Norauto Digne Les Bains

Facile de prendre un rdv, par téléphone ou sur internet. Bonne prise en charge et bon accueil

Très professionnel et a l'écoute. Travail soigné, dommage que le véhicule n'est pas ete lavé en fin de grosse révision. Très bon accueil un super personnel vraiment merci .

Que du bonheur, agréablement surpris par la qualité du travail effectué ( clim et regonfler un pneu ) personnel agréable et serviable. Nous ont pris sans rdv et avec le sourire. Nous nous sommes installés dans des petits sièges confortable, nous étions bien, malgré les fortes chaleur ( fin mai 2026) avec de la climatisation 👌👌 Bien entendu, je recommande cet établissement. 😉😉

Je suis très content de ce magasin, une équipe très sympathique et dynamique en particulier Benoît , le travail d’équipe est très important continuer comme ça 👍

J’ai acheté une batterie à 172€ en panne tous les 5 jours. Je viens d’aller les voir, aucun geste commercial, même pas ils me me l’on échanger sur place sur l’auto!! Inadmissible personnel antipathique !!!!!! Et de plus on me demande de leur ramener l’ancienne après installation !!!!!!! Ben ils peuvent se gratter!!!!! Je ne leur ramenais jamais !un centre a éviter

A FUIR ABSOLUMENT ...... j ai été tres mal reçu par une vendeuse nommée Shayna limite injurieux pour l achat d ampoules pour ma voiture .......norauto a eu par le passé une équipe de vendeurs compétents et agréables mais ils sont tous parti .......a la place de quoi cet établissement a recruté des gens d une incompétence rare...... cette jeune fille s est permise de me tutoyer je ne me suis pas remonté jusqu a la direction ..par manque de temps .......mais vous avez définitivement perdu un client qui était assidu et qui vous faisait confiance pour l entretien de sa flotte .......

Je suis passé après avoir constaté une crevaison lente et de plus en vacances. Malgré le passage à l'improviste ma voiture a été prise en charge et réparée plus vite que prévu. Bravo Norauto Digne les bains

Très très bien rapide, professionnel ne changer rien…

Équipe dynamique et très honnête. Suite à un imprévu technique, ils ont su assumer leurs responsabilités avec une transparence totale et une prise en charge exemplaire. Un vrai sens commercial qui prouve leur professionnalisme. Je recommande pour leur intégrité.

Montage d’une attache remorque faite dans les règles et accueil parfait merci

Client fidèle durant des années, j’ai fini par perdre patience. Ce centre Norauto accumule les erreurs techniques et les fautes de conseil. Voici le résumé d'un parcours décevant: ​Expérience 1 (Suivi 30 000 km à 80 000 km) : C’est à la revente que j'ai découvert que les préconisations constructeur (courroie d’accessoire, vidange des ponts) n’avaient jamais été respectées malgré que je l'ai demandé. Ma seule erreur a été de faire confiance à leur expertise sans éplucher mes factures. ​Expérience 2 (Suzuki Swift) : suite à des vibrations dans le moteur, ils ont assuré à mon épouse être sûrs de leur commande de pièces après passage sur le pont. Résultat : pièce non conforme au montage. Elle a dû rouler deux semaines avec un moteur qui tremblait avant un nouveau RDV, au risque de tout casser. Expérience 3 (BMW - Valves TPMS) : J'apportais des jantes d'origine BMW acheté d'occasion pour faire un jeu de jante hiver, ces jantes supportant parfaitement le TPMS (l'option n'avait juste pas été prise par l'ancien propriétaire des jantes). Un sketch en trois appels. 1er : on me soutient que mon véhicule n'a pas le système TPMS (alerte rouge pourtant visible au tableau de bord). 2e : on me reproche de ne pas avoir apporté les jantes d'origine du véhicule pour copier le codage (jamais demandé à la réservation malgré que j'ai précisé àa réservation que ce n'était pas les jeux de jantes d'origine et que c'était pour les faire équiper). 3e : annonce d'un second rendez-vous obligatoire pour le codage. ​Expérience 4 (Aujourd'hui - Attelage BMW) : habitué au temps perdu, j'ai fait vérifier le châssis par un technicien sur le parking. Malgré le refus de tous les autres ateliers auto de Digne d'effectuer cette opération, il m'assure que c'est "flagrant" et simple. Résultat : après acompte et une journée de congé posée, on m'annonce après une heure de chantier que ce n'est pas compatible. Un simple "désolé" en guise de compensation. ​Bilan : Ce n'est pas la première fois que je pose des jours de congé pour rien. Ce sont des journées de repos perdues que j'aurais pu consacrer à ma famille ou à mes loisirs, gâchées par ces erreurs. 4 échecs, aucun geste commercial, et un mépris total du temps des clients. Norauto est une enseigne nationale, on attend une expertise, pas une loterie mécanique... Si vous avez besoin d'huile, d'ampoules ou de consommables, ils ont du choix en rayon. Mais pour tout ce qui concerne l'expertise mécanique ou le conseil technique : ne leur faites aucune confiance et passez votre chemin.

