Norauto Pontivy

Je suis passé hier pour demander conseil aux vendeurs car j’ai un voyant sur ma voiture. Les conseillers ont été très à l’écoute et sont même venus rapidement jeter un œil à mon moteur pour vérifier ce dont j’avais besoin. Leur vérification m’ont évité un achat inutile, montrant leur sérieux et qu’ils n’ont pas forcé un achat non nécessaire pour le client.

Quand je lis les commentaires je ne comprends vrt pas les avis.... je suis venus pour un pneu crevé... j'ai étais prise en charge rapidement ! Le personnels est a l'écoute, honnête et donne de bonnes explications. Je recommande grandement !

Le personnel est très accueillant. L'assistante de gestion n'hésite pas à servir un client qui attend et elle le fait avec le sourire quand elle passe dans le magasin. Belle équipe.

J’ai fais réparer ma voiture là-bas plusieurs fois, et je n’ai jamais eus de soucis. Bien au contraire, ils font bien leurs travails 👍🏻 Je recommande beaucoup !

Des gars qui arrivent qui ont déjà l'air fatigués ... il y avait juste une plaque d'immatriculation à mettre l'avant de la voiture ,ils ont réussi à me la mettre en totalement de traviolle,c'est devenu tellement peu professionnel ...

Bon accueil, travail sérieux. Juste le parking un peu petit. Si non ça roule Bonne journée à tous

Après avoir envoyé ma voiture pour une vidange je m'aperçois le lendemain qu'il manque un cache sur le moteur de retour chez Norauto ils n'ont jamais accepté Que quelqu'un l'a pris je déconseille cet Enseigne

Quand je lis les commentaires je me dis que, soit jai eu de la chance , soit les clients satisfaits ne postent pas leur avis ici ... Mon expérience avec Norauto Pontivy a été très positive, Ma titine est arrivée là bas un samedi dans la matinée bien tassée , en dépanneuse suite un gros problème de freinage marrivant tôt le matin. Je me doutais de la panne car j'avais rdv dans mon garage pour mes plaquettes (voir disques) 3 semaines plus tard car mes plaquettes montraient des signes. Norauto , malgré leur journée bien remplie, a pu la regarder entre deux véhicules en m'appelant pour annoncer le diagnostic (plaquette collée au disque)+ demander mon accord de réparation suite à un devis donné par téléphone. Ils avaient les pièces sur place donc elle fut prête l'après midi même. Ce qui a été fait dessus a été bien fait, en tout cas jusqu'à présent car j'ai fait mes 300bornes 48h après et zéro problème, à prix vraiment raisonnable (évidemment plaquettes avt, disques avt, purge liquide de frein+ remplissage , + la vérif complet freinage - frein à main et nettoyage des tambours arrière, total 280€) la rapidité de l'intervention m'a vraiment sauvée la mise sur mon planning du lundi suivant car je n'avais pas les finances de louer un véhicule en attendant la réparation ...de plus c'est rassurant de repartir avec un véhicule qui a été vu entièrement côté système freinage vu les symptômes , le souci et l'âge du véhicule... Je suis tombée sur un très gentil Mr, agréable du début à la fin , qui m'a tenu au courant de la moindre petite chose par téléphone comme un chirurgien dans un hôpital.. La jeune femme au téléphone le matin à mon appel avant la dépanneuse était agréable aussi même si moins connaisseuse des détails techniques. Même acceuil pour venir récupérer ma titine et régler facture. Ras. Moi qui pensais qu'ils allaient m'annoncer d'autres choses négatives vu son âge (27ans) car je leur ai demandé comment il l'a trouvais hormis son problème, vu qu'elle doit passer au CT en mai (et je pensais même plutôt à un étrier qui ne revenait pas donc ils auraient pu rajouter les étriers s'ils voulaient arnaquer....), ben non ils n'ont pas essayé de m'arnaquer car ils ont bien vérifié les étriers qui eux étaient ok.... Je suis même ressortie avec une feuille explicative de l'état de ma voiture sur les points vus lors de l'intervention en + et ça c'est top car on n'y pense pas toujours (et bonne nouvelle tout était dans le bon👍) Donc perso je recommande +++ , mon garage allant fermer dans une année cause retraite je pense même aller là bas maintenant et si un dépannage d'urgence devait arriver à nouveau sur ma titine j'y retournerai là-bas sans hésiter. En espérant par contre avoir la même expérience positive de leurs services et non pas les expériences négatives énoncées en dessous vraiment parlant régulièrement de choses assez hallucinantes , de salariés non professionnels et arnaqueurs.... 🙏 Je reviendrai parler de ma future expérience en édit ici si tel est le cas ;)

