R.A.S. la facture correspond au devis. Seul bémol, impossible d'avoir quelqu'un en ligne rapidement (ce n'est pas de leur faute, les gars sont TRES sollicités...Mais après 5 mn je raccroche). C'est ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles.
Norauto Guilherand Granges
Atelier de réparation automobile · Guilherand-Granges (07)
À propos de Norauto Guilherand Granges
Norauto Guilherand Granges est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Guilherand-Granges (07500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1018)
Un clou un jour férié : Norauto était ouvert, ils avaient les pneus en stock et ont trouvé un créneau en urgence avec le sourire pour éviter que je ne sois à pied. Tout ça en prenant soin que mes jantes restent nickels. Merci beaucoup à l’équipe !
Je viens d’appeler ce centre car j’ai un voyant qui s’est allumé sur la route de mes vacances. Malheureusement il n’y avait pas de rdv en last minute mais le monsieur que j’ai eu a pris le temps de m’expliquer d’où cela pouvait venir et m’a rassurée. Ce n’est pas grand chose mais c’est très agréable de tomber sur des personnes serviables !
Nous remercions vivement le responsable de l'atelier qui nous a pris en urgence pour changer la batterie de notre voiture. Cela fait tellement du bien d'être en face d'une personne serviable et professionnelle.
Je suis ravi de mes achats, une équipe à l’écoute, un grand choix, on sent la passion, je recommande sans hésiter.
Equipe super et travail nikel pour ma clim elle fonctionne au top je recommande nauroto moins cher
Tombé en panne de batterie, ils ont pu prendre ma voiture le jour même et ont changé ma batterie rapidement. Merci à toute l'équipe pour votre rapidité et efficacité
Très déçue par ce centre . Rdv pris pour une courroie de distribution, acompte payé, venue 1 fois sur leur demande pour " vérifier que ce soit la bonne pièce " ..horaire du rendez vous décalé tout ça pour attendre 15 mm que l on vous dise ..on a pas la pièce !! Mon conjoint , avec un devis de 1000 euros( pour un attelage) fait par leur soins s entend dire ..ah désolé pas de place avant septembre..2h de travail selon norauto de Saint Paul les Romans qui ont été au top !! Resultat ..plus jamais ce centre à Guillerand..de plus ce n était la faute de personne , .. Du coup merci à Saint Paul les romans pour leur professionnalisme et leur compréhension.
Après de multiples aller retour chez de nombreux garagiste qui m’ont tous refusé pour multiples raison je suis partie chez norauto qui m’ont directement accepté ça a pris 10min pour résoudre mon problème service client au top super gentil et aimable.
Equipe au top et service impeccable ! Je suis venue suite à une erreur d'un autre Norauto, et l'équipe très accueillante, avec le sourire et la bonne ambiance, a proposé de me garder la voiture à la journée pour découvrir d'où venait le problème. En 1h, ils ont réglé le problème sans avoir à changer les pièces et m'ont proposé des prestations complémentaires réalisées dans la foulée ! Je peux donc partir en vacances l'esprit tranquille ! Merci encore à toute l'équipe !
C’était un samedi après-midi, Ils étaient débordés mais ont quand même accepté le montage d’un pneu pour ma remorque, ce qui m’a bien dépanné. Par contre ils m’ont dit clairement qu’ils ne touchaient pas au Tesla, dommage.
Une fois de plus j'ai laissé ma voiture à Norauto et rien à dire du service fourni. J'ai été pour changer les disques et plaquettes au final ce n'était pas nécessaire (ophelie il me semble que c'est son prénom) m'a très bien conseillé et m'a dit que je devais changer ma batterie qui était très faible c'est ce qui a été fait. Merci à elle et à Ritchy le mécanicien pour le travail fourni.
Super accueil, bon conseil et prise en charge rapide pour un problème de frein. Personnels très accueillants et à l’écoute. Je recommande.
Ayant déposé ma Twingo pour un comportement anormal du freinage, je l'ai récupéré sans qu'aucune pièces n'aient été changées compte tenu de leur bon état. Un déglaçage des plaquettes a supprimé le grincement et le remplacement du liquide de frein a réglé le problème de pédale spongieuse. Au bilan, travaux effectués dans les délais, à moindre coût et sans remplacement de pièces inutile. Bravo et merci.
Excellent magasin. L'équipe est agréable, professionnelle, aimable et de bons conseils. Ils prennent le temps pour chaque client.
1 semaine après avoir fait faire ma vidange, je passe le contrôle technique et là, on le dit faite vite voir votre voiture, vous avez une grosse fuite d'huile. Je retourne de ce pas chez Norauto la faire contrôler, et là on me dit que en effet, le joint à été mal mis et que l'huile est partie. Si je ne passais pas le contrôle technique, je pouvais passer mon moteur à travers comme on dit. Bravo 👏
A FUIR ! RDV pour une simple vidange. Délai non respecté(2h20mms) Travail bâclé(3 chiffons laissés dans le moteur!) Travaux plus chers que les autres Centres Auto du secteur
Très bien, cette fois-ci encore, bon accueil et rapidité des prestations. Ce n'est pas la première fois que nous venons à ce centre auto et pour les prestations réalisées, à chaque fois nous n'avons pas eu à nous en plaindre.
À fuir !!!! Deuxième expérience et vraiment la dernière !!! Je demande un service de montage de nouveaux pneus d hiver sur mes jantes prévus à cet effet, et les pneus sont montés sur mes jantes alu !!!! La première expérience ils n ont pas pu degripper une vis et me proposaient de changer tout le système… un autre garagiste a su le faire sans soucis ! Bye bye Norauto
Suite au remplacement de mes pneumatiques avant, j'ai récupéré le véhicule avec 1 pneu a 2,5 bars l'autre a 2,7 bars et un défaut moteur actif "défaillance système de surveillance des pneus". Bilan : valve électronique hs mais ce n'est pas eux c'est la pile, 40 euros de ma poche pour remplacer le capteur et pouvoir récupérermon véhicule. Après remplacement de la pièce, le défaut était toujours présent. Une manipulation a été nécessaire avec une boitier wifi pour pouvoir s'en sortir. J'ai récupéré la pile et l'ai testée, bizarre elle fonctionne... attention à cette arnaque!!! Attention a la reponse du propriétaire sur cet avis, il m'a déjà répondu par la negative avant le post cet avis, en maintenant que c'était la pile et le fruit du hasard que le capteur ne fct plus suite a remplacement du pneu, ne vous y trompez pas, la reponse ci dessous cest du pipeau pour faire bien sur Google. A fuir.