Norauto Champigny Sur Marne

rv à 14h00, voiture prise en charge à 15h45, mais sans personne en fait pour s'en occuper, faite à 17h30 : en fait il aura fallu 30' pour la faire. Soit disant le travail devait se faire entre 14 et 18h00. C'est du foutage de gueule, surtout qu'il n'y a strictement rien pour s'occuper, même pas de restaurant à champigny sur marne.

Bonjour, j'ai changé mes 2 pneus arrières et j'en été satisfait,par contre le devis pour les armotisseurs et train avant, j'ai trouvé le devis excessivement chèr par rapport à d'autres concurrents. Mais naurauto est très chèr ( 850 euros environ) contre 620 euros ailleurs, et 595,00 chez un garage privé pièces comprises. Cordialement Mr KETTAB.

CATASTROPHIQUE ! je suis passé chez eux pour changer 2 pneus arrières, on me dit d’abord que la taille que j’ai commandé sur le site n’est pas compatible avec ma voiture (alors que c’est la taille que Audi met d’origine sur les véhicules) Obligé de leur montrer l’intérieur de la portière pour prouver que c’est homologué (19 pouces sur Audi a3) À la fin du changement, on me dit qu’il y a un défaut de géométrie (+120€) et qu’il faut aussi changer les 2 pneus avants. Au total 820€ de travaux, et le résultat : 2 jantes totalement rayés par leur machine et leur incompétence. Je ne parle même pas de l’attente interminable, de leur impolitesse et de leur manque de professionnalisme Ce sont des charlatans, À FUIRE ABSOLUMENT

norauto à Champigny: changement de plaquettes de frein sur la voiture de ma compagne. Uniquement ça à faire. Etant sur le point de repartir du garage je me rends compte qu'il n'y a pas du tout de frein, ils avaient oublié de mettre du liquide de frein dans le circuit. La voiture étant dehors devant la porte du garage j'imagine que le mécano a utilisé le frein à main pour arrêter la voiture. Par contre ils avaient pris le temps d'appeler mon amie pour rallonger la note avec 1 autre intervention pouvant attendre. Un peu de sérieux et de professionnalisme svp.

Expérience catastrophique chez Norauto. À mon arrivée, il n’y avait pratiquement personne à l’accueil. Je me suis présenté à la réception puis à la caisse. Le monsieur a servi une dame et est ensuite parti sans revenir. J’ai attendu plus de 30 minutes à la caisse, sans que personne ne me prenne en charge. Quand j’ai demandé de l’aide, on m’a répondu que quelqu’un allait vérifier dans le magasin… mais rien ne s’est passé. Franchement, c’est grave et totalement inacceptable. Je n’ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil.

Après avoir commandé et payé un pneu qui n'ai jamais arrivé. mon fils a demandé le remboursement et c'est alors qu'une bande de racailles employés du magasin l'ont agressé, notamment un soit disant responsable qui doit mesurer 60kg pour 1m50 (il se reconnaitra) sans oublier l'individu Africain qui assure la sécurité à l'entrée. Pour résumer un repair de canailles arnaqueurs et voleurs. Je ne recommande pas ce nid de vautours

Un grand merci à Stéphane pour son empathie et son aide ! Malgré l’attente en atelier, il a pris mon dossier en main avec efficacité (plus rapide qu’un parallélisme bien réglé). Je suis revenue suite à un parallélisme mal réparé, et il m’a immédiatement repris en charge en me fixant un rendez-vous très rapidement. Sourire, bienveillance et professionnalisme étaient au rendez-vous : il ne manquait plus que le café ☕ Franchement, augmentez-le avant qu’il ne soit embauché par la concurrence ! Bravo à lui !!

J'ai été chez Norauto aujourd'hui, afin de changer mes deux pneus arrière, qui je le souligne sont rares et très dur à trouver ! Halim a été très bon commercial, il a même réussi à me faire rire, alors que c'était une grosse dépense imprévue ! Je tiens aussi à ajouter que le délai a été plus court qu'annoncé à la base, merci à John de s'être aussi bien occupé de ma voiture ! Je précise aussi que le concurrent qui est collé à Norauto, m'a proposé le même service pour le double du prix. Encore merci à toute l'équipe, grâce à vous, je ne me retrouve pas immobilisé sans voiture. Je recommande et je reviendrai !