Norauto Pontivy

Des gars qui arrivent qui ont déjà l'air fatigués ... il y avait juste une plaque d'immatriculation à mettre l'avant de la voiture ,ils ont réussi à me la mettre en totalement de traviolle,c'est devenu tellement peu professionnel ...

Après avoir envoyé ma voiture pour une vidange je m'aperçois le lendemain qu'il manque un cache sur le moteur de retour chez Norauto ils n'ont jamais accepté Que quelqu'un l'a pris je déconseille cet Enseigne

Quand je lis les commentaires je me dis que, soit jai eu de la chance , soit les clients satisfaits ne postent pas leur avis ici ... Mon expérience avec Norauto Pontivy a été très positive, Ma titine est arrivée là bas un samedi dans la matinée bien tassée , en dépanneuse suite un gros problème de freinage marrivant tôt le matin. Je me doutais de la panne car j'avais rdv dans mon garage pour mes plaquettes (voir disques) 3 semaines plus tard car mes plaquettes montraient des signes. Norauto , malgré leur journée bien remplie, a pu la regarder entre deux véhicules en m'appelant pour annoncer le diagnostic (plaquette collée au disque)+ demander mon accord de réparation suite à un devis donné par téléphone. Ils avaient les pièces sur place donc elle fut prête l'après midi même. Ce qui a été fait dessus a été bien fait, en tout cas jusqu'à présent car j'ai fait mes 300bornes 48h après et zéro problème, à prix vraiment raisonnable (évidemment plaquettes avt, disques avt, purge liquide de frein+ remplissage , + la vérif complet freinage - frein à main et nettoyage des tambours arrière, total 280€) la rapidité de l'intervention m'a vraiment sauvée la mise sur mon planning du lundi suivant car je n'avais pas les finances de louer un véhicule en attendant la réparation ...de plus c'est rassurant de repartir avec un véhicule qui a été vu entièrement côté système freinage vu les symptômes , le souci et l'âge du véhicule... Je suis tombée sur un très gentil Mr, agréable du début à la fin , qui m'a tenu au courant de la moindre petite chose par téléphone comme un chirurgien dans un hôpital.. La jeune femme au téléphone le matin à mon appel avant la dépanneuse était agréable aussi même si moins connaisseuse des détails techniques. Même acceuil pour venir récupérer ma titine et régler facture. Ras. Moi qui pensais qu'ils allaient m'annoncer d'autres choses négatives vu son âge (27ans) car je leur ai demandé comment il l'a trouvais hormis son problème, vu qu'elle doit passer au CT en mai (et je pensais même plutôt à un étrier qui ne revenait pas donc ils auraient pu rajouter les étriers s'ils voulaient arnaquer....), ben non ils n'ont pas essayé de m'arnaquer car ils ont bien vérifié les étriers qui eux étaient ok.... Je suis même ressortie avec une feuille explicative de l'état de ma voiture sur les points vus lors de l'intervention en + et ça c'est top car on n'y pense pas toujours (et bonne nouvelle tout était dans le bon👍) Donc perso je recommande +++ , mon garage allant fermer dans une année cause retraite je pense même aller là bas maintenant et si un dépannage d'urgence devait arriver à nouveau sur ma titine j'y retournerai là-bas sans hésiter. En espérant par contre avoir la même expérience positive de leurs services et non pas les expériences négatives énoncées en dessous vraiment parlant régulièrement de choses assez hallucinantes , de salariés non professionnels et arnaqueurs.... 🙏 Je reviendrai parler de ma future expérience en édit ici si tel est le cas ;)

Mauvaise expérience, voiture déposé pour une lecture de défaut, on nous demande de la déposer pour la matinée mais nous ne l’a récupérons que 30 min avant la fermeture. Donc aucune possibilité de déplacement durant une journée entière pour qu’au final il ne trouve rien et a simplement effacé les voyants (comme si cacher la misère allait résoudre le problème), les pièces du véhicule n’avaient pas été remis à leur place… tout cela facturé 50€ bien sûr. Accueil déplorable de la femme à l’arrivée. Les voyants se sont réactiver au démarrage. Nous sommes allés dans un autre garage qui a su trouver le problème sans encombre.

Bonjour , Très bon accueil de la part du commercial qui m'a donné de très bons conseils sur l'utilisation du produit. De plus , il y a du choix sur différents accessoires ou produits pour le véhicule. Il semble utile de signaler que vous faîtes aussi la carte de fidélité qui est intéressante pour le client , suite à ces achats. effectués en magasin. Bon magasin , bien tenu et propre. Très bon accueil aussi au siège de l'enseigne , contacté par téléphone.

J'ai dû me rendre à norauto pontivy et apparemment hormis 2voir 3 personnes qui travaillent d autres prennent bien leur temps le véhicule que j'ai amené c'était pour changer 2 pneus ar dont une qui avait du produit anti crevaison, au départ on m'annoncer 1h, je suis passer voir l'avancement des travaux le vehicule à était 15 mn sans que quelqu'un ne sans occupe. Comment mettre 15mn en plus au client. Je déconseille ce garage.

J'avoue avoir été sceptique après lecture des avis lors de ma prise de rdv pour un entretien de mon véhicule. Toutefois, j'ai été très bien reçu après un rdv tardif, délai de récupération rallongé par une arrivée tardive d'une pièce mais pas de leur fait, surtout en cette période de fêtes de fin d'année,bonne communication par téléphone et avec le personnel sur place.

Visite pour un pneu crevé. En 30min, ils me l'ont analysé, réparé et remis en place. En prime, des explications et une grande sympathie. Merci.