Atelier de réparation automobile · Péronne (80)
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Norauto Peronne est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Péronne (80200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une visse dans un pneu a 18h00 un samedi, Une réparation en un clin d'œil alors qu'ils sont déjà bien occupés jusqu'à 19h. D'une disponibilité et gentillesse .... franchement un immense merci pour tout !
Ne répond jamais au téléphone alors que c’est urgent en appelant tous les jours depuis 1 mois. Une voiture là depuis presque 2 mois et personne n’est capable de faire avancer les choses. Nous donnons la carte grise en mains propre après 1h30 de route, personne ne sait où elle est et ils se revoient tous la balle. N’y allez jamais. À fuir surtout si vous ne pouvez pas venir sur place quand vous le souhaitez.
À fuir. J’ai pris rendez-vous en mars pour le remplacement des bougies et des bobines d’allumage. Au moment de récupérer mon véhicule, on m’annonce que seules les bougies ont été remplacées, car les bobines étaient soi-disant encore en bon état. Deux semaines plus tard, le voyant moteur se rallume… Le problème venait finalement des bobines. Je reprends donc rendez-vous pour les faire remplacer au mois de juin . On me fait attendre plusieurs semaines en m’expliquant qu’ils ne savent pas quelles bobines commander. Au final, les deux références reçues ne sont pas les bonnes et ne peuvent même pas être montées sur mon véhicule. Lorsque je viens récupérer ma voiture, aucune excuse, aucune explication satisfaisante. Plusieurs mois après ma première visite, le problème n’est toujours pas résolu et je me retrouve en difficulté pour effectuer la contre-visite de mon contrôle technique. Je suis très déçu par le manque de professionnalisme, le temps perdu et l’absence de considération pour le client. Je ne recommande pas ce garage.
5 étoiles. Notre voiture avait roulé sur une bosse et fuyait du gazole. Nous étions à Péronne avec une chorale en visite pour seulement quelques heures. Norauto a examiné la voiture immédiatement et l’a rendue roulante tout de suite. Un service client exceptionnel. Merci.
Je voulais prendre un rendez vous pour la révision avec garantie constructeur de mon VL Citroën C5 aircross. Quelle désillusion il me fallait remplacer ma courroie de distribution + 774 euros pour profiter de cette garantie. Mon VL n’a que 62000 kilomètres et aura 6 ans en Février 2027. Ce n'est vraiment pas commercial.
En partance pour un concert sur le Zénith de Lille, nous avons crevé et avons une perte conséquente de pression de notre VW... nous sommes arrivées chez Norauto Peronne, accueil ultra chaleureux et prise en charge de suite pour nous sauver notre soirée ! Merci merci merci 😉 Gentillesse et professionnalisme, ça fait plaisir !
Expérience exceptionnelle dans le centre Norauto Péronne ! Nous étions bloqués à 150 km de notre domicile avec un véhicule fraîchement acheté, suite à un souci technique. Malgré l'heure tardive (un samedi soir juste avant la fermeture), l'équipe a accepté de nous aider avec beaucoup de bienveillance. Professionnels, honnêtes et humains.Un service client exemplaire ! Vous nous avez sauvé la mise, merci encore !
Très mauvaise expérience. Nous avons fait installer une caméra de recul par Norauto. Elle devait s’allumer uniquement en marche arrière, mais elle reste allumée en permanence depuis le premier jour. Malgré plusieurs sollicitations, aucune volonté de vérifier ou corriger le problème. Le service après-vente est inexistant. Aujourd’hui, la ventouse ne tient plus. Mon père, âgé de 80 ans, s’est déplacé pour demander simplement à commander la pièce. Réponse sèche : “commandez-la sur Internet”. Aucun accompagnement, aucune solution, aucune considération. Entre une installation défectueuse non prise en charge et un accueil aussi peu professionnel, on est loin du service attendu. Quand on se dit spécialiste de l’équipement auto, on assume aussi le suivi derrière. À fuir si vous cherchez un minimum de sérieux et de respect client.
