Norauto Digne Les Bains

Très professionnel et a l'écoute. Travail soigné, dommage que le véhicule n'est pas ete lavé en fin de grosse révision. Très bon accueil un super personnel vraiment merci .

Que du bonheur, agréablement surpris par la qualité du travail effectué ( clim et regonfler un pneu ) personnel agréable et serviable. Nous ont pris sans rdv et avec le sourire. Nous nous sommes installés dans des petits sièges confortable, nous étions bien, malgré les fortes chaleur ( fin mai 2026) avec de la climatisation 👌👌 Bien entendu, je recommande cet établissement. 😉😉

J’ai acheté une batterie à 172€ en panne tous les 5 jours. Je viens d’aller les voir, aucun geste commercial, même pas ils me me l’on échanger sur place sur l’auto!! Inadmissible personnel antipathique !!!!!! Et de plus on me demande de leur ramener l’ancienne après installation !!!!!!! Ben ils peuvent se gratter!!!!! Je ne leur ramenais jamais !un centre a éviter

A FUIR ABSOLUMENT ...... j ai été tres mal reçu par une vendeuse nommée Shayna limite injurieux pour l achat d ampoules pour ma voiture .......norauto a eu par le passé une équipe de vendeurs compétents et agréables mais ils sont tous parti .......a la place de quoi cet établissement a recruté des gens d une incompétence rare...... cette jeune fille s est permise de me tutoyer je ne me suis pas remonté jusqu a la direction ..par manque de temps .......mais vous avez définitivement perdu un client qui était assidu et qui vous faisait confiance pour l entretien de sa flotte .......

Équipe dynamique et très honnête. Suite à un imprévu technique, ils ont su assumer leurs responsabilités avec une transparence totale et une prise en charge exemplaire. Un vrai sens commercial qui prouve leur professionnalisme. Je recommande pour leur intégrité.

Suite à une crevaison je commande et prend rendez vous pour 2 pneus à changé dans ce centre. Ils m'appellent, le liquide de refroidissement est à changer et que les plaquettes aussi. Je valide. Facture 400€. Correspond à ce que j'ai validé. Je récupère le véhicule. Repars. Arrivé à mon travail (à 5 minutes). Je vérifie tout de même et là : roue de secours remise dans le coffre comme ça, pas. Ason emplacement (pour 400€ laissé ça semble être le minimum). Ils avaient fait pareil a ma compagne en remettant la roue sur la banquette arrière. Ça ce n' est pas un service digne de ce nom avec la somme qu'on laisse. De plus aucun présentation des plaquettes changées pour montrer l'usure (les autres garages le font). Mais pire, je me dis "je vais vérifier le niveau puisqu'ils l'ont changé" et là à côté de l'ouverture capot, une bosse avec trace fraîche de peinture (j'avais fait les niveaux la veille et ça n'y étais pas). J'appelle. On me dis de revenir. Le gars constate mais ce n' est personne. Évidemment je n'ai pas de preuve mais je n'ai senti aucun sérieux. Je ne peux donc rien faire à part me taire. La prochaine fois où que se soit je prendrai des photos datées avant et après. Déjà quand je suis arrivé j'étais méfiant. 1 jeune se cacher dehors sur son portable derrière des Algeco et un autre assis sur portable, à mon arrivée, a mon départ et a mon retour totalement non chalant. Je suis hyper déçu et ferait le maximum pour ne pas y retourner et revivre cela. Ça ne mets pas du tout en confiance. (Je fais sûrement avoir le droit au message bateau dont tout les avis on eu le droit avec un "'nos employés sont formés avec sérieux blablablabla...". Méfiez vous, prenez des photos, vérifier et ne vous attendez pas à du service (sans rire même pas remettre une roue de secours à sa place par 2 fois et surtout a une femme malgré les sommes laissées... J'ai jamais vu ça).

Expérience scandaleuse – 2000 € dépensés pour rien Ne mérite même pas le seule étoile Je déconseille fortement ce centre. Je suis venu pour un simple bruit à l’avant. On m’a affirmé avec certitude que cela venait des triangles. J’ai payé. Le bruit était toujours là. Retour au garage : nouvelle “analyse”, cette fois les coupelles et amortisseurs. Je repaye. Toujours le même bruit. Troisième passage : barres stabilisatrices et autres pièces. Encore une facture importante. Résultat ? Le bruit n’a jamais disparu. Au total, près de 2000 € dépensés pour des diagnostics erronés successifs. Le plus grave : certaines pièces n’étaient même pas correctement remontées et des éléments n’étaient pas serrés correctement. C’est inadmissible et potentiellement dangereux. Finalement, j’ai dû réparer moi-même le véhicule pour résoudre le problème. Trois diagnostics faux. Des milliers d’euros engagés. Aucun résultat. Je laisse cet avis pour que d’autres clients réfléchissent à deux fois avant de faire confiance aveuglément

Bonjour à tous et surtout norauto. 4 octobre 2025 10:00 h. je vais faire réviser ma voiture (changement d'huile et de filtre) ils prennent ma voiture à 10h45 et ils me la rendent à 11h30. je paie et je rentre à la maison. et j'ai un message à l'écran niveau d'huile moteur augmenté (en orange) je l'ignore parce que je pense que c'est peut-être normal ça ira après. et le lendemain je dois aller en Espagne donc je démarre la voiture et j'ai à nouveau le même message alors j'ouvre le capot et je vérifie l'huile dans le moteur et il est complètement vide. je ne peux pas utiliser ma voiture parce que c'est dimanche et norauto est fermé donc j'utilise la voiture de ma femme et je vais en Espagne. je reviens donc le 8 octobre. je vais voir norauto demander de l'huile moteur très bonne. avant il me dit que j'ai besoin d'un rendez-vous mais après il est très bon (c'est un homme gentil) il est très bon et tu n'as pas d'huile dans le moteur. Il a mis environ 2 litres d'huile. Je ne pense pas que ce soit beaucoup. Et il dit que je peux revenir si j'ai un problème à nouveau, mais ce n'est pas une solution définitive. J'envoie cet avis aux concessionnaires automobiles : soyez prudents, vérifiez votre voiture avant de quitter le garage. Ils ne ferment pas bien le plastique au niveau du bas du moteur. C'est ma première et dernière visite chez Norauto. (95 € de poubelles) avec risque de casse moteur. Du coup, je dois aller dans un autre garage pour changer l'huile et le filtre. Je ne peux plus leur faire confiance, c'est vraiment du travail de merde. Alors soyez prudents lorsque vous allez les voir. J'espère que le moteur de ma voiture est en bon état. Je ne suis pas satisfait de cette expérience.