Ça serait vraiment bien qu’ils répondent au téléphone ça éviterait ainsi de faire 25km pour rien 😤

Mauvaise expérience, voiture déposé pour une lecture de défaut, on nous demande de la déposer pour la matinée mais nous ne l’a récupérons que 30 min avant la fermeture. Donc aucune possibilité de déplacement durant une journée entière pour qu’au final il ne trouve rien et a simplement effacé les voyants (comme si cacher la misère allait résoudre le problème), les pièces du véhicule n’avaient pas été remis à leur place… tout cela facturé 50€ bien sûr. Accueil déplorable de la femme à l’arrivée. Les voyants se sont réactiver au démarrage. Nous sommes allés dans un autre garage qui a su trouver le problème sans encombre.

Bonjour , Très bon accueil de la part du commercial qui m'a donné de très bons conseils sur l'utilisation du produit. De plus , il y a du choix sur différents accessoires ou produits pour le véhicule. Il semble utile de signaler que vous faîtes aussi la carte de fidélité qui est intéressante pour le client , suite à ces achats. effectués en magasin. Bon magasin , bien tenu et propre. Très bon accueil aussi au siège de l'enseigne , contacté par téléphone.

J'ai dû me rendre à norauto pontivy et apparemment hormis 2voir 3 personnes qui travaillent d autres prennent bien leur temps le véhicule que j'ai amené c'était pour changer 2 pneus ar dont une qui avait du produit anti crevaison, au départ on m'annoncer 1h, je suis passer voir l'avancement des travaux le vehicule à était 15 mn sans que quelqu'un ne sans occupe. Comment mettre 15mn en plus au client. Je déconseille ce garage.

J'avoue avoir été sceptique après lecture des avis lors de ma prise de rdv pour un entretien de mon véhicule. Toutefois, j'ai été très bien reçu après un rdv tardif, délai de récupération rallongé par une arrivée tardive d'une pièce mais pas de leur fait, surtout en cette période de fêtes de fin d'année,bonne communication par téléphone et avec le personnel sur place.

Visite pour un pneu crevé. En 30min, ils me l'ont analysé, réparé et remis en place. En prime, des explications et une grande sympathie. Merci.

Je ne vous le recommande pas ! Un devis m'annonçant l'ensemble du train avant à changer (rotules directions, axiale ainsi que barre stabilisatrice et d'autre chose... Pour un devis allant jusqu'à plus de 1000€. J'ai demander un deuxième avis avec un garage connu de mes proches qui mon dit qu'il n'y avait absolument rien au niveau du train avant! Et il vous fond payer le devis en plus de tous ça! Si vous pouvez aller ailleur allez y par qu'il vous vole ! Je n'y retournerais pas c'est finis.

Déposé mon véhicule pour une courroie de distribution , demandé à ce qu’on me change mes plaquettes de freins que j’avais pensant pouvoir le faire moi-même, pas de soucis , ça à été fait sans problème

Garantie garage exemplaire contrairement à D'AUTRES concurrents Exemple suite à un changement de distribution La pompe a eau du un défaut de joint à fuit Il ont remis les couverts au plus vite. Si vous connaissez les megane 2 vous connaissez le boulot.

