Norauto Bourges 2

Prisf dd rendez-vous rapidement contrairement aux autres garages qui me demandaient plusieurs jours pour une creveson

De nouveau très déçue de norauto, les pièces pour notre véhicule(kia) pas commandées, on nous prétexte que le fournisseur n’a pas envoyé les pièces mais travaillant dans le commerce c'est une excuse pour ne pas dire que l’on a oublié de commander. On assume quand on fait une erreur je ne suis pas pour ces excuses. Le rdv a été pris il y a environ 3 semaines ce n’est pas normal en plus on nous prévient que quand le véhicule est posé sans s’excuser bien sûr. On y remettra pas les pieds. À l’avenir assumez vis erreurs sinon vous risquez de prendre plein de clients je ne ferais pas une bonne pub ça c'est sûr.

Je prends rdv pour ma vidange le 3 mai, mon conjoint amène ma voiture à la date prévue le 6 mai et là on lui annonce que ils ne disposent pas des pièces nécessaires donc mon conjoint à fait le déplacement pour rien. Je n'irais plus chez eux désormais et ne vais pas me gêner pour déconseiller ce garage à mes proches A fuir!!!!!!!!!!

Diagnostic électronique faite chez eux, ils n'ont trouvé défaut suite à une anomalie d'une révision, me disent qu'il faut aller voir directement le constructeur ils auront des machines plus performante pour voir le défaut, autant payé un peu plus cher pour avoir un résultat...

Passée samedi après-midi pour faire ma demande de carte grise, j’ai été accueillie par Nejah qui a été extrêmement professionnelle et aimable. Au four et au moulin en même temps, cela ne l’a pas empêchée de m’expliquer en détail tout ce que je devais savoir pour la suite (l’administratif n’étant pas mon point fort) et de répondre à mes questions avec gentillesse et humour. Encore merci à elle ! Je n’ai pas encore d’avis sur la partie garage, mais j’ai rdv bientôt pour faire un check-up de ma voiture donc à voir !

Titre : 7h d'attente pour une simple vidange : une honte ! ​"Expérience inadmissible chez Norauto Bourges 2. J’avais rendez-vous à 10h pour une prestation basique (vidange, changement de filtre et révision climatisation). Résultat : mon véhicule a été immobilisé pendant 7 heures ! Quel est l'intérêt de prendre rendez-vous si l'organisation est inexistante ? Manque total de respect pour le client et son emploi du temps. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre."

J'ai changé ma batterie il y'a 2 ans 2 ans après la batterie encore morte norauto n ait pas fiable en plus je devais faire un test pour l alternateur mais j'ai perdu le papier et norauto sont incapables de retrouver de la date de l échange du mois d avril alors ils ne font rien norauto est nuls

Pas honnête arrivé a 15h pour rdv 15h30 reparti 18h 2h30 pour 2 prestation a faire et personnel pas agréable et font très très mal les devis ou ne savent pas les faires