Norauto Dinan

Très bon accueil et service irréprochable. Les collaborateurs (trices) font tout pour dépanner le mieux et le plus rapidement possible. Personnel très professionnels et aimable

Déposé mon véhicule pour un changement de 4 pneus + parallélisme, payé intégralement en ligne avant l'intervention. L'atelier a forcé sur un écrou antivol et cassé ma douille d'origine, rejetant la faute sur un prétendu sur-serrage, alors qu'ils avaient démonté la première roue sans souci. Enfin bref, un incident qui peut arriver... Le vrai problème, c'est la suite : prestation annulée de leur fait, véhicule immobilisé (impossible de changer une roue en cas de crevaison), et aucune vraie prise en charge du problème qu'ils avaient eux-mêmes causé. C'est moi qui ai dû me débrouiller : 70 km aller-retour jusqu'à St Malo pour faire démonter les écrous chez BMW. 8 jours plus tard, la prestation payée et jamais réalisée n'est toujours pas remboursée, et aucun geste commercial. Ce n'est pas l'incident qui pose problème, c'est d'avoir été laissé seul pour le résoudre.

Venu ce matin. Bon accueil, bien reçu. Celui qui s'est occupé de ma Toyota a été super, efficace et professionnel. Un grand merci à Maxime qui m'a remis la climatisation au top. Gentil en plus de ça, ça devient rare. Très contente. Même le Mr. Responsable était sympa. Je reviendrai. MERCI

La pire expérience dans un garage J'ai toujours fait le changement de mes pneus dans ce garage depuis des années , malgré le fait que lors d'un simple changement de pneus il sortent un devis pas possible sur le reste de la voiture a chaque passage malgré qu'elle sortent le jour même du contrôle technique Aujourd'hui rendez vous a 16h30 pour un changement de pneus sur ma C3 , payé d'avance sur leur site internet. Je pose la voiture a l'heure indiqué on me dit qu'elle sera restitué a 18h , du coup j'attends tranquillement devant le magasin le temps du changement de pneus , la voiture est rentré a 17h a l'intérieur pour sa prise en charge . Je reçois a 17h30 un devis pour changement de batterie ??? Changement de rotule et de liquide de frein ??? 18h un gars de laccueil vient me voir car soi disant il y'a une surprise au démontage Je fais le tour je vais a l'atelier et la le mecano me dit qu'il peut pas me changer les pneus , car un boulon de roue a sa tete un peu arrondi ( je l'ai démonté la veille avec une pauvre clé à pipe sans soucis ) il me dit que sa peteuse Facom tourne dans le vide ... Ça fait 2heure que j'attends au garage , les mecs ont eu le temps de me faire un devis a 500€ pour des pièces dont je n'ai jamais demandé leur changement , mais il en était juste au stade de démonter l'enjoliveur !! Je demande au gars s'il a pas un boulon même dokaz et que je lui achète il me dit qu'il a pas trouvé un boulon malgré sa boîte par terre avec 300 boulon de roue !! Taille standard Peugeot en m12x1.25 Le patron vient me voir il me dit que le véhicule doit rester là qu'il ne peut pas faire la prestation , je lui dit que non je suis a pied je récupère le véhicule . Je lui demande s'il peut pas au moins me changer les pneus et remettre le boulon et que je le changerais par la suite il refuse prétextant que c'est dangereux , sûrement moins dangereux que de rentrer chez soi du coup avec un boulon soi disant abîmé ( alors que je l'ai démonté la veille pour remplacement crevaison ) et des pneus a la feraille. Japelle un ami qui peut me dépanner un écrou de roue , je lui dit il arrive il m'en ramène un fais les pneus en attendant et le temps qu'il arrive il aura déjà ramené l'écrou de roue pour son remontage final , il me dit qu'il ne peut plus il a passé une voiture entre 2 !! Une blague !! Bref j'ai compris qu'il en ont rien a foutre vu que c'est payé à l'avance il peuvent se permettre de faire galérer des gens pendant 2h30 dans le vide , ça fait plaisir quand ta tape une journée de boulot de 11h et que t'es debout depuis 2h du matin !! Je retourne à l'accueil , le gars de laccueil atelier a été sympathique et a accepté ma demande de remboursement je lui ai expliqué que c'était vraiment abusé et lui même m'a dit que sur sa voiture perso il serait rentré comme ça aussi !! Le gars de l'accueil était correct et s'est excusé malgré que ce ne soit pas de sa faute ! Je ne parlerais pas de mon dernier passage pour le changement de pneus sur ma e61 ou j'ai payé 300€ pour 2 pneus neuf mais on ne change pas les valves du coup ça fuit , de la prestation crevaison que j'ai payé pour réparer la perte de pression mais qu'il ont rien trouvé ( c'était la valve ) mais qui a bien été facturé !! Bref un garage qui est devenu a fuir , surtout si vous payez a l'avance car ils n'hésitent pas à passer des gens qui arrivent a l'improviste mais qui paye la prestation direct , 2h30 de perdu , l'allez retour dans le vide et 110€ qui ne sont pas recréditer immédiatement car j'ai payé en 3 fois et qu'il y'a 3 jours de délai Je joins en photo l'état dans lequel il m'ont laissé repartir avec la voiture car soi disant c'était trop dangereux de mettre des pneus neufs

