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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Norauto La Ferte-Bernard

Atelier de réparation automobile · La Ferté-Bernard (72)

4,3 182 avis Ouvert
Norauto La Ferte-Bernard — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Norauto La Ferte-Bernard

Norauto La Ferte-Bernard est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Ferté-Bernard (72400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

4,3
182 avis
5★134
4★17
3★2
2★6
1★23
p
patrice bourgeteau

Futurs propriétaires de voitures électriques, attention aux frais cachés ! Ne tombez pas dans le piège des concessions qui facturent les révisions entre 300 € et 400 €. Sachez que Norauto propose les mêmes prestations à un tarif bien plus avantageux, tout en préservant la garantie constructeur. Le service est top et l'équipe est très agréable !

G
Gaelle Guibert

Très bon accueil avec un personnel agréable et souriant. Le magasin est bien présenté, et le délai d’intervention sur mon véhicule a été rapide et parfaitement respecté. Un grand merci au directeur pour ses bons conseils, ainsi qu'à la personne qui a pris le temps de m'expliquer en détail le fonctionnement du coffre d'attelage. Je recommande vivement.

S
Stephane

Je suis passé ce matin pour un problème d essuie glace qui n a pas été correctement remonté par Carglass à Paris et un grand merci à Alexandre de. NORAUTO qui a fait le nécessaire pour que je reparte sans risque avec mon véhicule ! Merci pour la qualité de service c est appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Un grand MERCI pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis qu’Alexandre ait pu vous aider rapidement et vous permettre de reprendre la route en toute sécurité. Toute l’équipe de votre centre Norauto La Ferté-Bernard met un point d’honneur à offrir un service de qualité et votre message nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L
Louis Lorenzati

Un grand merci à Aymeric pour sa disponibilité et son savoir-faire. Il a pris de son temps malgré l’affluence du samedi pour m’aider sur une prestation hors catalogue. Pour très bien connaître les centres Norauto, je vous recommande vivement celui-ci pour son équipe sympathique et son bon achalandage !

J
Jean-Pierre Guy

Satisfait du service atelier, par contre en attente d'un renseignement dans le magasin, alors qu'il n'y avait pas de clients, les conseillers/vendeurs m'ayant bien vu en attente (je me suis assis) , à 5 mètres de ces derniers , ils discutaient, et me laissaient en "plant" . Je les ai demandé avec insistance " je peux avoir un renseignement" et en une personne (jeune femme)c'est approché de moi, et m'a très bien renseigné. Sinon il était 11h40 , je " croyais que j'allais rester dans le magasin" La prochaine fois si cette situation se répète, je quitterai le magasin, et ferai une "belle publicité" de Norauto Cherré -Au/ La Ferté -Bernard autour de mon entourage. Espérant votre compréhension. Cordialement

K
Kaboul Ahamada

Pb de ventilation, le jeune mets 1h de temps pour trouver que c'est le souffleur qui est HS, réparation impossible faute de pièce, malgré ça, on veut me facturer 70€. Heureusement le responsable a baissé le prix a 48€. Deux semaines plus tard, je vais dans un autre garage, et là, on me dit que ce n'est pas le souffleur mais la télécommande de la ventilation sur le tableau de bord qui est HS. Sur les grosse panne, Noroto cherré est vraiment limitée.

M
Mickael Belliot

J ai prit rdv il y a qelque semaine pour poser un attelage il aurait etait sympa que le gars qui etait certainement presse remette tout en place!! Photo de mon mecano pour ma vidange! Si on monte des pneus vous faites pareil vous ne resserrer pas les roues? Je ne vais jamais dans les norauto d habitude ce ne sont pas des mecanos. Pas tres serieux!!!

N
Nikola Gavrilovic

Ils m'ont arnaqué. J'ai payé et convenu avec le vendeur de me faire le plein d'huile ELF, que j'ai payée correctement. Et ils m'ont fait le plein d'huile Norauto sans que je le demande. En même temps, ils me font croire que c'est la même huile, mais ce n'est pas la même. J'ai payé une huile et ils m'ont fait le plein d'une autre. C'EST UNE ARNAQUE. Je vous déconseille donc toute coopération. C'est ici que le cabinet d'avocats traitera.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez reparti avec ce ressenti, mais nous souhaitons rétablir les faits. Lors de votre passage en magasin, la communication a été particulièrement difficile car vous ne parliez pas Français et il était compliqué de bien comprendre votre demande. Vous êtes initialement venu pour acheter un bidon d’huile en caisse, puis vous nous avez demandé s’il était possible d’effectuer la révision de votre camion immédiatement, sans rendez-vous. Nous avons alors trouvé une solution pour vous permettre de reprendre la route et proposé un forfait vidange atelier, dont le tarif vous a été annoncé et accepté avant l’intervention. Ce forfait comprenait une huile de marque Norauto respectant parfaitement les normes constructeur de votre véhicule. Cette huile de haute qualité est totalement équivalente à l’huile ELF 5W30 C4 RN0720 et est d’ailleurs fabriquée par le groupe Total/Elf ! À aucun moment il n’a été question de vous tromper ou de vous facturer un produit différent de manière frauduleuse. La prestation réalisée correspondait bien au forfait Norauto accepté avant intervention, une alternative avec une huile de marque étant tout à fait possible a un tarif supérieur. Nous regrettons sincèrement ce malentendu, mais nous réfutons fermement les accusations “d’arnaque” et nous vous invitons a venir avec le même traducteur que celui qui a écrit cet avis à tort lors de vos déplacements en France. Cordialement, La direction