N’y allez pas, ils cassent les véhicules « sans faire exprès » puis demande de payer plein tarif. Un changement de 2 pneu m’a pris 1 semaine, les employer son très peu honnête. La DGCCRF est prévenue À fuir

Excellent accueil pour une intervention inattendue réalisée très rapidement setvice parfait.

Attention, c'est comme chez le dentiste, vous y allez pour une carie, vous ressortez avec un dentier complet.

Très bon accueil du personnel, professionnels de bon conseils et rapidité des travaux. Tenu au courant du déroulement et de la fin des travaux. Ravi de ce magasin.

Suite à une crevaison je commande et prend rendez vous pour 2 pneus à changé dans ce centre. Ils m'appellent, le liquide de refroidissement est à changer et que les plaquettes aussi. Je valide. Facture 400€. Correspond à ce que j'ai validé. Je récupère le véhicule. Repars. Arrivé à mon travail (à 5 minutes). Je vérifie tout de même et là : roue de secours remise dans le coffre comme ça, pas. Ason emplacement (pour 400€ laissé ça semble être le minimum). Ils avaient fait pareil a ma compagne en remettant la roue sur la banquette arrière. Ça ce n' est pas un service digne de ce nom avec la somme qu'on laisse. De plus aucun présentation des plaquettes changées pour montrer l'usure (les autres garages le font). Mais pire, je me dis "je vais vérifier le niveau puisqu'ils l'ont changé" et là à côté de l'ouverture capot, une bosse avec trace fraîche de peinture (j'avais fait les niveaux la veille et ça n'y étais pas). J'appelle. On me dis de revenir. Le gars constate mais ce n' est personne. Évidemment je n'ai pas de preuve mais je n'ai senti aucun sérieux. Je ne peux donc rien faire à part me taire. La prochaine fois où que se soit je prendrai des photos datées avant et après. Déjà quand je suis arrivé j'étais méfiant. 1 jeune se cacher dehors sur son portable derrière des Algeco et un autre assis sur portable, à mon arrivée, a mon départ et a mon retour totalement non chalant. Je suis hyper déçu et ferait le maximum pour ne pas y retourner et revivre cela. Ça ne mets pas du tout en confiance. (Je fais sûrement avoir le droit au message bateau dont tout les avis on eu le droit avec un "'nos employés sont formés avec sérieux blablablabla...". Méfiez vous, prenez des photos, vérifier et ne vous attendez pas à du service (sans rire même pas remettre une roue de secours à sa place par 2 fois et surtout a une femme malgré les sommes laissées... J'ai jamais vu ça).

