Norauto Issoudun

Rendez vous pris pour changer 2 pneus + vidange. rendez vous rapide, pneus changés vidange faite et ils ont même vérifié ma clim, ce qui est appréciable par ces temps de canicule accueil top et service rapide 👍🏼

Arrivée avec un peu d'avance, ma voiture a été prise en charge tout de suite. Prix facturé correspondant au montant annoncé à la prise du rdv. Envoi d'un SMS à la fin de la prestation pour venir récupérer mon véhicule. Tout a été parfait.

Je suis venu à l'improviste suite à une panne sur la route de nos vacances, le personnel nous a pris en charge rapidement, a trouvé la panne et a réparer dans l'après midi. On a pu repartir et profiter de nos vacances. Un grand merci !

Vendeur incompétent et désagréable. Impossible de nettoyer des freins de caravane, pourtant d'accord à la prise de rdv...les pneus ont été bien montés, mais même pas un coup de souflette sur les étriers....cela prouve le sérieux... Il y a quelques mois, je demande de commander des ridelles pour ma remorque et on me repond : impossible d'en avoir...bravo le vendeur ! Norauto Bourges me les a commandés Le sîte Norauto d'Issoudu est à fuire. Philippe

Mauvaise expérience Je viens pour un pneu crevé il me règle le problème et quand je reprends la voiture voyant pneumatique il me dise à oui on c’est aperçu que le capteur étais casser alors que avant sa aucun voyant, il me font ensuite payer un nouveau capteur qui ne régle pas le problème. Je leur demande donc de régler le problème il prenne la voiture 10 min et me dise on sais pas d’où sa viens aller voir ou vous avez acheté la voiture. Je déconseille fortement le garage !!!!

Une climatisation qui mes revenus chère tous ça pour un joint donc premier coup on me fait payer la recherche de fuite a 29,95 € avec tous un ta d'autre travaux que j'avais à faire donc je fais pas gaffe et on me dit de ramener ma voiture le mardi d'après pour rechercher la fuite ou on me fait encore payer la recherche de panne au temps passé a 58 euros et on me donne la facture et on me dit c'est un joints mes on c'est pas si on peut l'avoir. Bon allez je suis parti dans un autre garage il mon trouver la panne et réparé et recharger ma clim.

Venue au mous de juin 2025 pour faire recharger ma clim de voiture juste pour faire un entretien car cela faisait 18 ans que le gaz etait dedans ma clim fonctionnait très bien je leur ai bien précisé que ca fonctionné et que je voulais juste qu elle soit recharger Resultat 10 mois apres la clim fait de moins en moins de frais En contrôlant je m apercoie que ca fuit au niveau des obus qu il n on pas changer En gros quand il on percuté l obus pour le remplissage le joint de obus a etait détérioré d ou la fuite et il ne veulent rien savoir il faut que je paye alors que l erreur et bien de leur faute au passage c'est pas le seul soucis que j ai eu avec eux il m on perdu l écrou anti vol et pour eux c'est impossible

Incompétence total. Changement de FAP, la batterie mal rebranché, donc la cosse défaite ce qui empêche de redémarrer le véhicule. Vidange faite, filtre à huile non serrer et j’en passe… Passage à la valise ils enlèvent pas le défaut après avoir régler le problème. Plus de 10 défaut ancien détecté lors d’un passage à la valise ailleurs. Je me demande même comment ils on pu découvrir que c’était le FAP… Et j’en passe des problèmes… Résultât des milliers d’euros dépenser certainement dans le vent ! Lorsque qu’on les contacte par mail, aucune réponse… Au vu des autres avis, la remise en question ne doit pas existé chez eux. La base ils ne savent pas le faire c’est effarant. Sont t’il vraiment mécano… A fuir… MISE À JOUR : Votre mauvaise foi est aussi flagrante que votre incompétence. Si j’ai pu démarrer malgré votre négligence sur la batterie, c’est uniquement parce que j’ai dû faire votre travail moi-même sur le bord de la route en resserrant la cosse que vous aviez laissée ballante. Oser prétendre que c’est "normal" est une insulte. Idem pour la vidange : nier les faits car ils ne sont pas sur la même facture est un procédé malhonnête. Le filtre à huile était mal serré, point barre. Concernant le FAP et les capteurs, si les défauts réapparaissent immédiatement après une facture à plusieurs milliers d'euros, c'est que le travail est bâclé. Votre silence par mail était déjà du mépris, votre réponse publique est un manque de respect total envers un client que vous avez délesté de ses économies pour un service indigne d'un mécanicien. Le service consommateur et SignalConso apprécieront l'historique complet.

Je ne recommande pas du tout ce centre Norauto. On m’a refusé le remboursement d’un filtre neuf dans son emballage (retour dans les délais) pour un avoir, alors que les CGV permettent le remboursement, et je me suis fait rembourser normalement dans un autre centre. Lors d’un changement de pneus, je suis rentré chez moi avec des goujons pas assez serrés. Et une autre fois, on m’a fait venir pour un changement de bougies pour rien car les pièces n’étaient pas arrivées, sans me prévenir. Vraiment une catastrophe ce centre !

Je commande des pneus chez eux pour qu’ils soient montés sur ma voiture. On me donne rdv le mercredi 15h. Je suis pris en charge à 15h15, on me redirige vers la salle d’attente. J’attends 16h pour qu’on vienne me dire qu’ils ne les ont pas reçus. Pneus finalement reçus le jeudi et montés le soir même. Aucun geste commercial. C’est pas sérieux les gars. J’ai pris mon aprèm au taff pour ça et vous me l’avez faite perdre, même si vous êtes à perte, le minimum serait un petit geste commercial… Voilà pourquoi il ne faut pas aller chez Norauto… Ah et aussi, j’ai peut être oublié de regarder la facture. Mais lors de la commande on avait dit Michelin Primary 4, pas Primary HP.