Mérite même pas une étoile, à fuir! J'ai laisser ma voiture pour une vidange basique. Une semaine après j'ai rdv pour mon CT, et là de l'huile partout, grosse fuite d'huile, quasiment plus d'huile dans le réservoir, à peu que mon moteur lâche. Heureusement que j'avais mon CT! Je retourne les voir directement après mon CT « le joint a mal été installé » pas d'excuses, pas de geste commercial, rien. Mais pendant la vidange, ils arrivent à m'appeler pour me dire qu'il y a d'autres choses à faire sur ma voiture, mais incapable de réaliser une vidange. Déçu de cette enseigne.

Donne une ampoule pour un Opel c'est même pas ça Toujours des problèmes Quel honte Aucune qualification !!

Attention ! Garage qui m’a annoncé un alternateur HS et un devis de presque 800€, alors qu’il s’agissait simplement de la batterie et que j'ai payé pour ce diagnostic ! Heureusement que j'ai demandé l'avis d'un autre garage ! J'ai toujours mis que des 5 étoiles en avis (vérification possible sur mon profil) mais l'erreur de ce garage est beaucoup trop grosse et si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait sans hésiter.

Encore une très mauvaise expérience… Plus d’une heure d’attente pour prendre rendez-vous pour un changement de pneumatique. Concernant le délai de changement environ 2 heures. Cela fait maintenant 3 ans que je fais les changements là bas avec ARVAL et la situation ne fait que s’empirer Maintenant je vais à profils plus… ça change de qualité de service

Pour un changement de pneus, accueil moyen. Nous avons demandé lors du RDV s’il prenait la carte Oney, réponse oui. Au moment du paiement il nous a été dit qu'il ne la prenait pas, nous avons été déçu de ne pas avoir eu la bonne info. Donc ce Norauto ne prend pas la carte Oney.

Révision constructeur réalisée dans le temps estimé. J'ai apprécié l'honnêteté du garagiste qui m'a dit que mes plaquettes n'avaient pas besoin d'être remplacées alors que j'avais demandé à les changer (elles sont d'origine 55000km).

Je fais mon retour d’expérience avec Norauto Pontivy je suis très satisfait de l’accueil et ma prise en charge fut immédiate j’étais sur le stress de mon départ en week-end et l’enseigne à gérer au top j’ai pu me rendre à destination dans les plus brefs délais grâce à leur service et leur professionnalisme je recommande vivement. Merci à l’équipe

Je mes 1 étoiles mais sa n'en vaut même pas une seul ! Je suis venu hier, avec un SEAT puisque j'avais eu un problème de vitesse, mes vitesse 2 et 4 ne passer plus, mon levier de vitesse etait désaxé. On me dit de laisser la voiture la bas afin de faire un diagnostic dans la journée. Diag rapid et gratuit oui j'avoue, on m'indique qui faut changer Embrayge + Volant moteur + peut être vérifier la boîte car sois disant des pignon craquerai ect.. finalement avec mon ami, on n'a regardé arrivé chez lui, le levier etait juste déboîter de son axe. D'un embrayage complet avec sous réserve une boîte, je me retrouve juste a remboiter un manche dans un autres et tout fonctionne correctement. L'embrayage et bon. La boîte est nickel, aucune vitesse ne craque, tout fonctionne correctement. Désolé ces pas avec moi que vous aller relever votre CA. Je suis moi même dans la mécanique, j'ai trouvé son diagnostic étrange, je me suis méfier j'ai bien fait. Désolé pour vous Norauto Pontivy ces pas avec moi qui fallait essayé de gagner de l'argent avec un diagnostic a peine réalisé, et me demander de changer des pièces inutilement. Revoyer votre façon de procéder, de diagnostiqué une panne, soyer un minimum sérieux et professionnelles. Conseils, passer votre chemin ! N'aller pas ici, se sont de beau arnaqueur. Y a surment d'autre réel mécano peut être un peut plus chère mais plus sérieux dans le coin. Cordialement.