Expérience scandaleuse – 2000 € dépensés pour rien Ne mérite même pas le seule étoile Je déconseille fortement ce centre. Je suis venu pour un simple bruit à l’avant. On m’a affirmé avec certitude que cela venait des triangles. J’ai payé. Le bruit était toujours là. Retour au garage : nouvelle “analyse”, cette fois les coupelles et amortisseurs. Je repaye. Toujours le même bruit. Troisième passage : barres stabilisatrices et autres pièces. Encore une facture importante. Résultat ? Le bruit n’a jamais disparu. Au total, près de 2000 € dépensés pour des diagnostics erronés successifs. Le plus grave : certaines pièces n’étaient même pas correctement remontées et des éléments n’étaient pas serrés correctement. C’est inadmissible et potentiellement dangereux. Finalement, j’ai dû réparer moi-même le véhicule pour résoudre le problème. Trois diagnostics faux. Des milliers d’euros engagés. Aucun résultat. Je laisse cet avis pour que d’autres clients réfléchissent à deux fois avant de faire confiance aveuglément

J'ai laissé ma voiture pour un rdv, celle ci n'as pas été traitée et obligé de reporter le rdv. Le lendemain sinon tout est fait RAS

Je me suis rendu dans ce centre Un grand manque de professionnalisme ! Impossible de prendre un rendez-vous pour une révision… personne ne fait d’effort… D’un simple appel j’ai eu mon rendez-vous au centre de Manosque qui eux ont été très bien Je vous déconseille fortement le centre de Digne

Suite à un changement de pneu une dame très sympathique qui a pris le temps pour un paiement mensuel en 3 fois sans frais bonne continuation👍🏾 aucun problème pour le montage de mes pneus le top.suite à un problème de feux stop arrière j'ai pu régler mon problème par la suite merci à l'équipe 👍🏾

Bravo a la seule vendeuse, se débrouiller seule dans ce genre de magasin c'est pas simple ! surtout avec le monde de aujourd'hui, vraiment dommage qu'ils ne soient pas plusieurs en magasin.

Victime d'une tentative d'arnaque, nous ne conseillons pas Norauto. Leur méthode commerciale très abusive est à revoir. Garage auto qui a bien changé avec les années; dommage... Passez votre chemin et allez chez Delko Digne .

Grand merci pour avoir pris mon véhicule juste pour me changer une ampoule clignotant ; et ceci en un temps record ; moins de 30 mn ; à part l'erreur vite rectifiée d'une autre ampoule pour la plaque d'immatriculation qu'on m'a même changée avec le sourire ; merci pour votre gentillesse et le soin apporté au client

Sur 1 duster 4×4 de 40300 km, je fais changer mes 4 pneus. Je reçois 1 appel téléphonique me disant que le parallélisme est à faire car il y a un défaut. Après avoir demandé le coût :110 euros, je ne le fais pas faire d' autant que le contrôle technique fait peu de temps avant, ne m'a rien signalé. Ils me disent alors qu'il faut changer le liquide de refroidissement 70euros. Manque de chance pour eux, j'ai fait faire la révision de mon véhicule à 37000km. Tout était bon. Après avoir téléphoné au contrôle technique et à mon garage, j' en déduis que Noroto Digne-les-Bains cherche à faire faire des travaux non nécessaires sur les véhicules. Je déconseille cet endroit et n' y retournerai jamais.

Petit détour sur norauto a digne-les-bains pour un soucis sur ma voiture . Et j'ai eu un accueil tres agréable et de très bon conseil de la vendeuse Shayna qui est très aimable. Merci pour le service de qualité

​😠 Avis mitigé suite à un changement de batterie. L'intervention a été faite, mais l'un de mes essuie-glaces a été mal remonté (mauvais positionnement). Je retourne au centre mais on me propose un RDV 36h plus tard (juste pour serrer un boulon !). Ce n'est pas acceptable ! Cela refléte un manque de rigueur regrettable et une perte de temps pour le client ! Je déconseillé ce centre Norauto pour le SAV et le manque de réactivité !!!

