Norauto Chateaugiron

Cela fait plusieurs fois que nous confions nos véhicules à ce Norauto et franchement jamais déçus : très bon accueil, bon suivi de l'avancé des travaux et rien à redire sur les différentes prestations. Très recommandable.

Une équipe qui ne se parle pas, pas de transmission 6 fois à faire des allez retour pour des choses qui aurait pu être évité cherche à se justifier alors qu'il devrait plutôt s'excuser. Fait perdre du temps à leur client. Prenne les gens pour des cons à se balancé la balle sur chacun mais sait la faute de personne au final. Franchement tous se qui compte pour vous sait l'argent.

Mauvaise expérience client avec ma dacia que j'ai déposé pour une révision. Je la récupère avec du retard. Ayant des travaux a effectuer je demande un devis que je devais recevoir par mail. Aucune réponse. Je rappelle et tout ca pour m'annoncer qu'ils ne peuvent pas les réaliser.

Je recommande, ils sont tous à l’écoute et très serviable. Problème sur mes pneus Anthonin m’a été d’une grande aide problème résolu en 5 min , personnels très agréable.

J'y allais suite à un devis de 700€ (embrayage) et je suis reparti avec une facture de 1600.grosses frayeurs pendant 2jrs. Il faut dire quand même que des pièces n'étaient pas prévues d'être remplacées!. La boîte de vitesse rencontrait un problème +++. Donc faut remplacé. Ça fait grimper la facture. c'est dommage pour moi. Le bon côté. Et c'est ce qui est le plus important dans cet avis, C'est que tout le monde y a vraiment mis Corps et âme. J'étais régulièrement mis au courant, Et tout c'est fait fait vitesse grande V.(2jrs) Ok, je monopolisais un pont. j'aurais pu récupérer l'auto. Et le faire chez moi. Sauf que j'en ai plus envie, ni le temps!.(j'ai donné)Avec cet avis, je tiens à dire, Grand merci. Au Mécano,aux responsables pour leur détermination. Implications. Et réussite. le directeur. Ce dernier qui va chercher La boîte d'occasion(pas une neuve) m'appelait régulièrement... très impliqué dans la réussite du projet.c'est rare!. Merci à tous. Maintenant. Ma fille va passer son permis et rouler zen, en toute sérénité et confiance comme moi son papa... C'est tout le contraire de Chantepie (fini avec eux, verrons plus les 5 véhicules). MERCI Norauto Châteaugiron. Prenez ce message comme une médaille d'or et désolé s'il va remplir encore plus vite votre agenda..

Rdv pris le 02/10 pour un entretien programmé le 10/10. Véhicule laissé le matin du 10/10 comme prévu, aucune nouvelle dans la journée, je repasse en fin de journée chercher mon véhicule. « On n’a pas reçu les bonnes pièces, on vous a laissé trois messages ». Bien entendu aucun message vocal ni aucun appel en absence. « Revenez demain samedi on aura reçu les pièces » Véhicule à nouveau laissé le samedi 11/10 comme convenu. Pas de nouvelles, j’appelle en milieu d’après midi pour savoir si le véhicule est prêt. Réponse : « on ne reçoit quasiment jamais de pièces le samedi, il faudra revenir la semaine prochaine. On a essayé de vous joindre trois fois pour vous prévenir »… bien entendu, toujours aucun appel en absence. « Il doit y avoir un bug sur la ligne téléphonique ». C’est donc la faute du téléphone à présent…. Véhicule non entretenu, week-end foutu, merci pour votre formidable incompétence et votre manque de respect !

Ayant crevé pas très loin de ce notauto. Ils nous ont bien accueillis, conseille et surtout pris en charge de façon que l'on repartent vite avec 2 pneus neuf car pas possible de réparer. Toute l'équipe est bienveillante et de bon conseils.

Je suis venu à 18h un vendredi pour réparer une fuite d’air sur un pneu. La personne a l’accueil était sympathique et m’a trouvé un créneau avant 19h. J’ai laissé ma roue à l’atelier et finalement en 30min j’ai récupéré ma roue réparé. La personne à l’atelier était également très sympathique. Bref je recommande