand merci au responsable de l'accueil ! Je tiens à remercier chaleureusement le responsable de l'accueil de Norauto pour la prise en charge de mon Audi Q3 lors du montage de mes pneus Michelin Primacy 5. * Ponctualité : Respect parfait de l'horaire de rendez-vous et prise en charge rapide. * Accueil et professionnalisme : Un accueil irréprochable, une écoute attentive et un service d'une grande qualité de sa part. * Suivi et conseils mécaniques : Au-delà de la prestation pneumatique, il a su se montrer de très bon conseil concernant l'entretien futur du véhicule, en rappelant l'importance de surveiller régulièrement l'usure des plaquettes et des disques de frein, ainsi que de planifier le remplacement et la purge du liquide de frein selon les préconisations du constructeur pour garantir une sécurité optimale. Une enseigne et un accueil que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce commentaire aussi détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre Audi Q3 pour le montage de vos pneus Michelin ait pleinement répondu à vos attentes. Ponctualité, écoute, professionnalisme et conseils personnalisés : ce sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur chez Norauto Roujan. Votre message sera partagé avec toute l'équipe, qui sera très touché par cette belle reconnaissance. 😊 Merci également pour votre recommandation « les yeux fermés » ! C’est une véritable satisfaction pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Norauto Roujan. 🚗🔧
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ilona SPIRO FRANCANDRE Google

Super compréhensif ! Jérôme le chef d’atelier nous a bien aidé à trouver la panne de notre véhicule. De plus il a été très compréhensif pour le prix des réparations ! Je recommande ce nouveau norauto à Roujan !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jérôme a su vous accompagner avec professionnalisme et trouver rapidement la panne de votre véhicule. Toute l'équipe met un point d'honneur à proposer un service à la fois efficace, transparent et à l'écoute de nos clients, y compris sur les questions liées au coût des réparations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Norauto Roujan ! L'équipe Norauto Roujan
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Kiklo Roca Google

Excellent accueil et prise en charge très rapide alors que j'étais en vacances avec un bruit sur ma voiture. Ils ont pris de leur temps pour regarder mon problème pour que je puisse reprendre la route. Un grand merci au chef d'atelier (Jérôme il me semble) pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Une équipe au top, je recommande ce centre Norauto sans hésiter. Dommage que je n'ai pas 1 Norauto comme celui-ci près de chez moi. Merci encore pour tout!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour votre recommandation! Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous aider pendant vos vacances et de vous permettre de reprendre la route en toute sérénité. Les imprévus ne préviennent pas, c'est pourquoi notre équipe fait toujours son maximum pour trouver une solution rapide et efficace, même lorsqu'il s'agit d'une intervention non prévue. Jérôme sera très touché par vos compliments. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre, ainsi qu'à toute l'équipe. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente continuation et de très belles routes. Si vos prochaines vacances vous ramènent dans la région, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez Norauto Roujan ! À bientôt, L'équipe Norauto Roujan
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GUILAINE Mireille Google

Nous sortons de Norauto Roujan , ils ont gagné notre clientèle !! Nous avons été accueillis par Maxime ,un seul mot "exceptionnel" accueillant , professionnel +++ ( il a sorti la panoplie des stylos correcteurs pour trouver le colori qui correspondait à notre véhicule) Bravo à ce jeune homme, nous sommes ravis.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Norauto Roujan vous a pleinement satisfait. Maxime sera très touché par vos compliments. Son sens de l'accueil, son professionnalisme et son implication illustrent parfaitement l'engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe de Norauto Roujan sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt ! 🚗✨
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cariou pascal Google

Bonjour, Acceuil parfait et à l'écoute du client. Excellent travail avec une équipe très pro et souriante. Je recommande cet endroit. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute de notre équipe ainsi que la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe Norauto Roujan. Merci également pour votre recommandation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt et excellente journée à vous ! L'équipe Norauto Roujan
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Mickael Menguy Google

Je recommande le centre auto de Roujan. L'ensemble du personnel est très à l écoute de ses clients. Ils sont tous très chaleureux et aidants ! Un grand merci à toute l équipe. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et votre recommandation 😊 Toute l’équipe du centre auto de Roujan est ravie d’avoir pu vous accueillir et vous accompagner au mieux. Vos compliments sur notre écoute, notre accueil et notre disponibilité nous touchent beaucoup et encouragent toute l’équipe au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement, À très bientôt ! 🚗
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Ghislain Alenda Google

Malgré un accueil un peu timide de l'employé, j'ai été très bien renseigné et très bien conseillé. Une fois les réparations faites, un responsable a pris le temps de m'expliquer ce qu'il y avait à envisager pour les prochains mois, chose très appréciable. J'y retournerai sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été bien renseigné et conseillé par notre équipe, et que les explications apportées après les réparations aient été utiles et appréciées. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accueil afin de continuer à nous améliorer au quotidien. Merci pour votre confiance, et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochaine visite 🚗✨
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Laetitia Svoboda Google

