Norauto Les Arcs Sur Argens

Je suis venue pour un problème de batterie 12 V sur mon véhicule électrique. La batterie a été testée avant de proposer le changement. A 6 %, le technicien a proposé le changement pour ne pas risquer la panne. Un devis a été établi dans la foulée et le remplacement de la batterie s'est effectué en suivant. Très bonne expérience. Personnel à l'écoute, réactif et professionnel. Le rapport qualité/prix est très correct. Je suis repartie avec une nouvelle batterie le tout en moins d'une heure. Je recommande cet établissement.

Le montage des pneus pas de soucis. L'accueil de la personne qui a pris les clés lors de cette intervention, vraiment pas terrible et lors de la récupération celui qui était en caisse pas agréable du tout

Valide des rendez-vous qu ils ne peuvent pas tenir en terme de délais 1h de perdue gratuitement !!

0.... Une plainte va être déposé pour mise en danger . Jai remplacer 4 pneu neuf uniroyal a 600e . Avec remplacement de valve . Sauf que sur autoroute les valves sont pas remplacé et limite un accident avec pneu qui se dégonfle . Achat d'un additif à 50e pour injecteur (vendu sont le prolongateur) perdre la moitier du bidon pour remplir le réservoir. Réponse du responsable atelier : le fournisseur nous les donne pas .... ps . Payé un prix fort mais manque l'ustensile principal.. Demain la plainte pour nauroto les arcs sur argens et basé sur l'insécurité, la négligence et la mise en danger d'autrui. Avec facture fourni et la preuve avec Best drive pour la fourniture des valves .

Accueil simpa achat d'une glacière personnel compétent pas de soucis 😊

Très déçu de ce magasin la semaine dernière, j’ai eu un clou sur mon pneu, je travaille juste en face du magasin, la personne me dit qu’il fallait changer mes pneus alors qu’il fallait juste mettre une mèche elle était désagréable, elle a pas voulu me mettre la mèche, j’ai dû aller à Go Pneus qui se situe sur la commune Du Muy pour me mettre une mèche qui m’a coûté dix euros, je trouve que ce magasin a vraiment changé, je n’irai plus chez eux très déçu et je suis pas la seule à lui dire

Venus pour changer 2 pneus, de retour chez moi, le voyant anti crevaison s'allume. Retour à Norauto, diagnostic : valve, plus de pile...sur la roue dont le pneu venait d'être changé... 50€ après, je retourne chez moi... Et rebelote, le voyant s'allume de nouveau, et cette fois, pas moyen de l'arrêter. À Norauto,On m'a dit de revenir le samedi matin et une fois sur place j'apprends qu'ils ne regarderont le véhicule que "quand ils auront le temps". Donc en théorie, je reste la matinée, sur place en attendant le bon vouloir de tout ce joli monde... Je suis donc rentré chez moi, avec ma valve neuve et mes voyants allumés...en attendant mercredi matin 8h (rdv non confirmé d'ailleurs). Dans le style je menfoutisme on fait rarement mieux, mais en plus il semblerait que le client soit emmerdant. Autant vous dire que j'attends avec impatience un rdv avec un responsable...et les réparations nécessaires...

gentillesse et compétence sont les principales caractéristiques de mon interlocuteur lors de mon passage

Merci pour le professionnalisme, la gentillesse mais surtout l’honnêteté de Patrick !

Un grand merci à toute l’équipe Norauto pour leur service et leur professionnalisme !😃 Je suis venu en urgence pour une crevaison et le personnel a pris en charge mon véhicule en avance par rapport à l’heure qui nous a été indiquée. Les pneus du véhicule ont été changés et l’ensemble de la direction et système de freinage contrôlés. Le véhicule est ressorti en bon état.

Pas commercial du tout !!!! Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !!! Franchement une honte !!!! J explique !!!!! Je vais refaire ma plaque d immatriculation pour un deux roues… donc une plaque paye quasiment. 20 euros … ok je conçois pas de souci .. de la je demande si ils montent les plaques …. Ils me répondent que non .. ok pas de souci .. alors je demande si ils peuvent me fournir deux rivets afin de le faire moi même … le vendeur me répond non !!!!! Vous avez qu a en acheter dans le rayon!!!! lol c une blague ……. Je ne veux pas un sachet juste deux rivets pour ma plaque !!!! Messieurs quand vous le faites pour une voiture vous facturez les rivets !!!! C mesquin de leur part !!!!!!! Plus jamais je mettrais les pieds Chez vous ou un quelconque autre magasin de la Marque !!!!!!! Je ne mets aucune étoile !!!!! C juste que vous m obligez a en mettre une pour valider mon commentaire !! lol !!!!!! C mesquin !!!!!!!!!