Vraiment un super accueil, après mettre fait refoulé de 2 garages. J'avais juste un service à demander ,un niveau d'huile trop haut .ils ont fait le necessaire. Encore merci à l'équipe de Norauto pontivy.

De passage avec une besoin urgent de faire réparer une chose a ma voiture,conseillère de vente très positive et surtout a l'écoute et avec l'aide de son collègue nous a fixe cela en moins de cinq minutes. Je recommanderai vivement de faire un arrêt a ce magasin si vous êtres de passage a Pontivy😀

Centre auto très moyen!! Très mal organisé. Venu le matin pour avoir une simple plaque d'immat en plexi...revenez l'après-midi car pas le temps de vous la faire là actuellement. Revenu l'après-midi pour enfin avoir la fameuse plaque avec la machine à impression qui bugguait ! Résultat: Impression des numéros pas de niveau ! Heureusement que j'ai pris qu'une seule plaque et c'est moi qui l'est posée moi-même. Je recommande pas du tout ce centre à part si vous voulez perdre votre temps et gaspillé un peu votre argent.

Passage dans ce centre pour une demande d'échange d'un produit Norauto, la personne nous informe que l'échange n'est pas possible si non référencé en magasin. S'agissant d'un produit Norauto celà est incompréhensible... De plus personne pas aimable...

Pour un changement de pneus. Très professionnel. Accueil téléphonique, accueil sur place, parfait. Respect ponctualité, sens du service, sympathie. Espace d'attente agréable. Entreprise à recommander.

J'étais en galère avec un voyant panne moteur affiché et problème filtre à particules.. Ma C4 m'obligeait à rétrograder en 3ème/2ème et rouler à 30/40 à l'heure dès que ça montait légèrement, même sur les voies 110km/h.. La galère. Le garage de la concession Citroën de Pontivy me proposait un RDV dans + d'une semaine et juste pour un diagnostique à 90€!! Et moi, je n'étais pas chez moi, j'avais encore 250km à faire pour rentrer.. Miracle: l'accueil à Norauto fut tout autre. Simon m'a proposé de laisser ma voiture tout de suite et de me rappeler dans une demi-heure! Et j'ai pu ainsi récupérer ma C4 en état de marche, plus de voyants d'alerte, et facture de diagnostique complet, pour 29,90€! Je suis vraiment reconnaissant à l'équipe de Norauto Pontivy pour cet accueil et ce professionalisme pas si courant à l'heure actuelle..

Après renseignement pris par des personnes extérieures à Norauto, je constate une erreur de diagnostic. Le problème venait du démarreur et non de la batterie, donc 2 factures pour un total de 519,83€ en une semaine. Je ne suis pas contente de ce garage.

Je suis venu concernant une Mégane 4, Personnel à l'écoute et compréhensif a mes demandes. J'ai récupéré la voiture rapidement (1h) pour une révision, Personnel d'accueil très sympathique et souriant. On m'a proposé un café pour l'attente que j'ai pu avoir. Très bonne expérience, je recommande !

