Annuaire-garagiste.frJe suis allée chez Norauto pour faire ma recharge de clim régulière avant un long trajet. (Il me restait un peu de Clim pour j’ai voulu recharger pour être sure) J’ai attendu 1h juste pour me dire après qu’ils ont pas pu me faire la recharge car il y avait une fuite et il faudrait changer le réservoir. Ducoup on avait fait le long trajet avec zéro Clim (ils avaient tout vidé) alors qu’avant il me restait un peu de Clim. Pour l’instant tout est compréhensible SAUF QUE: A mon retour de voyage j’ai pris rendez vous avec un bon mécanicien (pas ceux recommandés de Norauto) pour vérifier les fuites. Il a testé en long et en large avec différentes moyens (j’étais à côté tout au long) mais il a pas détecté de fuite (!) Il m’a fait une simple recharge de Clim (même pas avec le liquide anti fuites et maintenant depuis quelques jours j’ai une très bonne Clim qui descend à 15 degrees. Une chose est sure: j’irai plus chez eux et je ne recommande pas
Norauto Colombiers
Atelier de réparation automobile · Colombiers (34)
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À propos de Norauto Colombiers
Norauto Colombiers est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Colombiers (34440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1010)
Je recommande vivement Norauto. Le mécanicien est calme, à l’écoute et prodigue d’excellents conseils. Il prend le temps d’expliquer les interventions sans pousser à la consommation. Son honnêteté exemplaire est particulièrement appréciable, ce qui inspire une réelle confiance. Un vrai professionnel, compétent et transparent. Merci pour votre sérieux et votre accueil !
Comme d’habitude, rapidité, efficacité, professionnalisme, je recommande nettement Norauto Colombiers. Je remercie plus particulièrement Cyril et max et ainsi que toute l’équipe concernant l’atelier. Merci à vous et bon courage.
Inadmissible ! Je viens pour la vidange annuelle, 189€ pour me dire une fois effectuée et prélevé : "ah, je dois vous dire pous avez une grosse fuite d'huile ! Ban nous on répare pas çà. Sinon rien d'autre." Alors il y a une grosse fuite d'huile et on vidange quand même et on remet de l'huile au lieu d'appeler (comme on sait le faire quand il y a une intervention à faire) pour demander si je souhaite malgré tout poursuivre la prestation. Bah non, il va payer au moins cest dans la poche. Tout ça pour decouvrir que la réparation va coûter <1500 et 2000€> en fonction des surprise. Dû coup je la vends pour piece mais je vous rassure, la vidange est faite, bans il y a plus d'huile mais ils en ont mis et la prestation a été faite.
J'ai eu le plaisir d'être reçue admirablement. J'avais crevé. Ils ont tout de suite pris en charge mon véhicule. La personne de l'atelier a pu rapidement me dépanner et tout cela avec le sourire! Je recommande ! Mme T-Cross :)
Attention aux futurs clients, la vigilance quand au sérieux de cette franchise est de rigueur ! Prise de rendez-vous hier pour une révision à 231 euros avec vidange, changement filtre à huile , filtre d'habitacle, eco diagnostic anti pollution + 75 points de contrôle et mise à niveaux . Révision annoncée 3 heures sur le site, réellement faîte en 1heure et 20min ! Lors de la récupération du véhicule, voyant affichage niveau lave glace faible, niveau marqué sur la facture de la révision FAIT parmi les points de contrôle ! Retour au centre avec cette fois-ci remplissage réel du niveau lave glace et excuse de l'employé pour l'oubli. De sérieux doutes donc quant aux vérifications ,contrôles et changements annoncés sur la facture et donc la révision ! Est-ce que tout à été réellement fait ? Je me permets d'en douter fortement, alors que je suis Client depuis plus de 10 ans , je n'ai plus trop confiance en cette franchise ! Est-ce dû au nouveau personnel qui change régulièrement ou à la gérance de la franchise ?