Norauto Dinan Léhon très bien. Je constate en reprenant mon véhicule en stationnement sur le parking de Leclerc, une baisse significative de la pression d'un des pneus. Je suis à 50 mètres de chez Norauto... Très bon accueil, diagnostic réalisé devant moi, avec de bonnes explications, claires et donnant confiance... La personne qui s'est occupée de moi, c'est Anthony et Gregory pour la réalisation du travail...

J'aurais dû me fier aux avis ... 1 mois de délais pour un rdv , je pose un congé exprès car j'ai besoin d'une recharge de clim pour partir en congés. Le jour du rdv , alors que ma voiture est prise en charge depuis 2h30, on m'appelle pour me dire que légalement on ne peut pas remettre de micro fuite deux fois et que du coup je dois repartir avec ma voiture sans produit et sans recharge. Personne n'a eu la lueur d'esprit de m'informer de ce fait au téléphone lors de la prise de rdv ( apparemment un stagiaire) ni la personne à l'accueil quand je me suis présentée, à croire que personne ne connait son métier. Perte de temps monumentale. Sans parler de l'accueil froid et pas souriant. À fuir !

J'ai un rdv à 16h30 pour changer 2 pneus. Le service d’accueil me dit qu'il y en a pour 1H maximum......je reviens à 18h00 et on me dit que mon mon véhicule n’a toujours pas été pris en charge......grosse colère de ma part voyant le flegme des employés.....j'ai enfin récupéré mon véhicule à 18h30 sans aucune excuse et surtout l’indifférence du personnel d’accueil sans pouvoir répondre à ma demande de remise goodyars annoncée à mon rdv.....à fuir

Rendez-vous pris 1 semaine à l’avance pour un changement de pneus, et le jour du rendez-vous, lorsque je me suis présenté, on m’annonce que mon rendez-vous est annulé pour cause de manque d’effectif . Je recommande pas du tout et ne reviendrais plus ! 👎

J'y suis venu le 20 février 2026 dans la matinée et j'ai demandé les prix des bombes de peinture en ajoutant qu'ils devraient être affichés... La vendeuse me répond que les prix ont due glisser... 😵 Je lui ai répondu que je m'en fichait.... Elle réplique en disant : "Moi aussi"... 😨 Je trouve que c'est une attitude non seulement anti-commerciale mais aussi irrespectueux avec malheureusement, une tendance à ce généraliser. 😞 J'ajouterai qu'il n'est pas étonnant qu'avec ce genre de scénario, que les commerciaux font un chiffre d'affaire en baisse... LA BASE DU COMMERCE EST EN PREMIER LIEU, DE S'EXCUSER, AU LIEU DE CHERCHER DE MANIÈRE SYSTÉMAIQUE A SE "DÉDOUANER" "A DIEU A NORAUTO" 😡

nous avons acheté Un élément sono et nous avons constaté que le colis était ouvert. Ceci bien sûr devant l’employée du site.. Cette dernière était peu aimable, elle m’a dit que les colis étaient ouverts pour voir si il y avait pas un bon à l’intérieur. Je trouve cela très moyen..