Monsieur de l’accueil , pas du tout sympathique, j’ai fait preuve de beaucoup de patience depuis 2 mois car le reste des employés, très compétents très sympathiques et très accueillants . Nouvelle responsable au top, Souriante et des très bons conseils et très compétente . Les jeunes de l’atelier très dévoués très sympathiques . Bonne continuation à tout le personnel ! Bien dommage ,

cette après midi je passe chez vous pour acheter et faire mettre en place un boitier de clé et bientôt la personne la plus agé, un monsieur peu sympathique m'a presque fait passé pour une menteuse quand je lui ai dit qu'une personne me l'avait déja mis en place il m'a dit chez nous on fait pas ça. A fuir.

J'aurais aimé mettre un avis positif mais...... Pour la pose d'un attelage on me demande d'amener ma voiture à 8h; accueil correct sans plus. Les travaux ont commencé à 13h, donc pas grand chose à faire sinon tourner en rond. Le mécano doit faire deux voitures en même temps, il est surmené (je ne vous dit pas le risque d'erreur) et n'a pas apprécié ma remarque lui demandant de finir ma voiture avant d'en commencer une autre. J'ai quitté Norauto à 18h; génial pour des travaux qui ont duré au maximum 3h. Messieurs les responsables, quand vous donnez un créneau, faîtes le par demi journée, on a pas tous le temps à rester poireauter une journée. Donc plus jamais Norauto.

Bonjour à tous et surtout norauto. 4 octobre 2025 10:00 h. je vais faire réviser ma voiture (changement d'huile et de filtre) ils prennent ma voiture à 10h45 et ils me la rendent à 11h30. je paie et je rentre à la maison. et j'ai un message à l'écran niveau d'huile moteur augmenté (en orange) je l'ignore parce que je pense que c'est peut-être normal ça ira après. et le lendemain je dois aller en Espagne donc je démarre la voiture et j'ai à nouveau le même message alors j'ouvre le capot et je vérifie l'huile dans le moteur et il est complètement vide. je ne peux pas utiliser ma voiture parce que c'est dimanche et norauto est fermé donc j'utilise la voiture de ma femme et je vais en Espagne. je reviens donc le 8 octobre. je vais voir norauto demander de l'huile moteur très bonne. avant il me dit que j'ai besoin d'un rendez-vous mais après il est très bon (c'est un homme gentil) il est très bon et tu n'as pas d'huile dans le moteur. Il a mis environ 2 litres d'huile. Je ne pense pas que ce soit beaucoup. Et il dit que je peux revenir si j'ai un problème à nouveau, mais ce n'est pas une solution définitive. J'envoie cet avis aux concessionnaires automobiles : soyez prudents, vérifiez votre voiture avant de quitter le garage. Ils ne ferment pas bien le plastique au niveau du bas du moteur. C'est ma première et dernière visite chez Norauto. (95 € de poubelles) avec risque de casse moteur. Du coup, je dois aller dans un autre garage pour changer l'huile et le filtre. Je ne peux plus leur faire confiance, c'est vraiment du travail de merde. Alors soyez prudents lorsque vous allez les voir. J'espère que le moteur de ma voiture est en bon état. Je ne suis pas satisfait de cette expérience.

Rdv à 16h on monte ma voiture sur le pont et on s’en occupe qu’à partir de 18h30. 3h d’attente pour un simple changement de pneu fuillez si vous ne voulez pas perde de votre temps

Tu demande si on t’a regardé les niveaux on te répond oui voici la surprise que je découvre à peine 2 semaine après 😡(sans compter que tu le paye )

Après appel à Norauto Dignes pour un problème de clim sur mon camping car,il m est donné un rdv. Le camping car est pris en charge. Je vais voir ou en sont les travaux et je vois que mon véhicule est rentré a l arrache en travers dans le local et que le store neuf frotte contre le mur. En colère j en parle à l employé qui me réponds avec un clin d oeil " pas de problème avec un coup de polish ça ira". Je demande à voir le responsable qui me dit qu ils ne prennent pas en charge les camping cars et ne comprend pas pourquoi on m a donné un rendez vous . Après la visite on me dit qu ils ne peuvent pas réparer mon véhicule. Par chance le coup de polish a evité d avoir des marques sur le store. Je ne recommande pas ce garage . Manque de professionalisme

