Norauto Blaye

révision effectuée mi janvier 2026, ou je demande la verification des freins et le changement des plaquettes en meme temps que la révision étant donné que ce sont les plaquettes d’origine et que mon véhicule a 67000km je récupère mon véhicule révision effectuée, pas les freins qui d’après le diagnostic peuvent encore attendre il reste 2 à 3mm de plaquettes, je demande à ce qu’on les change on me réponds négativement que cela n’a pas été programmé et qu’il n’y a pas de pièces disponibles, alors que je l’avais spécifié lors de la prise de rendez-vous, car je n’ai pas que cela à faire de venir au garage… Je reprends mon véhicule le carnet d’entretien n’est pas complété alors qu’il était sur le siège passager et l’ordinateur de bord toujours en position de demande de service, je demande à ce qu’il soit remis à zéro on me dit que cela ne sert à rien étant donné qu’il va se reéclencher à cause des freins, qui pourtant ne sont pas à faire immédiatement d’après le diagnostic (on se fiche de qui…) donc pas de frein ni d’ordinateur remis à jour Le 24/02 voyant moteur de mon véhicule qui s’allume en orange perte de puissance je vais donc à nouveau dans ce garage je leur demande de regarder ce qui se passe et là on me répond qu’il ne sont pas en capacité de le faire car pas d’intervention de recherche de panne de ce type, qu’il ne font pas de réparation, je précise que le véhicule est entretenu dans le garage et on me réponds négativement, il est vrai qu’il était 18h30 que je n’avais pas de rendez-vous… mais un diagnostic aurait pu être effectué… je repars sur la route, je trouve un garage qui lui a bien voulu se bouger pour vérifier avec l’ordinateur ce qui se passait et me dépanner sous 48h le temps de commander des bobines d’allumage qui etaient défectueuses, il était 19h mais au moins pas pressé de passer 5mn pour à minima faire un diagnostic. Moralité Norauto Cars passer votre chemin vous évitera bien des déconvenues, du stress et un profond mécontentement et je pèse mes mots

J'ai effectué des réparations à plusieurs reprise dans cet atelier Norauto . Toujours très bien reçue. De l'accueil jusqu'à la réalisation des réparations diverses. Même une urgence changement de pneumatiques. Rien à dire. Je recommande.

Prise en charge en urgence un samedi matin. Adaptabilité de l’équipe. Très bon accueil et échanges, équipe souriante en magasin et en atelier. Travaux réalisé rapide et nickel. Au top.

J'étais dans une situation d'urgence de remplacement de pneus. Acceuil téléphonique et en magasin vraiment acceuillant, devis optimisé comparé aux concurrents dans la coin. Ils m'ont trouvé le créneau pour être vite remplacé en début d'aprem! Au top

Toujours au top, accueil chaleureux avec des conseils et des réparations de professionnels. Jamais de surprises supplémentaires à la facture !!!

Toujours bien reçu, avec le sourire et les conseils. Toutes les personnes que je cautois sont au top, très pro ou en fonction du moment elles savent agir sans sérieux, par jeu. Merci et continuons ainsi. Bonnes fêtes 🥳 à venir.

Venue en Octobre pour une géométrie complète, pas satisfaite du résultat je reviens donc faire contrôler mon véhicule quelques semaines plus tard, résultat tout n'est pas bien réglé, ma roue tape le triangle et on me dit "que c'est ma faute" qu'ils sont dans l'incapacité de resoudre le problème. Je suis donc allée dans un autre garage, refaire une géométrie ou effectivement les vis de réglage n'étaient pas serrée. Cout prestations Norauto 112€ Rattrapage de leur erreur 99€ Pour une géométrie ca fait cher pour avoir au final que des problèmes. Heureusement que je suis tombé sur un bon garage (défaut constaté stipulé sur leur facture) pour combler leur inaptitude sur ce point.

Service client Zéro : Je suis commerciale, sur la route toute la journée, mon voyant concernant la pression des pneus s’est allumé depuis le début d’après midi, je suis loin d’être rassurée, je rentre donc dans Blaye afin de trouver un garage, j’arrive chez Norauto à côté du Leclerc, il est 18h15, l’atelier est complètement vide, pas un seul véhicule, si bien que je vérifie les horaires sur la porte pour m’assurer de l’ouverture, mais oui c’est bien ouvert jusqu’à 19h, je rentre, 3 employés, la jeune femme s’occupe d’un couple qui vient demander un devis, personne d’autre, un des 2 autres employés arrive ensuite vers moi : « Bonjour madame, qu’est-ce que je peux faire ? » je lui réponds inquiète que mon voyant de la pression des pneus est allumé’ est-ce qu’il peut regarder..Il me répond : C’EST EN LIBRE SERVICE, VOUS POUVEZ LE FAIRE !! C’EST EN SORTANT DU BÂTIMENT AU FOND…(on ne voit absolument rien, la nuit est complètement tombée et je ne suis pas du tout du coin), Le Top de chez Top de la fainéantise et de la cliente de 54 ans dont on en a rien à fou—-! Ils sont supers au NORAUTO DE BLAYE, c’était hier le 12 novembre à 18h15