Honteux j’ai dépose mon véhicule ce jour apres avoir pris un rendez vous mercredi dernier pour réaliser les plaquettes de freins arrieres un devis m’a été communiqué par téléphone d’un montant 109.90€ j’ai demandé une confirmation par mail qui ne m’a pas été fourni car ce n’est pas la politique de la maison ce sont des honnêtes gens dixit la personne au téléphone Quelle ne fût pas ma surprise aujourd'hui au moment de recuperer ma voiture les plaquettes promisses n'étaient pas disponibles mais par contre un nouveau devis à 174.90€ m’a été proposé . Je trouve ca honteux de profiter de la vulnérabilité des gens quand on planifie des travaux on doit avoir les pièces nécessaires et de plus au bon prix Je ne remettrai plus les pieds chez Norauto
Très bon accueil de la part de Maxime, une super équipe, agréable professionnelle et polyvalent Toujours un bon diagnostic à l’écoute réactif, je n’ai pas été déçu jusqu’à maintenant. De plus, j’ai mes habitudes pour aller chez eux.Merci à vous. Continuez comme ça les gars bon courage.
Un immense merci à directeur Taricot, il est exceptionnel ! 🙏 Je suis tombé en panne et il est intervenu rapidement avec tout l’équipement nécessaire pour me dépanner. Professionnel, efficace et vraiment sympathique, il a su me remettre sur la route en un rien de temps. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et serviable — je recommande à 100 % ! 🚗💨
Nous venons au norauto colombiers depuis plusieurs années. L equipe est formidable, de bon conseil et a l ecoute. Ils sont très professionnels. Nous fesons l entretien de nos 2 voitures dacia et beeper et avons toujours été satisfait. Les tarifs sont raisonnables et surtout nous sommes en confiance. C est notre garage Je le recommande vivement. Christelle
Arrivé au garage pour une crevaison sans rendez-vous, très bon accueil de Magalie prise en charge de suite et réparation impeccable. J'ai acheté du lave vitre et ils m'ont proposé de me faire le niveau au passage très professionnel le mécanicien qui est intervenu sur la voiture très gentil et pro. Le prix très bien également, je recommande vivement ce garage
Equipe sympathique et disponible. Renseignements clairs et délai de travaux respectés. Très satisfait de la qualité des interventions..
Très bon accueil dès l'entrée en magasin. Magasin propre et bien rangé. Personnel très sympathique. Heure de rendez-vous respectée. Merci à toute l'équipe
Ma voiture a était rapatriée à la suite d’un accrochage, l’équipe a était très réactive, le travail a était très bien fait et minutieusement. Merci à tous, nous pouvons grâce à vous continuer nos vacances en toute sérénité.
Rendez-vous en ligne très pratique. Temps d'intervention très correct pour faire disques et plaquettes arrières Bon accueil, excellent travail. Prix compétitifs. Je recommande à tous.
Le rendez- vous et la révision se sont bien déroulé , personnel sympathique . On m'avait prévu au moins 2 heures de travail , au bout de 45 minutes tout était effectué , esperant que rien n'ai été oublié .Par contre , on me téléphone pour me dire qu'il faudrait changer l’essuie glace arrière car HS , étonné ( la voiture étant quasi neuve ) je refuse prétextant que si besoin je le ferait moi même . Une fois l'auto récupérée je contrôle le fameux essuie glace , bilan , celui ci est en parfait état et ne présente aucun signe de fatigue , ni craquellement ou décollage , coupure et aucune trace à l'utilisation , bref en parfait état !!! Je veux bien que tout le monde gagne sa vie et soit soucieux du chiffre d'affaire de l'entreprise , mais cette pratique de vente additionnelle est vraiment douteuse et noircie rapidement le tableau , dommage le 10/10 était proche .....
Le personnel s’est montré particulièrement compétent, agréable et parfaitement professionnel. La qualité du service est à la hauteur des attentes, notamment en ce qui concerne l’efficacité de la prise en charge téléphonique, nettement supérieure à celle constatée auprès de leurs homologues. L’accès à un conseiller a été rapide et fluide, ce qui témoigne d’une organisation efficace. La conseillère en charge de mon dossier a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente maîtrise des sujets abordés ainsi que d’une réactivité remarquable, permettant un traitement rapide et clair de ma demande. Cette efficacité globale, tant sur le plan téléphonique que dans la qualité de l’accompagnement, rend l’expérience particulièrement satisfaisante. Je n’ai aucune remarque négative à formuler et ne peux que saluer le niveau de service proposé. À très bientôt.
Une équipe au top et réactive ! Alors que l’une de nos limousines était en difficulté à cause d’une crevaison, toute l’équipe s’est mise à pied d’œuvre pour nous dépanner. Alors que la boutique et l’atelier étaient en train de fermer ils ont réussis à trouver les pneus (d’une certaine taille) qu’ils ne possédaient pas en stock chez un partenaire. Merci beaucoup vous avez été très professionnels ! La Direction
