Norauto Peronne

C’est un lieu propre où chaque client est accueilli en temps voulu. Le personnel est accueillant et prend le temps de vous expliquer Les réparations ou les réglages à faire.

Suite à une panne sur autoroute j ai été dirigé chez norauto par le dépanneur, au début septique car j avais un mauvais avis sur les norauto de la region parisienne puis réellement satisfaite par le service de ce norauto, j ai eu plusieurs fois theo au téléphone, très professionnel et très clair dans ses explications. Il donne confiance et l équipe travaille vite et bien à priori. Sans pousser à la dépense.

L'équipe a sauvé mes vacances. Sur l'autoroute mes feux de croisement ont subitement cramés. Il faisait nuit noire. J'ai roulé avec mes warnings jusqu'à la première sortie, arrivée à 18h55 chez Renault qui m'ont refusé. 18h56, j'arrive chez Norauto Peronne à 4 minutes de la fermeture. La dame de l'accueil n'a pas hésité et a demandé à l'atelier de remplacer mes deux feux juste avant de fermer le magasin. Tout ça pour 11,99€. Un grand merci.

Nous y sommes allés pour changement des bougies de préchauffage avec devis en arrivant on nous dit de bien garder notre téléphone à proximité on risque d'être appelé si bougies grippées ?? 14h30 on nous dit il faut compter 1h30 2h on laisse le véhicule on va faire un tour. 15 minutes plus tard on reçoit un appel bougies grippées on leur dit OK. Retour à Norauto à 16h10 justement le mécanicien sort le véhicule de l'atelier on se présente à l'accueil "votre véhicule est toujours à l'atelier " ???? on sait que ce n'est pas vrai mais on patiente sur place 30 minutes plus tard on reçoit un sms votre véhicule est prêt on retourne à l'accueil on nous dit que le changement à durée plus longtemps que prévu et qu'il y a une plus value (une heure de réparation supplémentaire). On demande à voir le responsable puisqu'on leur dit que c'est impossible depuis 16h10 le véhicule est sorti de l'atelier, le responsable ne s'est pas déplacé par contre on nous a consenti une petite remise. Honteux ce sont des escrocs.

Bonjour. Je suis tombé en panne sur l'autoroute, en venant de Belgique avec un voiture d'occasion récupérer le jour même. Je réussi aller en mode dégradé jusqu'à votre garage a Péronne. C'est le premier fois que je visite votre enseigne, et je suis vraiment satisfaite ! Malgré que je arrivée sans rendez-vous la prise en charge été très rapide, j'ai rencontré des personnels très professionnels, et compétent. La réparation est déroulée parfaitement, j'étais tenu au courant toutes les étapes, et j'ai récupéré ma voiture quelques jours plus tard. Je voudrais remercier plus particulièrement votre collaborateur Théo. Il est très gentil, professionnel et très engagé pour bien faire son travail !

Très bon accueil et bien renseigné la personne a pris le temps de consulter à l'ordinateur et par téléphone le service technique pour la compatibilité du crochet d'attelage sur mon véhicule (modèle RS) . 24H pour pour recevoir ma commande.

mon petits fils amène sont véhicule encore tournant pour un carter d huile fissure changement de celui si au moment de la reprendre ont lui annonce que le moteur est serré moteur hs facture 300 e honteux de profiter d un petit jeune éviter se centre je comprend mieux quand je lis les avis bonne journée

Je suis arrivé au Norauto de Péronne après avoir crevé sur l’autoroute. Prise en charge rapide, accueil chaleureux et très professionnel. Le changement de pneus devait se faire rapidement pour que je puisse repartir au plus vite : toute l’équipe s’est mobilisée pour trouver une solution, malgré le manque de fournitures en boutique. Ils ont fait preuve d’une grande réactivité et d’un vrai sens du service. Résultat : un dépannage efficace, un devis plus que raisonnable, et surtout un service rapide et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe !