Norauto Pont Ste Maxence

Pour les pièces. Evitez les interventions sur les véhicules car pas assez pro. 2 expériences sur 2 véhicules différents : 1- volant pas droit après parallélisme 2- ressort d'étrier de frein coupé et non remis, sans en informer le propriétaire (moi) Dommage car ces centres sont pour la plupart fiables.

Il y a quelque chose, je passe au magasin. Je voulais demander un devis, révision complet de ma véhicule Devant moi il avait une Personne. J’attendais ma tour est arrivée. En fait vendeur il voulait pas me faire devis parce que c’est préférences ils ont été d’abord le client qu’ils ont arrière moi et qui veut prendre rendez-vous Bien sûr, je suis un client comme tous les autres j’ai pas été content Je sortais Je ne sais pas qu’est-ce qu’ils vont gagner, j’ai trois véhicules et j’étais toujours clients chez eux. Maintenant, je vais aller d’autre côté. Ce jour-là, comportement de vendeur était dégueulasse

Garage norauto catastrophique! Un remplissage de FAP ( 250 euros ) qui ne peut finalement pas être réinitialiser à cause du capteur qui serait défaillant... Un devis de 1500 euros pour changer le réservoir complet puisque le capteur est intégré dedans. Finalement, un petit garage de village réussi la réinitialisation sans problème pour seulement 50 euros !!! Terminer Norauto !

Plusieurs passages chez norauto et toujours un problème. Grosse révision faite sur un véhicule, dans la même semaine nous nous sommes rendus compte que les pneus étaient complètement déchirés à l'intérieur alors qu'ils étaient censés les avoir vérifiés un gros accident aurait pu arriver. Et là nouveau véhicule changement des pneus il y a 3 semaines, là le véhicule est ramené pour une grosse révision et problème pour ouvrir le capot alors que ce sont les derniers à avoir voulu l'ouvrir début janvier. Même pas proposé d'effectuer la démarche et aucune compréhension.

Je suis venu chez vous pour changer le socle de mon antenne, acceuil désagréable de la part d'un jeune prénommé Rémi, de plus j'aimerai rajouter que lorsque on aime pas son métier, on fait autre chose ! Heureusement que le reste de l'équipe étais plutôt sympathique. Par temps pluvieux, le socle de mon antenne avais tendance à fuir dans la lumière intérieur de ma voiture ce qui la rendu orange, j'ai récupéré ma voiture sans que cette lampe n'ai été nettoyer, j'y suis retourner une deuxième fois en demandant des explications mais ce jeune Rémi dont je parle depuis le début ma dit qu'il ne pouvais pas démonter ma lampe pour la nettoyer hors si je veux changer l'ampoule de cette même lampe je suis bien obliger de la démonter, bref c'est scandaleux d'avoir payer 174€ pour que le travail soit fait pire qu'à moitié ! On ne se reverra pas, c'est une certitude !

Changement de 2 pneus sur tesla model 3. Tous est fait en ligne sans soucis , choix, rdv, tarif .. Changement des pneus , j’ai préparé la voiture avec retrait des enjoliveurs (1 cassé lors de la dernière intervention et sans rien dire). Intervention rapide , et réception de notif comme convenu . Je roule pendant 5 min et la alerte de pression , les pneus sont à 2.3 au lieu de 2.9 minimum … pas top top comme expérience

Suite à une réparation le 10/11, je suis retombé en panne à cause d’une intervention défectueuse (joint détérioré). Le véhicule a été redéposé le 28/11 après reconnaissance de leur responsabilité. Lors d’un essai routier, mon véhicule a été accidenté par le garage, puis mal réparé : l’aile arrière droite a été repeinte avec une couleur non conforme. Aucun document fourni (facture ou bon de sortie), aucune transparence, et un préjudice financier de 1 000 € à la revente. Le groupe Norauto se défausse en invoquant le statut de franchisé. ➡️ Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un garage Norauto. Cdt Mr Guillaume

J'avais utilisé ce centre dans le passé et j'étais satisfait. 23/08 : Dépôt du vehicule pour renovation d'un optique : aucune protection de la carrosserie. Du produit partout sur la carrosserie et pare choc poncé ! 25/08 : appel de la gérante, excuses et explications, proposition de nettoyage du véhicule et prise en charge de la peinture du pare choc. Une belle réactivité en approche client, face a une incompétence, qui coûte cher en temps et en argent.