NAVARRO EXPRESS

Je déclare formellement que j’ai subi des manquements graves et répétés de la part de ce garage. À plusieurs reprises, on m’a assuré que mon véhicule était réparé et fonctionnel, alors qu’après m’être déplacé sur plusieurs heures, j’ai constaté que les réparations mécaniques n’étaient pas correctes. Concernant la mécanique effectuée par Julián, je n’ai rien à dire de positif : le travail est totalement inacceptable. En revanche, je reconnais que certaines réparations de carrosserie, notamment sur la partie Spinal, ont été correctement effectuées. Ce manque de professionnalisme et de fiabilité a causé des préjudices importants, des désagréments considérables et une perte de temps significative. Je considère ce garage pleinement responsable des dommages subis et je me réserve expressément le droit d’engager toutes les procédures judiciaires nécessaires, y compris le dépôt de plainte et toute action en réparation devant les tribunaux compétents. Je mets en garde toute personne envisageant de faire appel à ce garage et recommande une extrême vigilance.

J’ai fais changer ma portière arrière de ma voiture suite à un accident. Délais respectés, mais la portière n’est pas alignée, sur les joints de porte de belles trace de peinture suite à la retouche peinture, film teinté abîmé ( d’origine du constructeur), intérieur sale suite au travaux des caches plastique, n’étaient pas montés. Bref pour 3600 euros très déçu du travail effectué. A trop vouloir faire des réparations la carrosserie Navarro oublie de faire du travail de qualité!

Camion amené ce matin en réparation Devant être prêt avant midi Résultat erreur de référence de pièces Et aucune communication de leur part Résultat : journée de travail perdu Je suis très déçus

Très bon travail sur la carrosserie , mais je note 3 étoiles car l’état de propreté intérieur du véhicule lorsque je suis venue le récupérer laisse à désirer. Trace de chaussures et de mains sur les plastiques de ma portière, poussière sur le tableau de bord.. je ne penses pas que le nettoyage intérieur ai été effectué.

Acceuil très sympatique, réactivité et gentillesse à souligner !! En déplacement profesionnel nous avions un problème moteur et une inquiétude ; résolue en quelques minutes. MERCI

Un énorme merci a ce garage qui m’a pris la voiture sans rdv, qui a résolu mon problème dans l’après midi qui a suivi ! Et qui n’ont pas été aussi grourmand que le serait Citroën ! L’ensemble du personnel est également agréable et gentil! Merci encore !

Je cherche un véhicule d'occasion, un que j'essaye me convient mais je veux faire des modification d'aménagement Monsieur me confirme que c'est possible et doit me faire un devis rapidement. Une semaine après toujours pas de devis et aucune info sur l'historique de ce véhicule ni factures d'entretien, ni C.T. niconfirmation des modifs demandées RIEN.... Je lui dit que je ne le prendrai pas et Il refuse de me rendre les 500€ d'acompte que j'ai versé pour le bloquer. 7 jours, pas un de plus.... Ce monsieur PROPRIETAIRE du garage me raconte qu'en une semaine il a raté une vente, et que çà met en péril sa trésorerie. C'est petit, mesquin et franchement pas commerciale. Bref je m'en voudrai de mettre en péril son entreprise et avoir sur la conscience un dépôt de bilan et des employés aux chômages.

Très bon échange avec le responsable mécanique ,un conseiller à l’écoute qui a su me renseigner et trouver la solution la plus adapter. Je vous recommande ce garage très professionnel !