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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Norauto Luxeuil

Atelier de réparation automobile · Luxeuil-les-Bains (70)

4,1 572 avis Ouvert
Norauto Luxeuil — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Norauto Luxeuil

Norauto Luxeuil est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Luxeuil-les-Bains (70300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (572)

4,1
572 avis
5★313
4★123
3★52
2★25
1★59
B
Beatrice BRINGARD

Un grand merci à toute l'équipe que ce soit par téléphone ou atelier pour leur gentillesse, leur amabilité et leur réactivité. Un camping car qui repart à neuf et des propriétaires ravis.

Réponse du professionnel : Merci Mme Bringard ! nous sommes ravis . Nous vous souhaitons une bonne route. Nathalie et son équipe.
P
Pierre Bataille

J’ai fait faire l'entretien de la climatisation rien a dire sinon super équipé travaux parfait

A
Alexandra

À FUIRE !!! Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Je dépose ma voiture pour une recharge d’AdBlue suite au voyant allumé. Là, on me certifie sur un air hautain et assuré, que c’est autre chose et qu’il ne faut SURTOUT pas remettre de produit, en me tendant un devis contrôle valise à 90 BALLES, pour trouver la signification de ce voyant. N’étant pas totalement débile mais complètement sceptique, je suis moi même allée faire cette recharge AdBlue, et ÉTRANGEMENT, le voyant s’est éteint ! Alors, fainéantise, incompétence ou VOL ? Alexandra

Réponse du professionnel : Quelle violence ! ! Bonjour, je prends note de vos remarques. Au départ vous avez pris rendez-vous pour la climatisation et le complément AD Blue. Notre technicien vous a fait un devis pour le changement du condenseur et une recherche de panne concernant votre voyant Ad blue car le problème ne vient pas que d'une question de remplissage. Pour information, la mise à niveau Ad blue qui a été faite ne vous a pas été facturé. Vous avez réglé 29.95€ de détection de fuite pour la climatisation ( il faut savoir le le gaz climatisation est un gaz polluant et que la législation nous oblige a vérifié l'étanchéité du circuit avant toute recharge, à noter également que les techniciens passent une certification validée par un organisme d'état avant de pouvoir effectuer ce type de prestation). Il est de notre responsabilité en tant que professionnel d'établir un devis à nos clients, c'est ce qui vous a été remis ( réparation condenseur, tarif du diagnostique électronique concernant le voyant Ad Blue). Vos termes fainéantise et vol ne sont pas approprié à notre sens. Pour l'incompétence, je vous propose de prendre RDV pour une lecture électronique afin de vérifier notre diagnostique ( à titre gracieux car nous ne sommes pas des voleurs ! ). Il est dommage de passer par google pour régler un litige plutôt que de se présenter en magasin ou téléphoner, nous restons à votre entière disposition. C'est un peu long comme réponse mais il est important d'avoir les tenants et les aboutissants de chaque problème. Nous vous souhaitons une belle journée
m
militaire du70

A l'aise dans le magasin, personnel sympa et rendant service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis et vous souhaitons une belle journée. l'équipe Norauto
F
FRANCOIS BORDOT

Service très sérieux. Tarifs abordables et surtout bien moins cher que le concessionnaire d'origine dont je tairai le nom . Prestation de qualité . Très clair sur les explications des réparations. Beaucoup de points vérifiés. Suivi par SMS très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bordot, toute l'équipe vous remercie pour ce beau commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.
M
Marc TORNABENE

J'y suis allé pour l'entretien de ma voiture, les 4 pneus, et le parallélisme (urgent) qui m'avait été signalé avant par des concurrents. Le RDV se passe très bien. on me propose même un café. La voiture est prête plus tôt que prévue et la dame m'explique que le parallélisme est bon. Ils ont été honnête et ne m'on compté que le contrôle environ 50% moins chère. Garage au top et vraiment si vous n'y connaissez rien comme moi. Vous pouvez avoir confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations. Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. L'équipe est ravie ! Nathalie, Directrice de centre
J
Jocelyne DAVAVL

Je suis très satisfaite. Une équipe au top, très professionnelle et à l'écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations. Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Nathalie, Directrice de centre
e
edmond briffaud

Accueil sympa,pas d'attente inutile.spontaneite du personnel qui se met à la portée du client. Bravo à l'équipe. Pour les photos j'ai complètement oublié trop absorbé par mon achat cela viendra -------------------------------------------------------------------------------------------------------Nouvel avis 2025. --Absolument. Suite confusion lors de mon achat, l'échange de mon booster chargeur batterie m'a très professionnellement été échangé pour le booster démarrage. Accompagnement et explications impeccables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous nous faîtes part de votre expérience suite à votre passage en centre et je vous en remercie. Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. Encore une fois merci pour cette reconnaissance, les équipes en seront ravies. Bien à vous. Alain, directeur de votre centre Norauto Luxeuil les Bains