Victime d'une crevaison lente, j'ai fait réparer mon pneu chez Norauto à Digne. Moins de 200km plus tard le même jour, le pneu a éclaté sur l'autoroute. J'ai appelé pour leur faire part du problème. On m'a promis que le Directeur du centre me rappellerait, et rien... Je peux accepter une erreur, une coïncidence ou un travail qui ne tient pas. Mais ne pas rappeler un client qui a eu un souci présentant un danger réel, c'est carton rouge.

Pendant mes vacances j’ai eu un soucis de voiture, pour cela je me suis tourné vers Norauto car je pensais pouvoir avoir confiance en cette grande enseigne. Résultats des courses, ils ont mis pres de 4 jours après avoir immobilisé mon véhicule à inventer plusieurs théories sur la panne (toute fausse). J’ai donc décidé de changer de garage. Bonus en plus : ma clé de voiture a été abîmé par leur soin et rien ne m’a été proposé en contrepartie pour cela désagrément. Je ne conseille pas ce garage et je ne ferais plus appel à cette chaîne.

Pas professionnel du tout. Plus de deux heures pour changer des pneus. On me dit de repasser dans 1/2 heure après 1h30 d'attente et au moment où je viens toujours pas fait. Pas un mot d'excuse rien. À l'avenir j'éviterai de venir chez eux.

J’ai commandé un filtre d’habitacle sur le site internet de Norauto et j’ai reçu un mail m’indiquant qu’il était prêt à être récupéré en magasin. En arrivant, on m’informe que le stock n’était pas à jour et que le produit n’est en réalité pas disponible. Franchement inadmissible. Heureusement que j’habite à côté, sinon j’aurais perdu mon temps pour rien. Merci de faire en sorte que vos stocks en ligne soient correctement mis à jour

Achetez un pneu chez Norauto Digne Les Bains et il vous fera des petits..(photo ci jointe) depuis le 15 Mars 2025,que j'ai contacté le centre afin d'obtenir un SAV sur ce pneu défectueux,non seulement c'est silence radio, mais de plus ils ont gardé mon pneu pour analyse et jamais rendu.Cela doit être une inspection très pointue,je suppose..En attendant,pas de pneu,Michelin Alpin,s'il vous plaît!!J'ai donc été dans l'obligation d'en acheter un nouveau ailleurs,car rouler sur 3 roues,je n'y arrive pas,malheureusement..J'ai Contacté le service client,PAS MIEUX.De plus,d'après le chef de centre,il n'ont que faire de ma réclamation.Je suis de mauvaise foi,d'après lui.Ils ont gardé les preuves mon cher Watson..Pôt de terre contre pôt de terre,n'est ce pas.Monopole du petit prix. La fausse économie c'est de croire qu'on en fait une en allant acheter chez Norauto Digne Les Bains.En toute logique,je déconseille fortement ce centre Norauto..

Une catastrophe, tout d'abbord une courroie a changer , un technicien nous dis de la commander de notre coté car il pouvait pas le faire eux meme , 70€ depensé pour au final que ce soit une erreur et devoir en repayé une et le montage. Ensuite rdv pour les freins arriere , on arrive , les pièces pas bonne on repart. La semaine d'après rdv , 1h de retard et pour 1h plus tard dire : plaquettes pas bonne mais enfaite les disques etaient bon. Au final des centaines d'euros perdu et surtout du temps. A éviter car garage bas de gamme et pas organisé.

Bonjour à vous, toujours un accueil très professionnel et souriant, garage et magasin très propre, merci à toute l'équipe. montage de quatre pneus: 4 saisons, dommage les jantes sont pleine de graisse et vue mon âge! nettoyage pénible.