Une équipe au top! Que ce soit les vidanges de nos deux véhicules ou leur entretien ( freins, pneus)nous sommes tres satisfaits de leur professionnalisme et de l’accueil réservé aux clients 👍

Cette fois ci je n'y mettrai plus les pieds ! Une bande de gigolos ! Rv a 13h30 pour un parallélisme, et à 14h15 véhicule toujours devant. 2 box de libre à l'atelier, et mécanos buvant leurs cafés. Changez de métier. Je suis reparti, et n'y mettrai plus jamais les pieds !

Femme seule je crois stupidement à leur diagnostic qui ne correspondait pas à la panne, bien qu'il m'ai fait payé la pseudo réparation pour 750 euros ! Dont la panne était tjrs présente que j'ai fait réparée par mon garagiste local pour 31 euros !!! Nous sommes à la limite de l'abus de confiance. A fuir Delphine la victime

Pas dû tout satisfait des prestations du garage, quand au magasin y'a pas grand chose mis à part des produits normaux pour les voitures, mais sans plus.

Arrivée en catastrophe suite à l'explosion d'un pneu (acheté chez la concurrence..), j'ai tout de suite été prise en charge et accompagnée afin de trouver une solution en urgence. Je salue le professionnalisme de l'équipe et je sais où venir pour de futures réparations ! Merci à vous

Très accueillants, sérieux, pas de langue de bois, respect du client, à l'heure, bon travail, 🙏🏾.

Un mois après avoir pris rendez-vous chez Norauto Les Arcs pour une révision complète de mon véhicule, j'ai remarqué en vérifiant la jauge de mon moteur que celle-ci était au plus bas. Donc j'en déduit que les techniciens, à chaque vidange, ils ne remplissent pas le bloc moteur comme convenue, et de ce fait ils font une économie certaine sur le nombre de litres d'huile utilisés. Un conseil pour chaque client, avant de partir du garage, vérifier le niveau d'huile de votre moteur.

Service au top. Merci à vous Norauto, je suis infirmière Libérale ce qui veut dire "pas de voiture pas de travail". J'ai crevé un pneu vendredi soir 20h. Des le lendemain j'ai cherché un garage pouvent me changer les pneus et ils ont été vraiment compréhensife et super reactif. Qualité du service parfait, agréable et une belle surprise sur le prix final. Encore merci 😊

Pneus acheté et payé sur internet , je me suis déplacé deux fois dans la semaine pour le montage soit disant ils étaient livrés au centre ... délais trop long et un manque énorme de considération. Rien n est fait pour satisfaire le client et aucune alternative proposée , car ils n'ont jamais reçu les pneus ! J'ai lu les commentaires négatifs et je comprends mieux... je sais que l herbe n'est pas plus verte ailleurs mais au moins j ai eu des pneus pour pouvoir utiliser mon véhicule de société .

Dès la première visite suite à un pneu à remplacer un samedi matin à cause d’une crevaison, j’ai été impressionné par le professionnalisme et la rigueur, alliant expertise technique et écoute attentive. Au-delà de ses compétences indéniables, le responsable de l’agence , Patrick fait preuve d’une empathie rare, prenant toujours le temps de répondre à mes questions. Sa ponctualité est également un vrai plus : aucun temps d’attente interminable, une organisation irréprochable ! Un mot aussi pour ses assistants, d’une sympathie et d’un sérieux exemplaires. Leur disponibilité et leur bienveillance ont rendu ma visite agréable. En résumé : un service rapide où l’on se sent en confiance, où le relationnel est aussi soigné que les réparations. Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent un atelier pour leur vehicule à la fois compétent, sérieux et humain, Merci encore pour tout et surtout ne changer rien !

Excellent rapport qualité prix. Personnel accueillant et professionnel. bonne communication.

J ai déposé un roue de mercedes avec un pneu neige pour faire réparer une crevaison lente 1 heure après on me téléphone pour me dire que le pneu n est pas réparable ( carcasse abîmée roulage à plat) on me propose de le changer mais il faudra en changer 2 voir 4 si il s'agit d une 4 roues motrices je récupère ma roue et m'aperçois quelle n a jamais été démonté je la dépose dans un garage sur Vidauban elle est réparée (changement de la valve). Cet pratique est tout simplement scandaleuse et malhonnête.

