Norauto Plougastel

Super prise à l heure. J ai été prevenu dun changement à faire. Et averti quand ma voiture à été prête. Temps prevu au départ tenu. Super content.

j’ai fait changer mes quatre pneus sur des jantes alu que j’ai retrouvé rayé et plein de graisse, sans compter les caches boulons antivol qui n’ont pas tous été remis

Très bon accueil, rendez-vous bien pris à l'avance car garage tres sollicité, excellentes prestations et garanties, à des prix raisonnables, personnel compétent et aimable, petit magasin d'appoint appréciable.

Je suis passée pour une hernie survenue sur mon pneu. sans rendez vous vers 10h et avant midi ma voiture était prête.Ils ont été d'une gentillesse extrême vu que je devais repartir en L.A dans la journée. J'ai été accueillie par Youna, très professionnelle et dans ce centre on sent une bonne relation entre collègues et c'est très agréable. Je recommande vivement ce centre.

Je suis passée au garage à 18h05 pour demander gentiment si quelqu’un pouvait jeter un œil à mon pneu, car je pense qu’il y a un clou. Plusieurs personnes étaient disponibles en magasin comme en atelier, mais on m’a simplement répondu : « Repassez demain Madame, on va fermer ». Il restait pourtant 25 minutes avant la fermeture… Autant dire que je ne suis pas prête d’y retourner.

Ayant pris rendez-vous pour changer mes quatre pneus, je m'y suis rendue en toute confiance. Le personnel était très gentil et agréable. Par contre, pendant que je patientais pendant leurs manipulations, un de leur personnel m'a prévenu qu'apparemment, je devais changer la batterie de la voiture et réparer ma climatisation. Ayant changé ma batterie dans un autre garage un an auparavant (en décembre 2024), j'ai trouvé ça très étrange et j'ai refusé les travaux proposés en plus. Je voulais voir pour faire changer la batterie au garage m'en ayant vendu une "mauvaise" afin d'avoir un éventuel geste commercial. Je me suis rendue dans le garage ayant changé la batterie, afin de la faire vérifier (sachant que j'avais tout confiance en Norauto et que j'étais persuadée que ma batterie était à changer), et j'ai assisté au test de la batterie et récupéré le petit papier sortant de la machine résumant le résultat du test. Ma batterie n'était absolument pas à changer. Je doute donc que la climatisation était également à réparer. Visiblement, des problèmes qui n'existent pas apparaissent chez Norauto. Je ne sais pas s'ils ont profité que je sois une femme et venue seule à mon rendez-vous (quel beau cliché), mais quoi qu'il en soit, c'est inadmissible. Mis à part ça le changement des roues a bien été réalisé, mais je ne pense pas retourner chez eux pour autre chose après cette expérience.

Mise à jour... Et une cinquième étoile supplémentaire. Fausse manœuvre hier lors de la rédaction de mon avis. Désolé. ____ Premières expériences dans ce centre Norauto. Accueil très chaleureux et souriant de Mr Broustal et de toute son équipe. Rapidité d'exécution et qualité du suivi. Une facture détaillée à la sortie. Bref, très satisfait de ce garage

J’ai fais remplacer mes 4 pneus : quasiment 700€ de facture et le mécanicien n’a même pas pris 20 secondes pour nettoyer les pâtés de graisse qu’il a mis sur les 4 jantes. Édit : en nettoyant les jantes je me suis aperçu que de la peinture avait sautée lors du montage C’est terminé chez eux