Norauto Callian

Une prise de rendez-vous aisée, un passage à l'heure avec une bonne exécution du service et une restitution du véhicule à l'heure....le tout avec le sourire ! Bravo !

Prise de Rdv 1 semaine à l avance pour 14h pour la petite révision et 2 essuie-glaces à changé véhicule livré 13h 50 véhicule récupéré à 18h45 !!!!!

Je partage cet avis sur Google parce que Norauto l’a censuré a deux reprises dans leur système de retour client. Mon avis concerne l’achat d’une paire de chaussettes pneus hivers Musher. J'ai été conseillé dans mon achat par une vendeuse de Norauto Callian (83), au demeurant agréable. Je lui ai donné mon modèle de voiture de manière très précise (BMW série 4 coupé) ainsi que la dimension de mes pneus hiver. Elle m'a recommandé le produit et après consultation des abaques du fabricant elle m'a donné une paire de chaussettes qui devait correspondre. Lorsque je les ai essayées 3 semaines après pour "m'entraîner" la veille de mon départ à la montagne, j'ai eu la très mauvaise surprise de constater qu'il était impossible de les monter sur la voiture (pas assez d'espace pour passer les mains et coiffer le pneu). Cela fait 140 € dépensés pour rien !!! Norauto a censuré ce retour au motif qu’il ne correspond pas à un avis produit. Norauto n’accepte donc pas que l’on donne un avis sur la qualité de ses prestations ou de ses conseils !

Ils sont pas capables de monter un poste autoradio. 1h30 pour enlever un ancien poste et en mettre un nouveau. Une fois le poste monté, même pas testé : la mémoire ne reste pas enregistrée. Demande de garantie : inverser 2 fils : 3h à patienter… Hors de question. Déçu de ce que ce magasin est devenu. Ils étaient bien avant… c’est comme tout… ça change. Bref, comme d’hab, on n’est jamais aussi bien servi que par soi même !

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service chez Norauto Calian : équilibrage des roues parfait, aucune vibration, travail soigné et très professionnel. Je recommande vivement.

Merci pour les conseils et le temps passé avec moi au magasin pour des compresseurs. Un des vendeurs a prit le temps de trouver une solution pour mon camion hydraulique et m’a tout de suite donné des conseils et idées pour la réparation C’est rare pour un Norauto

Le rendez-vous était fixé à 17h00. J’ai déposé la voiture à 16h45. Elle n’a été prise en charge qu’autour de 17h45. On me l’a rendue vers 18h55. Il n’y a pas de toilettes, l’écran d’affichage dans la salle d’attente ne fonctionnait pas, c’était très inconfortable. Les pneus étaient gonflés de manière inégale : à l’avant 2,2 et 2,4, à l’arrière 2,5 et 2,4, alors que la pression recommandée est indiquée sur la porte du conducteur. Les réglages du siège et de l’écran principal ont été modifiés (ce n’est qu’un détail, mais ce n’est pas agréable et j’ai dû perdre du temps à tout remettre en place). J’ai choisi ce service car j’avais urgemment besoin de changer les roues. Je ne recommande pas.

Je me suis rendue chez Norauto Callian pour faire diagnostiquer mon embrayage (aucun Norauto du 06 n’étant en mesure de le faire…). Un grand MERCI à l’équipe : malgré le fait que je ne sois pas cliente chez eux, ils ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les choses clairement ! Mention spéciale à Mélissa, adorable, à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement : ça fait vraiment plaisir de trouver une équipe aussi agréable et compétente, surtout dans un garage !