C’est un lieu propre où chaque client est accueilli en temps voulu. Le personnel est accueillant et prend le temps de vous expliquer Les réparations ou les réglages à faire.
Suite à une panne sur autoroute j ai été dirigé chez norauto par le dépanneur, au début septique car j avais un mauvais avis sur les norauto de la region parisienne puis réellement satisfaite par le service de ce norauto, j ai eu plusieurs fois theo au téléphone, très professionnel et très clair dans ses explications. Il donne confiance et l équipe travaille vite et bien à priori. Sans pousser à la dépense.
L'équipe a sauvé mes vacances. Sur l'autoroute mes feux de croisement ont subitement cramés. Il faisait nuit noire. J'ai roulé avec mes warnings jusqu'à la première sortie, arrivée à 18h55 chez Renault qui m'ont refusé. 18h56, j'arrive chez Norauto Peronne à 4 minutes de la fermeture. La dame de l'accueil n'a pas hésité et a demandé à l'atelier de remplacer mes deux feux juste avant de fermer le magasin. Tout ça pour 11,99€. Un grand merci.
Nous y sommes allés pour changement des bougies de préchauffage avec devis en arrivant on nous dit de bien garder notre téléphone à proximité on risque d'être appelé si bougies grippées ?? 14h30 on nous dit il faut compter 1h30 2h on laisse le véhicule on va faire un tour. 15 minutes plus tard on reçoit un appel bougies grippées on leur dit OK. Retour à Norauto à 16h10 justement le mécanicien sort le véhicule de l'atelier on se présente à l'accueil "votre véhicule est toujours à l'atelier " ???? on sait que ce n'est pas vrai mais on patiente sur place 30 minutes plus tard on reçoit un sms votre véhicule est prêt on retourne à l'accueil on nous dit que le changement à durée plus longtemps que prévu et qu'il y a une plus value (une heure de réparation supplémentaire). On demande à voir le responsable puisqu'on leur dit que c'est impossible depuis 16h10 le véhicule est sorti de l'atelier, le responsable ne s'est pas déplacé par contre on nous a consenti une petite remise. Honteux ce sont des escrocs.
Bonjour. Je suis tombé en panne sur l'autoroute, en venant de Belgique avec un voiture d'occasion récupérer le jour même. Je réussi aller en mode dégradé jusqu'à votre garage a Péronne. C'est le premier fois que je visite votre enseigne, et je suis vraiment satisfaite ! Malgré que je arrivée sans rendez-vous la prise en charge été très rapide, j'ai rencontré des personnels très professionnels, et compétent. La réparation est déroulée parfaitement, j'étais tenu au courant toutes les étapes, et j'ai récupéré ma voiture quelques jours plus tard. Je voudrais remercier plus particulièrement votre collaborateur Théo. Il est très gentil, professionnel et très engagé pour bien faire son travail !
Très bon accueil et bien renseigné la personne a pris le temps de consulter à l'ordinateur et par téléphone le service technique pour la compatibilité du crochet d'attelage sur mon véhicule (modèle RS) . 24H pour pour recevoir ma commande.
mon petits fils amène sont véhicule encore tournant pour un carter d huile fissure changement de celui si au moment de la reprendre ont lui annonce que le moteur est serré moteur hs facture 300 e honteux de profiter d un petit jeune éviter se centre je comprend mieux quand je lis les avis bonne journée
Je suis arrivé au Norauto de Péronne après avoir crevé sur l’autoroute. Prise en charge rapide, accueil chaleureux et très professionnel. Le changement de pneus devait se faire rapidement pour que je puisse repartir au plus vite : toute l’équipe s’est mobilisée pour trouver une solution, malgré le manque de fournitures en boutique. Ils ont fait preuve d’une grande réactivité et d’un vrai sens du service. Résultat : un dépannage efficace, un devis plus que raisonnable, et surtout un service rapide et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe !
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