Norauto Jonzac

De la prise de RDV sur le site en passant par les contacts téléphoniques avec le centre Norauto et au service lui même, tout a été parfait et très professionnel.

Accueil très sympathique et recharge climatisation faite en temps et en heure

À fuir, on vient pour une recharge de Clim, on nous fait patienter 1h30 avec un bébé de 3 mois tout ça pour ne rien faire et dire qu’il y a une fuite alors que seul des boulons était dévisser. Aucun vrai mécano sur le terrain.

Ma conjointe est venu pour le recharge de la climatisation, après 1h30 de prestation, vous lui informez que la climatisation â une fuite et qu'il n'est pas possible pour vous de réglez le problème car vous n'avez pas le temps, le fait qu'elle soit en compagnie de notre enfant de 3 mois ne vous as strictement pas dérangés une seconde. Donc elle a du prendre rendez vous dans un autre garage qui au vue de la situation du bas age de notre enfant a pris la voiture imédiatement. Cce PROFESSIONNEL, a juste dessérré un boulon un peu trop serré, nous avons maintenznt le climatisation de fonctionnel. Quand ont fait Cap Boulangerie ce n'est pas pour être " Mécanicien ". Nous ne reviendrons plus.

Je viens d'acheter une batterie Norauto sur mon véhicule en échange de mon ancienne avec les bonnes références de mon véhicule ,et il s'avère que la batterie neuve n'est qu'à 60 % de sa capacité d'ampérage ,donc j'en conclus que c'est une batterie au bout de 3 ans qui sera HS ils ont testé mon circuit de charge ,et ils n'ont rien trouvé d'anormal ,donc pour se dédouaner Norauto Jonzac a mis un protocole demandant aux clients de laisser le véhicule pendant une nuit à recharger la batterie ,j'en conclus qu'ils sont de mauvaise foi et qu'ils ne veulent pas faire fonctionner la garantie !!

Très bon accueil. Très professionnels. Je recommande

Je tiens vraiment à remercier l’équipe Norauto. Vendredi soir, j’ai éclaté un pneu et j’ai dû faire appel à une dépanneuse. Avec la chaleur et le week-end férié, je pensais galérer pendant plusieurs jours… mais ils ont pris ma voiture dès le samedi matin et se sont occupés de tout rapidement. Un grand merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse dans une situation vraiment stressante. Ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi efficace. Je recommande sans hésiter !

Je n'y retournerai pas! J'ai commandé des pièces qui n'était pas celle qu'il fallait sur le site . Le site me répond de les rapporter au centre Norauto le plus proche. J'appelle Jonzac pour leur demander il me dise oui venez en magasin. Je m'y rend se jour et là on me refuse et me renvoi sur les roses prétextant qu'il fallait 14 jours pour se rétracter alors que j'ai bien fait la demande dans les 14 jours et le site a mis longtemps à répondre .et il est inscrit 90 jours. Personnel pas aimable pas commerçant je leur ai laissé une facture de 700€ le mois dernier pour se faire recevoir ainsi. Responsable et magasin a fuir!

Accueil sympa . Respect des horaires . Intervention rapide . Satisfait depuis de nombreuses années Cordialement

Déçue par mes visites chez Norauto pour une révision annuelle en plus d’une pré visite en vue du contrôle technique. Premier diagnostic freins et pneus avant à changer (les pneus ont un an). J’avais des pneus toutes saisons, ils me les ont remplacés par des pneus été. Ils ont omis de faire les freins par contre le deuxième diagnostic me dit que les freins sont bons alors qu’ils n’ont pas été changés, que croire ? De plus, fuite d’huile mentionnée à la prise de rdv, changement du thermostat qui m’a coûté une facture de plus sans résoudre le problème de fuite. Une batterie qui n’a pas 1 an et qui fait des siennes. Bizarrement, c’est que je ne roule pas assez alors que je roulais bien moins avant puisque j’habitais en centre ville et non à la campagne et que mes batteries tenaient au moins 8 ans sans problème, batteries reconditionnées ? Je n’ai jamais eu autant de problèmes sur mon véhicule que depuis que je vais chez Norauto. Mais c’est bien fini, je n’ai plus du tout confiance, je préfère payer un peu plus cher s’il le faut et encore c’est à voir que de me faire arnaquer.