Norauto Barentin

J'avais rendez-vous à 11h30 pour une vidange. L'intervention devait durer jusqu'à 14h. À 13h30, j'ai reçu un SMS m'indiquant que je pouvais récupérer ma voiture. Le niveau d'huile était excellent et tout a été fait rapidement et proprement. C'était ma première visite et je recommande ce garage.

A fuir !!! Je ramène une voiture que je viens d’acquérir pour une recharge de Clim ! car elle n’était pas super fraîche en ville et sur autoroute elle fonctionnait parfaitement ! Je la dépose à 16h et la récupère à 18h pour qu’au final ont me dit elle ne fonctionne pas votre Clim sûrement le compresseur H.S ou une mise à jour du calculateur ? Hein mais quand je suis venu elle fonctionnait donc franchement passer votre chemin manque de sérieux total sachant qu’il m’on déjà fait la même sur mon ancienne voiture alors qu’elle n’était pas rechargé je suis allé chez Renault bizarrement ça fonctionne bien 😭

À FUIR ! Je suis venu en juillet 2025 pour une vidange je repars la voiture qui fume car la personne qui a fait la vidange à renverser de l’huile sur le bloc moteur … Je reviens pour le changement d’un silencieux arrière j’achète les références des pièces qu’il faut et vérifiant bien avec le vendeur que ce sont les bonnes références On me bloque le véhicule 2h pour qu’au final que l’on me dise que ce n’est pas la bonne pièce tout en sachant que le changement du silencieux était urgent. Une autre garage a accepté de me faire les réparations avec le même pot commandé. J’en conclu qu’ils n’ont tout simplement pas voulu réparer le véhicule sachant que toute les pièces était commandés et ramené lors du rendez vous. Supplément ils ont fait un diagnostic échappement sur un silencieux défectueux et ils ont voulu me faire payer.. Chose que bien évidemment j’ai refusé

Fuite sur valve suite à la remplacement pneus, un appoint à faire tous les 15 jours. Prise en charge avec difficultés quelques jours plus tard , toujours même problème. La situation se dégrade, appoint à faire tous les 2 jours. Refus de prendre en charge la réparation. J'ai annulé mon rendez vous pour remplacer mes pneus le lendemain. J'ai démonté moi même, nettoyer la portée de la valve. Acheté le matériel, reposée une valve.plus de fuite. Ca ma coûté 15 euros et 3h00 de boulot. Merci encore norauto

Je suis allé chez nauroto pour un remplacement de pneus arrière. Le remplacement c'est bien passé mais bien entendu à la présentation de la facture il fallait aussi changer les pneus avant, les plaquettes avant et arrière et les disques... Ma voiture ayant des capteurs de pression, je me suis rendu compte que la pression ne correspondait pas à la préconisation constructeur du véhicule, mais en plus, le pneu droit et gauche ont été inversés... Heureusement que je ne fais pas ma révision chez eux sinon je retrouverai peut être de l'huile à la place du liquide de refroidissement....

Outillage et produits autos de base. Rayon autoradio desolant Beaucoup de personnel qui ne s occupe pas de vous et bavarde dans un coin! 3/4 heure pour acheter 2 bidons de liquide de refroidissement!!! Mettez une caisse automatique! Le manager devrait y jeter un oeil, a moins qu il discute lui aussi au garage.

Ce centre est une catastrophe ! Commande internet et rdv pris pour 5 jours plus tard. Prévenu 1h avant que le rdv ne sera pas possible. Personne désagréable et mal poli face à mon mécontentement. Aucune reconnaissance de responsabilité. Engagement de remboursement non tenu. Il m'aura fallu attendre plus d'une semaine et 5 appels au service client pour que ma commande soit annulée et je ne suis pas encore rembourser. Inadmissible. A fuir !!!

Rendez-vous pris un samedi matin pour une vidange. Je dépose le véhicule et repars. Environ 30 minutes plus tard, on m’appelle pour m’indiquer que le moteur serait « rempli d’huile » et qu’ils n’y toucheront pas. De retour sur place, je demande simplement qu’on me montre la fuite supposée, le moteur étant propre et sans trace visible. On me répond qu’ils n’ont pas le temps de me la montrer. J’ai finalement effectué la vidange moi-même : aucune fuite détectée, aucun problème particulier constaté. Autre point surprenant : lorsque j’ai demandé à acheter les filtres pour faire la vidange moi-même, on m’a indiqué qu’ils n’avaient pas les pièces en stock. Dans ce cas, qu’avaient-ils prévu de remplacer ? J’aurais préféré qu’on me dise simplement que les pièces n’avaient pas été reçues plutôt que de me donner une explication douteuse. Je faisais jusqu’à présent tous mes entretiens dans cette enseigne. Au vu de cette expérience, je me tournerai désormais vers un établissement plus sérieux et plus transparent. Je ne recommande pas du tout. À fuir.