J’ai amené mon pneu pour une crevaison et payé pour une “réparation + équilibrage”. À ma grande surprise, la semaine dernière, la vis que je leur avais montrée était toujours dans le pneu et ils ont été incapables de me montrer la réparation. Aucun démontage apparent, les plombs n’avaient même pas bougé, ce qui laisse fortement penser que le pneu n’a pas été réellement touché. Aujourd’hui, après insistance de ma part, ils ont enfin démonté le pneu et posé un patch champignon correctement. Très déçu par le manque de transparence et la pratique commerciale qui consiste à facturer des interventions sans les faire. Je déconseille si vous voulez être certain qu’un travail est réellement effectué. L’équipe à l’ATELIER est nonchalante, même pas un bonjour aux clients et même pas un mot d’excuse… Je leur fais d’ailleurs remarquer qu’il y a plein de rivets de plaque d’immatriculation juste à la sortie de l’atelier, on me répond clairement que ce n’est pas à cause de ça que j’ai crevé… ça montre le sérieux de cette enseigne…

Je vous conseille fortement de vérifier les travaux effectuées sur vos véhicule. Nous avons fait changer 2 pneus avant sur une seat ibiza. En pleine confiance ma femme a roulé comme ca pendant plusieurs mois. Au passage du contrôle technique nous avons une contre visite car pneus gauche 185/65/15 et pneus droit 185/60/15. Donc usure anormal et surtout qu’en cas d'accident grave la voiture n’est pas conforme. Je retourne chez norauto et en geste commercial le directeur m'offrent le montage des 2 pneus soit 30€. J.ai préfère m'assoir sur son geste honteux et aller chez de vrai professionnels.

Je suis passée chez Norauto les Arcs pour demander de l’aide pour le montage de mes nouvelles chaînes neige. Mathieu a été extrêmement agréable et professionnel. Mon problème a été vite résolu et ce, gracieusement. Je recommande !

Venue une première fois pour changer ma plaque d'immatriculation, très bien conseiller et une deuxième fois pour changer ma batterie , équipe professionnel, accueillant et rapide. Je recommande Norauto Les Arcs les yeux fermés !

Ennuyé par le montage de mes nouvelles chaînes neige j’ai contacté téléphoniquement norauto les arcs sur argens. Le technicien m’a invité à passer le lendemain. Je suis allé et j’ai eu le plaisir d’avoir à faire à un professionnel, compétent et très agréable. Mon problème a été vite résolu. Et il ne m’a rien été demandé comme paiement du quart d’heure passé. Un service de professionnel et un suivi client excellent, voilà qui mérite d’être signalé. Je vous recommande ce centre si vous cherchez de la qualité.

Nous avons été accueillis par une jeune femme très agréable, tres professionnelle qui a résolu notre problème de pneu tres rapidement. Nous recommandons vivement les services norauto les arcs.

Excellent service, toujours à l'écoute de mes demandes de conseils. Produits de très bonne qualité. Tu peux même prendre un café en attendant les travaux.

Mardi 8 janvier : je me présente spontanément pour faire un reglage de phare, ils m'ont dit que ce serais compliqué de le faire tout de suite et qu'il y avais de l'attente. Mais que ce serais dans l'heure. Au final j'avais juste mal monter mon ampoule que j'avais remplacer 😅 Ils m'ont expliquer mon erreur ( qu'eux mêmes ont avoué avoir fait en re montant l'ampoule). Service impeccable comme d'habitude, merci ! 👌

J’ai entretenu ma polo chez eux plusieurs fois. En changeant de garage le mécano m’apprend que mon bouchon d’huile pour la vidange est enfaite un bout de plastique avec de la colle (bouchon perdu je suppose mais je ne suis pas informé de ce bricolage). J’ai changé mes plaquettes et disques de frein chez eux, je suis retourné 3 fois car mon véhicule faisait un drôle de bruit en marche arrière. D’après les « experts » du garage Nauroto je cite « il y avait bien un bruit pas normal mais maintenant après vérification si ça faisait du bruit cela est normal ». Avis d’un vrai garagiste : ce sont des plaquettes de mauvais qualité qui ne sont pas ajusté au même niveau.

Expérience extrêmement décevante chez Norauto. Nous sommes venus acheter une batterie et avions fait notre choix, mais un conseiller (Mathieu apparemment) s'est montré très désagréable pour vérifier notre plaque d'immatriculation. Il nous a affirmé que notre choix était mauvais et nous a vendu un autre modèle. Résultat : une fois à la maison, la batterie ne correspondait pas du tout. ​Nous sommes revenus en urgence à 18h50 pour l’échanger. Ce monsieur, qui était en train de faire sa caisse, nous a reçus très sèchement, sans une excuse, rejetant la faute sur « ce qui est écrit dans l’ordinateur ». Nous avons dû choisir la bonne batterie nous-mêmes. Heureusement, une jeune femme très professionnelle a pris le relais pour finaliser l'échange. Ce même personnage, de son côté, était apparemment très agacé que nous venions deranger sa clôture de caisse et ne nous a même pas dit au revoir malgré notre courtoisie. Étant moi-même dans le commerce, je trouve ce comportement inadmissible. Un changement de métier semble à envisager quand on n'a aucun sens du service client.

