Norauto Gruchet Le Valasse

Merci pour l'accueil des clients. J'ai déposé ma voiture pour l'entretien annuel. A mon arrivée, j'ai été très bien reçu en cette période de canicule, on m'a proposé un endroit au frais pour attendre et un café le temps des travaux. Merci à toute l'équipe et courage à eux qui bossent à l'atelier sous la chaleur accablante pour s'occuper de notre véhicule

😡😡 Le 11 mai ma voiture ne voulait plus démarrer au matin. Je téléphone à Norauto voir s'ils peuvent tester l'alternateur et voir si une fuite de courant "perte de courant malgré que le contact est coupé" et si ça n'est pas le cas pour changer la batterie. Il me dit pas de problème. Quand je reviens il me confirme que c'est la batterie donc il change la batterie je paie je m'en vais. Deux jours après alors que j'étais parti à Brest, la voiture ne démarre pas au matin. J'ai dû la redémarrer avec des pinces. Donc en revenant de Brest, je vais voir Norauto pour leur dire qu'il y a un souci parce qu'ils m'ont dit que c'est la batterie et qu'à priori ça le redémarre pas le matin c'est que j'ai une perte de courant donc une fuite. Et là il me répond qu'ils ont testé l'alternateur et qui ne peuvent pas réellement tester les fuites de courant. Donc je me sens léger car j'ai acheté une batterie pour rien ils veulent rien entendre pour eux c'est pas de leur faute malgré qu'il m'avait dit qu'ils allaient tester. Donc je considère ça comme étant du vol pour vendre des batteries même si cela n'est pas nécessaire. 😡😡 Ah oui je précise, il me dit que ma batterie avait 0 volts donc elle était bien hors-service. Donc déjà je venais de démarrer avec des pinces pour aller chez eux donc effectivement il pouvait pas avoir beaucoup de voltage au bout de 10 minutes de route et surtout si il y avait vraiment zéro volt j'aurais pas pu redémarrer la voiture pour l'amener du magasin à l'atelier.🤔🤔 Vous voyez où est l'arnaque !🤔🤔🤔😡 Si vous avez lu jusqu'à la fin je vous remercie. 😊

Une équipe d'une incroyable gentillesse, très professionnelle. Un grand merci tout spécialement à Thibault et la dame à l'accueil (avec les cheveux au carré) pour leur sollicitude et leur bienveillance.

Garage a fuir, j'ai amené ma voiture pour un diagnostic suite à un voyant orange , l'intervention était d'une durée de 1h , de 11h a 12h exactement. J'arrive au garage pour récupérer ma voiture et la j'apprends que ma voiture à était accidenté dans la machine a pneus, soit disant en branchant la valise la voiture serai parti toute seule.... beaucoup de dégâts carrosserie, appel d'un expert, 4 mois sans véhicule, aucune voiture de prêt, la DRH christine DROUIN n'a aucune compassion, je me suis débrouillé par mes propres moyens pour allez travailler... honteux , toujours en attente d'une indemnisation d'immobilisation de mon véhicule pour le préjudice que j'ai subi , fuyait ce garage !!!!!

Ma voiture perdait de l'huile, du coup, il fallait intervenir le jour même, j'ai été chez nauroto et j'ai été reçu avec beaucoup de respect, la dame était à l'écoute et très accueillante, respect des horaires, travail parfait et prix plus que raisonnable. Je recommande fortement, merci beaucoup.

En venant ici votre sécurité et mise en jeu !! Déplorable , à fuir je vous déconseille fortement d’y déposer votre véhicule , surtout quand il s’agit de la sécurité routière et danger d’autrui ! À éviter , ne vous arrêtez pas !!!!!!

Incompétents, crevaison sur un pneu et ont vous propose une bombe anti crevaison ou réparation sur rdv, nous sommes vendredi et rdv le mardi suivant. Je me suis rendu à Bolbec chez un spécialiste réputé à 16h30 et reparti à 17h avec pneu réparé, mais j’avais déjà testé cette enseigne et déjà très déçu, cela confirme encore ce jour

Personnel très accueillant, super sympa, nous a aider jusqu’au bout alors que nous étions en galère sur le parking car tout sur notre véhicule était geler , une dame et venu entre deux savoir si on réussissait et nous a proposer d’aller dans le garage et un homme nous a aider et nous a monter l’essuie glace par la suite, une entreprise avec des personnes fort gentille , je recommande

Accueil génial des personnes génial toujours a aide pour trouver une solution un grand merci a l'équipe nauroto gruchet le valasse 😉

Excellente prestation . Un dépannage qui m’était nécessaire réalisé dans les temps