Norauto Romorantin Lanthenay

Bonjour, besoin de changer une ampoule à l’avant qui venait de lâcher. J’ai eu à faire à un monsieur qui s’est rendu disponible immédiatement très aimable, agréable et souriant. Il a été de très bon conseils et très efficace vraiment un très bon employé norauto selon moi.

recharge une clim qui marche plu o bout même pas un an et vous rapelle pour signaler faut paye 30€ la blague et on i va pour faire les feux pour contrôle technique ba il passe pas on i retourne a dsl produit était pas bon on vous rembourse donc je serai pas revenue ba dan baba et apres pour une pose de caisson pas monte ( et il on garde le porte fusible du câble +)et en plus récupère la voiture avec le voiyant moteur allumer un blague si vous voulez avoir un voiture qui roule fuyiez plu j'aimais jirai chez vous

En partance pour un long périple en voiture, j’ai déposé celle-ci le mardi 28/04 pour une vidange approfondie, mise à niveau et contrôle de plus de 70 points de la voiture, au prix de 260€. J’ai également signifié un bruit de claquement à l’avant (sûrement lié au système de suspension) et ai demandé un devis si le problème était trouvé. Quelques heures plus tard, je suis venu récupérer ma voiture, en super état selon les dires du vendeur, et un devis pour un changement de biellettes de directions, qui après effet me permettrai de résoudre ce probleme de bruit. J’en suis reparti très serein face au professionnalisme laissé apparaître par le vendeur. Une semaine plus tard, je redépose la voiture dans un même centre (64) pour effectuer le devis. Avant même d’y aller, j’ai tenté d’ouvrir mon capot mais bien surpris de ne plus avoir de poignée de déverrouillage, bien présente avant ma visite au centre de Romorantin. Le changement de biellettes a été effectué, mais là encore, surpris d’entendre ce bruit de claquement. Ceci étant dit, 125€ d’investie pour rien finalement. Après avoir regardé un peu par moi même je me rends compte que le défaut vient de la butée d’amortisseur, que je devrais finir par faire changer. Et pour couronner le tout, à peine 1000km effectués et un signal écran m’avertissant un niveau d’ADblue faible, en plus d’un voyant moteur concernant le FAP (le niveau ayant été marqué fait ✅ sur la facture de la vidange). Par les frais déjà engendrés et ceux à venir, ayant fais une vidange ++ pour éviter ces problèmes précédemment cités, vous comprendrez un certain niveau d’agacement, et un large questionnement quant à votre stratégie commerciale. Je me demande même si la voiture n’a ne ce serait ce qu’été montée sur le pont. Une chose est sûre, c’est bien la dernière fois que vous m’y verrai et je ne vous vendrais pas et de loin à qui aura besoin. Bonne continuation.

L'année dernière j'ai voulu recharger ma clim chez Norauto ils nous ont dit qu'il y avait une fuite qu'il fallait changer le radiateur ce que nous avons fait par la suite nous avons recharger la clim chez Norauto rien en retour de leur part pour nous tout fonctionnait bien on a eu la clim qui fonctionnait très bien tout l'été l'année dernière. Il commence à faire chaud cette année j'ai voulu allumer la clim elle ne fonctionnait pas aucun froid sortait j'ai demandé est-ce qu'elle soit regarder par Norauto vu que l'année dernière c'était eux qui sont occupés de charger la clim ils nous ont dit que tout allait super bien de leur côté il y avait ce qu'il faut en charge pour la clim qu'il n'y avait aucune fuite que le souci venez de l'intérieur de l'évacuation de la clim après vérification autre que Norauto nous nous sommes aperçus que tu fonctionner parfaitement bien mais que la clim n'a pas été rechargée complètement alors que j'y suis allé l'année dernière et payer pour une recharge complète

Rendez-vous pris le 28 avril 2026 chez norauto Romorantin pour un changement de disques et plaquettes avant et arrière le 12 mai 2026. Intervention prévue de 10h à 12h30. J’ai déposé mon véhicule à 9h40, on m’a certifié que les réparations prendraient 2h30 grand max. Récupération du véhicule à 12h40, normal on est dans les temps maximum mais dans les temps sauf qu’ils n’ont fait que l’avant, ils n’avaient pas les bonnes pièces pour faire l’arrière. Cela sert à quoi de prendre RV 15 jours à l’avance pour ne pas avoir les pièces pour faire les réparations, bien sur ce n’est pas de leur faute ils se trouvent plusieurs excuses dont il existe plusieurs modèle mais je suis désolé c’est peut être à eux de faire le nécessaire pour avoir ce qu’il faut le jour de l’intervention et heureusement s’ils avait eu les pièces je récupérer mon véhicule à quelle heure si en 2h30 ils n’ont pu changer que l’avant, après c’est sur que lorsque vous jeter un coup d’œil dans l’atelier et que vous voyez les mécanos discuter plutôt que de travailler sur les véhicules in n’est pas facile de respecter les délais. Pour moi norauto Romorantin si vous voulez un bidon d’huile ou une glacière réfrigérer cela fait l’affaire mais pour des travaux sur un véhicule je conseille d’aller voir ailleurs.

Je suis passée chez Norauto pour une crevaison. Après vérification de mon pneu, malgré que la vis se situait sur la bande de roulement, la réparation était pour eux impossible car trop proche du flan (alors qu’il y avait 2-3cm d’écart). Le mécanicien a assuré qu’il fallait changer les pneus arrières, alors qu’ils étaient encore bons malgré le clou. J’ai fait faire une autre expertise dans un autre garage, ils m’ont dit qu’une mèche suffisait largement et qu’il n’y avait pas besoin de changer les pneus, ils m’ont installé ça en 15min. Merci à eux de m’avoir fait économiser quelques centaines d’euros… Manque d’expérience du mécanicien ou escroquerie ? Peut importe vous avez perdu deux clients c’est bien dommage.

Ce soir même je me pointe à 18h53 ont me refoule dehors en me disant que c'est fermé et les caisse sont compté. Je lui ai dit il est pas 19h mais c'est ça. J'étais venu juste pour 2 bidons d'huile de 5l et un fitre a l'huile et je savais lesquel prendre en ayant déjà la réf. Excuser moi mais sa prenait à peine 5 minutes et payement par carte il y a pas besoins de compté là caisse il y a juste un rajout de carte. Étant client de longue date je vais changer de fournisseur il y a GPA eux vous mette pas à la porte.

Malhonnête ! je viens pour un bruit de casserole côté conducteur on me sort que c'est mon embrayage et un devis a presque 2500€ alors que se sont finalement que les disques a changer... Dorénavant j'irai directement chez un des concurrents qui eux sont compétents et arnaque pas leur clients ! Passez votre chemin c'est des bons a rien