Norauto Aurillac

Prise de rdv rapide le jour même entre deux interventions bonne compréhension de la problématique et de l'urgence (défaut batterie et 4h de route a faire) sérieux et efficacité. Je recommande fortement

Merci à toute l'équipe de Norauto AURILLAC plus particulièrement à Jean-Philippe et son collègue. En panne malgré nous à SALERS....efficacité, disponibilité et professionnalisme sont les maitres mots de ce centre Norauto. La dame à l'accueil est charmante. Accueil irréprochable. Cela fait du bien de voir qu'il y a encore de nos jours des équipes bienveillantes, compréhensives et surtout professionnelles. Merci.

Accueil sympa, équipe agréable et disponible — ça commence déjà bien. Mais surtout, côté atelier, on sent tout de suite que ça maîtrise le sujet. Diagnostic posé sans blabla inutile, interventions propres, et surtout une vraie capacité à s’adapter au cas réel du véhicule (et pas juste à suivre une fiche). En tant que mécano/bricoleur, c’est le genre de détail qui ne trompe pas. Bonne ambiance dans l’équipe, ça bosse sérieusement sans se prendre pour des ingénieurs de la NASA… et c’est très bien comme ça 😄 Au final : compétents, efficaces et avec un bon esprit — une combinaison qui devient rare. Je recommande sans hésiter.

Super magasin ! Très arrangeant et réactifs ! J'y suis allé en urgence et ils m'ont pris en charge la voiture directement. Je recommande vivement. 👍🏻

Passage expéditif pour un Click and Collect. Accueil très chaleureux, le personnel est agréable et plein d’humour. Le click and collect était prêt avant les 1h annoncé sur le site internet (avec le ticket de caisse et la facture accrochés) et le retrait a été plus que rapide. Très pratique et agréable !

Une excellente expérience chez Norauto Aurillac ! J'ai été très bien conseillé par un employé extrêmement aimable et à l'écoute. Il a pris le temps de me donner des conseils avisés et parfaitement adaptés à ma voiture et à mes besoins. Les tarifs sont très compétitifs et accessibles à tous. Le service est rapide et professionnel. Je recommande vivement ce centre pour l'entretien de votre véhicule !"

J'ai enfoncé une grosse vis dans la roue avant de ma voiture à quelques centaines de Norauto. On ne pouvait pas me dépanner avant la semaine suivante et on me laisse repartir avec 30km à faire avec la roue dans l'état. Norauto m'informe également qu'il faudra changer les 2 pneus avant qui sont mort. Surprenant pour une société qui est tres à cheval sur la sécurité de ces clients. J'ai fait appelle à un autre garage qui a mis 10mn à me réparer et en m'expliquant que mes pneus sont en bonne état usés à 30 % et ce qui donne l'illusion de craquelement et en fin de compte le dessin du pneu pour une meilleure évaluation de l'eau chez Dunlop. Je doute des compétences du personnel qui m'a reçu à Norauto Aurillac.

j'ai pris RDV pour une révision de mon véhicule mais auparavant j'avais demandé un devis. Je précise que le tarif final a été respecté. J'ai déposé mon véhicule. J'ai été avisé qu'il y en avait pour deux heures. J'ai reçu un SMS. Le temps a été respecté. Le travail semble avoir été fait correctement hormis traces de graisse sur le capot moteur qui n'a pas été nettoyé. C'est un détail. J'avais oublié de faire monter de nouveaux essuie-glaces. J'en ai acheté après avoir réglé la facture. Le personnel de l'accueil m'a proposé de me les monter, ce qu'il a fait. Je l'en remercie. Je vais régulièrement dans ce centre du Cantal. Rien à dire !