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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Norauto Latour Bas Elne

Atelier de réparation automobile · Latour-Bas-Elne (66)

4,9 149 avis Ouvert
Norauto Latour Bas Elne — Atelier de réparation automobile

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À propos de Norauto Latour Bas Elne

Norauto Latour Bas Elne est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Latour-Bas-Elne (66200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

4,9
149 avis
5★136
4★11
3★1
2★0
1★1
C
Cyril Planes

Courroie d’un puretech 1.2l changée plus vérification et nettoyage de la crépine. Ça roule parfaitement et on est en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que l'intervention sur la courroie de votre moteur 1.2l Puretech et le nettoyage de la crépine vous donnent entière satisfaction. Vous mettre en confiance et assurer la fiabilité de vos réparations mécaniques est la priorité de notre centre auto. C'est toujours un plaisir de savoir que votre véhicule roule parfaitement après son passage dans notre atelier d'entretien automobile à Latour-Bas-Elne. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochaines révisions ou tout autre besoin d'équipement pour votre voiture. À très bientôt et bonne route, L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne
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Ludovic Bucaille

Je devais monter un coffre de toit en urgence aujourd hui je me suis retrouvé en galère sur le parking essayant de deplier cette galerie ( modulable, bon j aurai du m y intéresser avant ) mais je suis tombé sur un vendeur très professionnel qui est venu m aidé à la deplier et surtout qui m as expliqué le montage du coffre et me l as installé donc très bonne expérience avec ce norauto je recommande. pas sur que j aurai eu cette aide dans le nord ... encore un très grand merci à ce vendeur il se reconnaîtra

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous apporter l'aide nécessaire pour le dépliage de votre galerie et l'installation de votre coffre de toit en toute urgence. La satisfaction de nos clients et le sens du service sont au cœur de nos priorités. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe pour votre équipement de voyage. N'hésitez pas à solliciter de nouveau notre atelier ou notre magasin pour l'entretien de votre véhicule. À très bientôt, L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne
G
G T

Je partage mon expérience afin de prévenir les autres clients. J’avais pour habitude de faire entretenir mes véhicules dans ce garage et je n’avais jamais rencontré de problème jusqu’à cette intervention. J’ai fait remplacer à neuf la pompe à essence, pour un montant d’environ 500 €. Lors de la récupération du véhicule, j’ai constaté que le mécanicien intervenu était le même que celui impliqué dans un précédent litige que j’ai eu avec un professionnel revendeur de véhicules d’occasion, litige qui m’a coûté environ 3000 €. Depuis cette intervention, la pompe présente un dysfonctionnement : il arrive régulièrement qu’elle ne se déclenche pas au contact. Je suis obligé de manipuler le connecteur sous le siège arrière pour qu’elle fonctionne, sinon le véhicule cale faute d’alimentation en carburant. Ce problème n’existait pas avant l’intervention. Autre point très inquiétant : j’ai constaté la présence de particules métalliques (limaille de fer). N’étant pas mécanicien, je ne peux pas en déterminer l’origine, mais cela soulève de sérieuses questions quant à la qualité de l’intervention. Je trouve regrettable : - le manque de transparence - le fait que des problèmes soient apparus juste après la réparation - et, plus globalement, avoir confié mon véhicule à ce même mécanicien Jusqu’à présent, je n’avais jamais rencontré de problème avec ce garage. En l’état, je ne peux pas le recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement les désagréments rencontrés suite au remplacement de votre pompe à essence. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont nos priorités. Nous sommes navrés d'apprendre ce dysfonctionnement de connectique ainsi que votre inquiétude concernant la présence de particules métalliques. Ces éléments nécessitent une expertise immédiate de notre part. Fidèle de notre centre jusqu'ici, nous avons à cœur de restaurer votre confiance. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous ou à vous présenter directement en magasin dans les plus brefs délais afin que nous puissions inspecter votre véhicule, identifier l'origine du problème et trouver ensemble une solution adaptée. Dans l'attente de vous recevoir pour résoudre cette situation, L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne
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christian guillot

Très bon accueil. J'étais venu pour une révision basique mais ils m'ont rappelé rapidement pour me signaler un pb sur les amortisseurs et sur les biellettes de direction. Ils m'ont même envoyer des photos pour me montrer l'état de ces pièces.Ils ont pu effectuer toutes ces réparations à la suite de ma révision basique ce qui m'a évité de reprendre un autre rdv. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre transparence, notamment avec l'envoi des photos de vos amortisseurs et biellettes, vous aient apporté satisfaction. Pouvoir finaliser l'ensemble des réparations dans la foulée de votre révision pour vous éviter un second rendez-vous fait partie de notre engagement de service. Au plaisir de vous accompagner pour l'entretien de votre véhicule. L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne
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SANDRINE LE GUEN

Excellent accueil, très bon conseil. Changement de pneu au pied levé sans rendez-vous, immédiatement,suite à une crevaison. Un très grand merci !🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner immédiatement suite à votre crevaison. Votre satisfaction concernant notre accueil et nos conseils nous touche particulièrement, et nous restons toujours mobilisés pour vous offrir un service réactif, même sans rendez-vous. Bonne route en toute sécurité ! L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne
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Stephanie GIANNICI

Très bonne expérience dans ce garage. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. On sent qu’ils prennent le temps d’expliquer et de bien faire les choses. Je recommande sans hésiter et j’y retournerai en toute confiance. 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce témoignage et pour ces 5 pouces levés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la clarté de nos explications. Prendre le temps de bien faire les choses pour votre sécurité et votre sérénité est essentiel pour nous. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, en toute confiance ! L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne
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Noémie Martin-Gaillard

J’ai découvert durant les vacances de Noël ce garage et j’ai été non seulement bien informée, mais également bien reçue et accueillie. Ma voiture a longuement été testée après changement de mon triangle et du soufflet de cardan car il subsistait un petit bruit. Grande bienveillance et écoute à l’accueil mais aussi à la partie garage. Je recommande à 100%. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce témoignage détaillé et pour votre recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'écoute et la bienveillance que vous recherchiez lors de vos vacances. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités : nos techniciens ont eu à cœur de tester rigoureusement votre véhicule après le changement du triangle et du soufflet de cardan pour s'assurer que tout soit parfait. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ! L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne
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Remy Pinson

Je me suis rendu chez Norauto Latour-Bas-Elne suite à un pneumatique éclaté à cause de la pluie. L’équipe m’a pris en charge immédiatement et a assuré un dépannage en urgence malgré la situation. Accueil professionnel, efficacité et réactivité au rendez-vous. Un grand merci pour leur aide rapide et leur sérieux, surtout dans un moment stressant. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nous comprenons parfaitement le stress que peut engendrer un pneu éclaté, d'autant plus sous la pluie. C'est précisément dans ce genre de situation d'urgence que notre équipe se mobilise pour offrir une prise en charge immédiate et sécurisante. Savoir que notre réactivité et notre sérieux ont pu vous aider à reprendre la route sereinement est notre plus belle satisfaction. Merci encore pour votre recommandation ! Bonne route en toute sécurité, L'équipe Norauto Latour-Bas-Elne

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