Après deux grosses déceptions des services de Norauto Agde,je décide d essayer celui de Roujan....je n en suis pas plus satisfaisante malheureusement...une fuite sous le moteur depuis ma vidange,et quand j ai demandé au garagiste (lors du changement plaquettes)de vérifier ce qui se passait :bouchon de vidange complètement dévissé 🥴j ose même pas imaginer si le bouchon avait sauté sur l autoroute que je prends presque tous les jours. Je préfère quand même le signaler pour vos prochaines vidanges . Dommage çar je sais que des clients sont satisfaits 🤷

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés suite à votre passage dans notre centre de Roujan. La situation que vous décrivez concernant le bouchon de vidange est bien entendu anormale et ne correspond pas aux standards de qualité et de sécurité que nous nous engageons à respecter. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, notamment au vu de l’utilisation régulière de votre véhicule. Votre retour a été transmis à l’équipe afin de rappeler l’importance des contrôles lors de nos interventions et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail et pouvoir vous apporter une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe Norauto Roujan
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Jean-Luc De Normandie Google

Bonjour, Après un changement de pneus, je suis retourné dans ce centre auto, car mon véhicule ne "tenait plus la route", notamment quand la vitesse augmentait en roulant sur autoroute. Le chef d'atelier m'explique qu'il arrive, parfois, que ce phénomène se produise alors que les pneus neufs ont été montés à l'arrière comme préconisé. On permute les trains avant et arrière, et depuis la voiture a retrouvé sa stabilité. Merci à toute l'équipe, du chef de centre aux techniciens, et à l'expérience du chef d'atelier, dans ce centre tout neuf mais déjà bien rôdé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu identifier rapidement l’origine du problème et de savoir que votre véhicule a retrouvé toute sa stabilité. Votre confiance et votre mention spéciale pour notre chef d’atelier ainsi que l’ensemble de l’équipe nous touchent beaucoup — nous mettons tout en œuvre pour allier expertise et qualité de service, même dans un centre récent. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre centre Norauto Roujan, et bonne route à vous ! 🚗💨 L’équipe Norauto Roujan
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goku San Google

Bonjour Je tiens à remercier l’équipe de Norauto Roujan pour son excellent travail sur mon Nissan Qashqai. Le remplacement du liquide de frein a été effectué avec sérieux, dans les délais annoncés, et avec un travail propre et soigné. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une équipe professionnelle, ponctuelle et efficace. Merci encore pour votre qualité de service !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Votre retour souligne parfaitement l’engagement de notre équipe à proposer un service sérieux, soigné et respectueux des délais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Norauto Roujan pour l’entretien de votre véhicule ! 🚗
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Elodée Cathary Google

Parfait. Personnel efficace, très sympathique et de bon conseil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et les conseils de notre équipe. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’engagent chaque jour à vous offrir un service de qualité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Norauto Roujan. 🚗
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serge salse Google

Personnel qualifié et à l’écoute . Prix très attractif et compétitif. J’ai enfin trouver le garage qui me convient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé le garage qui vous convient nous fait particulièrement plaisir. Nous restons bien sûr à votre disposition pour l’entretien et l’équipement de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre centre Norauto Roujan 🚗 L’équipe Norauto Roujan
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chloé roure Google

Très bonne expérience chez Nauroto. La personne qui s’occupe des devis est très professionnelle, à l’écoute et vraiment aimable. Le garagiste aussi a fait un excellent travail : sérieux, efficace et soigneux. Les explications sont claires et honnêtes. Je suis très contente du service reçu, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre centre Norauto a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’accueil, le professionnalisme lors du devis ainsi que la qualité du travail réalisé par notre atelier fait très plaisir à toute l’équipe. Nous attachons beaucoup d’importance à fournir des explications claires et un service de qualité à chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre centre Norauto Roujan 🚗 L’équipe Norauto Roujan
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charlotte albaladejo Google

Equipe chaleureuse et conviviale je suis contente de leur service

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Toute l’équipe du centre Norauto Roujan vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre auto 🚗✨
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Pierre Graux Google

Merci à l’équipe de Norauto Roujan pour leur aide ce matin. Suite à une panne imprévue, ils ont pris le temps de regarder rapidement le problème et ont réussi à me dépanner, ce qui m’a permis de repartir sans encombre. Accueil agréable, équipe efficace et disponible. C’est appréciable de pouvoir compter sur des professionnels réactifs quand on est un peu coincé. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour ce message très encourageant 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement suite à cette panne imprévue et de vous avoir permis de reprendre la route dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est une vraie récompense pour toute l’équipe, qui met un point d’honneur à rester disponible, réactive et à l’écoute, surtout dans ce type de situation. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons une excellente route et espérons vous revoir prochainement chez Norauto Roujan 🚗🔧
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Laetitia Vandamme Google