Rdv à 10h récupéré la voiture a 12h30.Pour une vidange et changement de filtre a gazole. À 12h 10 on me dit à l'acceuil désolé le filtre est bien caché . Je récupère les clé la personne me dit a l'acceuil désolé on arrive pas a réinitialiser faudra que vous allez voir chez Fiat. Ya des problèmes sur les fiat des fois et sa tombe sur vous on comprend pas...Au final le mécano honnête viens me voir et me dit je comprend pas j'ai passé la valise etc..3 x.. Je leurs dit mais je viens souvent chez vous ca met jamais arrivé breff on me dit passé l'après midi il y aura le chef d'atelier car il était midi.. brefff j'avais un bébé avec moi , breff je dit oui. Arrivé chez moi la flemme de retourner au garage a 20 min.Je regarde sur internet et comme j'aime pas attendre j'essaye de trouver la solution car sa me paraissait bizarre!!!! que sa arrive aux fiat tipo sw et aux autres fiat etc.... Et comme par magie je trouve une solution qui me paraissait cohérent j'essaye et BIM trouvé la solution!!! Pour fiat tipo sw ou autre je cets pas... [Mettez le contact avec la clé de contact appropriée (pas le moteur, ce n'est pas nécessaire). La procédure manuelle est la suivante : enfoncer la pédale d'accélération jusqu'à la butée puis, en même temps, appuyer sept fois sur la pédale de frein. Une fois cela fait, attendez encore une minute avant de relâcher la pédale d'accélérateur. Une fois la minute écoulée, relâchez la pédale et coupez le contact. Attendez encore une minute et, une fois rallumé, il devrait afficher « changement d'huile effectué ». Cette procédure n'est pas destinée à remplacer le coupon mais ne doit être utilisée qu'après l'avoir effectuée.] Le voyant a disparu et ca ma bien marqué changement d'huile effectué... Je les appels et de dire au mécano la solution.... JE PENSE QUE LA PERSONNE À L'ACCEUIL MA MENTI que sa arrivait aux fiat ....mais le mécano lui à été honnête . Donc JE PENSE QU'À SE GARAGE ON SE DÉDOINE SANS CONNAITRE la véritable raison (la personne à l'acceuil...) MON AVIS C'EST QU'IL Y A U DES CHANGEMENTS DE PERSONNELS ET LE SAVOIR FAIRE N'A PAS ÉTÉ TRANSMIS CE QUE JE TROUVE SA REGRETTABLE POUR UN GARAGE COMME NORAUTO. Je retournerais mais cette fois si avec la solution et leurs donnera si l'information na pas été transmise.

Prix plus cher qu annoncé verbalement 20 euros de différence. Ils m ont foiré un goujon, obligé d aller dans l atelier pour remettre une mes roues ils n arrivaient pas remettre les goujons ça craint quand même. Prestation nul, employés non compétents Prochaine fois je retourne chez piété des vrais pros

rdv à 14heures, sorti à 17heures. pour une simple révision. 1 heure d'attente pour éditer la facture. Remise proposée pour l'attente et le retard mais non appliquée.

Expérience étrange lors de ma venue pour changer 4 pneus. Le temps d'attente a été vraiment plus long que ce qui était prévu (2h15 au lieu d'1h30) tous les clients présents n'étaient pas satisfaits et ralaient, le gars à l'accueil (patron?) est resté zen mais il bouillait, ambiance très stressante pour une première fois, Peut-être un mauvais jour pour eux mais ça ne me donne pas envie d'y retourner.

Je vous recommande ce garage si vous voulez rouler avec des pneus desserré merci norauto

Le pommeau du levier de vitesse que j'ai acheté sans être sûre de la compatibilité avec celui défectueux de ma voiture, en fait ne convenait pas. Je suis retournée pour le rendre suivant le conseil de la vendeuse mais il m'a été impossible de me le faire rembourser, j'ai obtenu un avoir qui ne m'arrange pas n'ayant pas de Norauto près de chez moi à Paris. De plus Il n'y avait pas de disponibilité à l'atelier pour me le mettre en place avant le début Novembre et étant de passage en Bretagne, ce n'était pas possible. La vendeuse très agréable à la différence de la personne à la caisse qui au renseignement demandé n'a pas été capable de donner une réponse précise et agréable. C'est regrettable car c'est donné une mauvaise image de marque de votre enseigne. Pontivy le samedi 26/10 matin

Nous avons donné notre plaque d'immatriculation pour la batterie de notre voiture. Au moment de la changer ce n'est pas la bonne, elle trop grande... Quand je fais la recherche sur leur site effectivement ce n'est pas la bonne batterie que m'a donné le vendeur.