L'équipe présente s'est vraiment "décarcassée" pour trouver une solution pour réparer mon véhicule malgré un planning très chargé. Merci vraiment pour tout !

Service déplorable. Arrivé devant le garage le 24/12 à 17h avec une valve arrachée. Je demande si ils peuvent faire quelque chose, bah non, impossible, c'est noël.... J'ai appelé un dépanneur, ça lui a pris 10mn, démontage/remontage de la roue compris, hirs trajet évidemment. Normal, lui est mécano, pas changeur d'huile ou plaquettes. Il faut fermer le garage et rester dans la fourniture d'aspirateur pour Carglass, vous devriez pouvoir assurer.

Merci au grand professionnalisme, au sourire, à l’empathie, la rapidité et la compréhension de Monsieur Patrick, Monsieur Flavien, Madame Chloé, Monsieur Patxi, Au petit jeune blond sans lunettes super adorable… Au top du top je les recommande fortement et ils méritent leur clientèle !!!! ✨✨👌🏼👌🏼🤗🤗⭐️⭐️

A FUIR ABSOLUMENT ! MANQUE DE RESPECT. rdv pris 10j avant pour une vidange, sms de confirmation reçu la veille. Arrivé au garage, ils me disent que c'est pas possible qu'ils ont personne pour une vidange et qu'ils on laissé un message vocal il y a plus d'une semaine pour décaler le rdv. Je leur dis que c'est pas normal s'ils ne nous ont pas eu de ne pas essayer de rappeler et d'avoir le sms de confirmation du rdv !! Au lieu de dire "désolé de vous être déplacé pour rien" il me dit "bah vous avez pas répondu c'est pas notre faute !", le responsable arrive et je lui dis en haussant le ton que c'est pas normal qu'ils auraient dû annuler le rdv ou nous rappeler, il me répond "mais vous pouvez hausser le ton j'en ai rien à taper" !!!!! Un responsable qui dit ça ??? (Je n'ai dit aucun mot familier ni de travers je précise, à part élever la voix pour leur incompétence) Il parle mal à ses clients alors qu'il est en tord ! Pas une excuse, rien ! Par contre la vidange elle était bien encassaissée ça pas de souci ! INADMISSIBLE !!! Puisqu'il en avait rien à "taper" que j'hausse le ton j'ai crié pour de bon. La dernière fois on a fait changer les pneus, le garagiste s'était trompé de modèle on a dû y retourner !!!! Donc que ce soit le travail fait sur les voitures ou l'accueil des clients c'est une catastrophe ce garage !!! Aucune remise en question rien !! Il a fallu que mon mari se déplace pour avoir le remboursement et pour aller dire que c'était inadmissible de parler comme ça à une cliente pour qu'il s'excuse !! Une HONTE !! A vu des avis de toutes façons, leur incompétence n'est plus à prouver.

Il m'était arrivé une fs de ne pas trouver des pièces pour mon vieux véhicule de 1989. Mais Pour mon véhicule plus récent j'ai trouvé tt ce dont j'avais besoin rapidement et à prix très raisonnable. Arrivée sans rdv à l'ouverture mon véhicule a pû être pris en charge rapidement. Très bon accuei. Merci encore.

Rdv pris pour réparation d'un pneu crevé. Nous sommes accueillis par une charmante jeune femme, professionnelle qui nous informe (après avoir vu le pneu) que du fait d'avoir roulé avec le pneu crevé, il ne serait peut être pas réparable, que seul le technicien pourra décider si réparation ou changement des pneus... 😖. Nous laissons le pneu. Une heure plus tard nous recevons un SMS nous informant que le pneu était réparé 😉. Super nouvelle ! ! 28€95 🙌🏻 Les 3 personnes à qui nous avons eu à faire ont été très professionnelles en plus d'être sympathiques. Bien sûr que je recommande ++

J'y suis allé pour un changement de pneus sur ma Volvo. On m'a conseillé divers marques et tarifs. Rdv pris, on reçoit un SMS avec tous les détails puis un rappel pour ne pas oublier. Très bien accueilli on reçoit un SMS suite à la prise en charge du véhicule puis un autre une fois terminé. Vous pouvez profiter de ce moment pour faire des courses au centre commercial situé à proximité. Le travail a été très bien fait et on a même un document attestant du contrôle de quelques points clés de sécurité contrôlé. Je suis pleinement satisfait et recommande. Cordialement.