Norauto Chalon Sur Saone Sud

Vraiment pas sérieux... je crève une roue je met la galette à la place je vais chez norauto pour qu'il fasse le nécessaire et après 3h je récupère la voiture et la galette est jeté dans le coffre " c'était trop compliqué de lever le plancher pour la remettre correctement et sinon faire la pression des 4 roue c'est en supplément je suppose ???? Bref 35€ pour une mèche dans un pneu pour un service comme ça et bien je préfère aller dans un ptit garage et lui donner 40€ mais norauto c'est terminé déjà la dernière fois il avait mis 6mois à me faire une carte grise parce qu'il savent pas lire dt ce servir de l'ordi ! Mai la le service est vraiment déplorable !!!

Trouver vous normal que quand on vous appel à 18h35 pour une fermeture annoncé à 19h00 on ne nous réponde pas ? Dans ce cas la annoncé une fermeture a 18h30 merci de faire perdre du temps au autre très pro comme d'habitude.

Garage a fuir Ma fille ce rend au centre pour une ampoule et fini avec liquide de frein remplacer et une facture de 98€ . Très mal honnête.

Une bonne équipe de voleurs. Pour une vis dans un pneu on m'annonce que mes 2 pneus sont usés a 70% et qu'ils sont a changés et que la réparation n'est pas faisable étant donner que le pneu avait été réparé 3 fois ce qu'il n'était pas vrai. Garage a évité

Très sympa, efficace et à l’écoute Remplacement de batterie dans l’heure qui plus est sans rendez vous! Tarif de batterie un peu élevé cependant, mais content du service …. L’équipe est très accueillante, aussi bien au téléphone qu’en magasin! J’ai même échangé avec les mécanos testés, et remplacés la batterie de mon A45 Mercedes Un grand leçon à toute l’équipe! Continuez👍👍👍

Niveau travaux atelier aucun problème. C’est le niveau de l’attente que ça pose problème. Nous avions RDV à 16h et notre véhicule a été pris a17h30. Nous avons discuté avec une personne qui avait déposé son véhicule à 13h et celui-ci a été pris vers 18h. Inadmissible !!! Que les RDV soient donnés avec maxi 1/2h et non pas 2h voire 5h avant.

Une belle réactivité de l équipe Norauto Chalon Sud pour la réparation de mon pneu crevé. Mon véhicule a été pris en mains rapidement après remorquage à l atelier. J ai pu récupérer mon véhicule rapidement, pneu réparé sans changement du train avant. Communication par SMS fluide et pratique pour connaître avancée des travaux. LE TOP Merci à toute l équipe

Très déçue du manque de professionnalisme. Plaque d immatriculation commander il y a 10 jours. Rdv pris pour la faire. Rappel de rdv reçu hier pour pas que j oublie je suppose et quand j arrive en fin de journée,Norauto n a pas la plaque d immatriculation et n a pas pris la peine de m informer. Ils ne savent pas quand ils vont la recevoir et j ai vraiment eu l impression qu ils n en avaient rien à faire. J ai le controle technique dans quelques jours... Merci a Feu vert de son accueil et au ccordonnier de la Galerie marchande de carrefour. J étais cliente chez Norauto. Aujourd hui, c est fini et je deconseille +++ une etoile c est encore trop

15 à 20 minutes juste pour remettre les clés pour un rdv révision. Je demande un rdv à 13h30 au tel, je reçois ma confirmation par sms et une fois arrivé sur place on me dit que le rdv est à 14h30. Politesse zéro, attente inadmissible. Même en leur annonçant que j’ai une bonne mémoire plus SMS à l’appui On arrive encore à douter de mes dires, en me disant que On a sûrement dû vous dire 14h30 au téléphone, c’est notre logiciel qui a dû bugger et vous placer à 13h30. 3 à 4h pour un révision, 1h par filtre… vaste blague. Rdv annulé, préférez la concurrence ou vous êtes accueilli immédiatement, le rdv initia respecté et où la révision prend nettement moins de temps

Merci infiniment à l'équipe de Norauto qui a été d'une aide précieuse. Sébastien est intervenu suite à une panne, et lui et le reste de son équipe ont été réactifs, efficaces et professionnels, qui plus est avec un service de très bon rapport qualité/ prix. Je recommande vivement ! Merci encore pour tout 🙏

Nul Rdv a 14h pour monter 4 pneus et Parallelisme, 15h voiture toujours sur le parking, 16h45 je recupere ma voiture , on me dit on ne facture pas le para, je demande pourquoi ? Pas fait? La personne me dit je ne sais pas, elle va se renseigner et me dit non pas réussi à le faire( heureusement que je demande ) Ils affichent en gros leur engagement montage avec ou sans rendez-vous en 1 h, ils ont mis 2 h pour les pneus et 45 min pour je pas arriver a faire le para, lors de l’avis qu’ils m’ont envoyé 2 jours après, suite a mon retour ils me demandent si je veux etre contacté par le directeur de l’agence j’ai mis oui….. toujours rien Pour moi juste inconpétent Idem quelques jours avant j’y vais pour faire carte grise, ils n’y sont pas arrivés . Je ne mettrai plus les pieds