Je me suis rendu chez Norauto pour un changement de pneus à l'avant de la voiture. Le technicien me fait remarquer que les disques et les plaquettes sont en fin de vie et qu'il faut les changer. J'ai trouvé cette équipe très professionnel car ma voiture venait de passer le contrôle des 50000 chez le concessionnaire où on ne m'a absolument pas parlé de ce problème. Hors j'ai pu constater les plaquettes et je peux vous dire qu'elles étaient dans un sale état. Chez Norauto j'ai eu des personnes compétentes, agréable même en fin de journée, ils ont un petit salon pour attendre et vous pouvez suivre l'avancement des travaux, et à la fin vous recevez un SMS. Je recommande. Pour vous y rendre, dirigez vous vers point P 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation 👍 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter des conseils clairs et transparents lors de votre passage pour le changement de pneus. La sécurité de nos clients est une priorité, et il est important pour nous de signaler tout élément nécessitant une attention particulière. Nous sommes également heureux que l’accueil, l’accompagnement en atelier et les services proposés (espace d’attente, suivi des travaux, SMS de fin d’intervention) aient contribué à une expérience positive, même en fin de journée. Toute l’équipe de Norauto Roujan vous remercie , et sera ravie de vous accueillir à nouveau. Bonne route.
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michel martino Google

On a du mal a trouver l entrée du parking sachant qu il faut contourner le bâtiment, et ....et la sortie pas de panneaux indicateurs pour sortir de la zone. Sinon bonne idée d avoir un Norauto dans cette complexe commercial ☺️.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très vite pour la révision de votre voiture ou pour tout équipement auto. A très bientôt ! L'équipe de Norauto Roujan. Entretien auto - Révision auto - Réparation auto - Pneu & Pièces auto
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Fredthechina Google

Bonjour, Je souhaite féliciter l’équipe de Norauto Roujan pour son sérieux et son professionnalisme à l’occasion de l’achat de ma borne de recharge. J’ai particulièrement apprécié la qualité des conseils, la clarté des explications et l’accompagnement tout au long du projet. Une équipe compétente, disponible et rassurante, ce qui est très appréciable pour ce type d’installation. Merci à toute l’équipe pour ce service de qualité. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe lors de l’achat et de l’installation de votre borne de recharge. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la clarté de nos explications et notre accompagnement tout au long de votre projet aient répondu à vos attentes. L’ensemble de l’équipe Norauto Roujan vous remercie pour vos encouragements et reste bien entendu à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Norauto Roujan
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PATRICK-MICHEL MUR-GUTIERREZ Google

Service irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe et notamment à Jean Claude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Toute l’équipe de Norauto Roujan est heureuse de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre réactivité et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre centre.
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Michelle Google

Très bon accueil Rapide, travail sérieux,très bonne équipe Venir vous chercher pour récupérer la voiture, bravo a vous!!!! Joyeux Noël à toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité et le sérieux de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre mention du service de récupération du véhicule nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe de Norauto Roujan vous remercie et vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année. À bientôt dans notre centre ! 🎄🚗
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Julie Truphemus Google

Rdv pour le remplacement de plaquettes et disques, je suis arrivé en retard mais ils ont tout de même accepté de prendre ma voiture, ils on vérifié l'état de me disque pour ne pas les changé pour rien. Très bonne acceuil, très pro et commerciales! C'est très agréable de tomber sur un garage qui n'essaie pas de nous escroquer. Je suis très satisfaite et je peux déjà dire que j'ai trouver mon nouveau garage. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre centre Norauto ! L'équipe Norauto Roujan
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Patricia Google

Je suis ravie de votre prestation . Accueil professionnel , et rapide . Je vous recommande ce Norauto Tarif et conseils plus que sympathique Merci pour le petit café

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto de Roujan
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Hervé Garreau Google

Excellente expérience chez Norauto. L'équipe a refait. La distribution est monté 4 pneus neufs et la géométrie, travail propre rapide et un prix correct. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous rencontrer de nouveau Le centre Norauto de Roujan
C
Christelle Margato Google

Ravie, j ai trouvé facilement mes essuies glace, j avais change une ampoule de clignotant et j avais toujours le même souci et finalement grâce au vendeur qui s est déplacé à ma voiture sur le parking il m a montré qu en fait c était l autre qui ne marchait pas et je précise que j avais vu un garagiste qui me disait que c était un défaut électrique, donc merci à lui j ai économisé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto de Roujan

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