Norauto Digoin

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Personnel très sympathique et souriant. De très bons professionnels. Et en plus j'ai payé moins cher que prévu. Merci à vous .

Une équipe sympa qui ne se prend pas au sérieux et bosse bien : cool, souriante, dynamique et dans les temps. Ils n’avaient pas le pneu que je voulais dans la configuration souhaitée, mais ont réussi à l’avoir et à bon prix. J’ai pu contrôler mon véhicule en cours de travaux, poser des questions — super, rien à redire, je reviendrai !

très bon accueil ,personnel souriant et compétant au service du client !

Une équipe à l’écoute de ses clients, réactive, efficace et professionnelle. J’étais dans une impasse avec une panne sur mon Renault Trafic, et le problème a été réglé de manière exemplaire, avec une vraie conscience professionnelle. Je les recommande vivement !

Je me décide à publier mon avis pour vous faire part de mon ressenti après quelques interventions sur ma voiture plaquettes de freins commandés sur le site internet Norauto et rendez-vous pris .Mais décalé par le site de Digoin parce que leur planning ne se base pas sûr le site internet j'ai accepté leurs explications et pris le rendez-vous qui m'a été proposé par eux. Autre intervention commande et pose de 2 pneus commandés et posées sûr le site de digoin rendez-vous bien respecté sûr le délais d'attente pour recevoir la commande des 2 pneus 4 saisons qui j'ai demandé. Pour avoir fréquenté le site de Digoin plusieurs fois quelques fois juste pour demandé un conseil j'ai trouvé que le personnel étais toujours disponible pour me renseigner

Pneus commandé sur le site internet de norauto ainsi que rdv pour montage. Et au final, appelle de digoin l après-midi pour dire rdv impossible. Pas sérieux du tout. Je ne ferai plus appel à eux.

Bonjour, nous sommes toujours bien reçu dans le centre de Digoin, les prestations sur notre voiture se passent bien et vos engagements toujours respecté. Bravo

Nous avons été très mal accueillis au centre Norauto de Digoin. Pneus et RDV pris sur internet le mercredi pour le lundi à 17h, un employé m'a appelé le Samedi à midi pour me prévenir qu'il n'était pas possible de changer mes pneus le lundi à 17h et me propose un RDV Samedi d'après parce qu'il fallait soit disant 1h pour changer 2 pneus. Impossible de récuperer les pneus le jour de l'appel vu qu'il m'a appelé pendant la fermeture de l'établissement. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée, les employés ne sont pas du tout accueillant. Il me semble que le sourire est un minimum en tant que commerçant. Je suis très déçue même si le montage m'a été remboursé, j'ai dû trouver un autre garagiste qui a été bien plus gentil et professionnel (et qui a posé les 2 pneus en 25 min...). Si les employés avaient eu un minimum de bonne humeur, la nouvelle serait peut-être mieux passée. Selon eux, pas moyen de gérer le planning sur internet parce qu'il ne correspondrait pas à leur planning interne. Ils passent apparemment leur temps a annuler les RDVs pris sur le net. A FUIR ! Préférez les vrais garagistes du coin !

Si seulement je pouvais laisser les étoiles vident…. Un Rendez vous prit via le site norauto pour remplacer 2 pneumatiques qui se voit annuler par téléphone 2h. Et on m’explique que les rendez vous prit sur le site internet ne sont pas compatible avec les rendez vous prit dans le commerce et qu’ afin d’être remboursé, il faut tenter de joindre le service client qui lui est réellement injoignable… j’essaie d’avoir un rendez vous rapidement mais il n’y a pas de disponibilité en dehors de mes horaires de travail ( un seul de disponible le lendemain a 12h)… je voulais juste pour remplacer 2 pneus avant le départ en vacances prévu 2 jours après ce rendez-vous que j’ai pris le 20/06. Aucun geste commercial bien entendu n’est proposé, pour s’excuser et fidéliser le client.C’est la seconde fois qu’un rendez-vous n’est pas honoré dans cet établissement ! On ne m’y reprendra plus!

Excellent accueil,avec le bonjour et le sourire de rigueur, les produits sont bien exposés .... Les commerciaux très compétents. La vente n'est pas forcée. Les prix sont tout a fait conformes . En résumé, très bonne expérience. J'y retournerai avec plaisir.

Je voulais ce début de semaine changer 2 pneus sur ma voiture. Pneus pas disponible ?? Semaine complète pour le montage ? Repassez la semaine prochaine !! Délai environ une semaine ?? Je suis un peu étonné !! Je ne suis pas un gros client ?? Trop de travail sûrement ! J'ai bien trouvé ailleurs !⁸

Je met 5 étoiles pour la rapidité de la prise en charge et l'amabilité du personnel, je suis tombé en panne juste devant le garage ils se sont immédiatement occupé de moi même si le problème n'as pas été résolu puisque alternateur probablement HS mais je dois reconnaître l'efficacité de l'équipe qui était présente à ce moment là !!

Vacanciers en panne qui ont été très heureux de pouvoir tomber sur des mécanos aussi professionnels, super gentils et rassurants. Grâce à eux, nous avons pu rentrer à la maison "sans avoir peur". Grand merci à eux

Bonjour, c'est grâce à l'équipe de digoin que je suis un client conquis. par leur accueil et par la qualité de leurs expertises. Travail bien fait et j'ai confiance en eux Remerciez les bien et j'en parle beaucoup autour de moi Bonne journée et merci norauto..

Toujours très bien reçues par de lumineux sourires ma mère et moi par le personnel, très efficace, à l'écoute. Merci infiniment et bravo pour tous vos précieux conseils et votre professionnalisme messieurs 👏🏽